นักศึกษาลองศึกษาสถานการณ์ปัญหา แล้วค่อยนั่งทบทวนวิเคราะห์แยกออกมาทีละส่วนว่ามีเหตุการณ์อะไรเกิดขึ้นบ้าง และที่มาของปัญหาคืออะไร
ทำการศึกษาค้นคว้าจากแหล่งข้อมูลที่มีในเว็บหากไม่มีลองสอบถามหรือปรึกษาจากผู้เชียวชาญ
หากยังคิดไม่ออกลองดูกระบวนการคิดจากแผนภาพ (Concept Map) ต่อไปนี้
นักศึกษาลองวิเคราะห์สถานที่ที่จะทำการติดตั้งระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต และลองเขียนแผนผังรูปแบบความต้องการในการเชื่อมต่อ
นักศึกษาศึกษากรณีการวางระบบอุปกรณ์ในการติดตั้ง มาตรฐานความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องจากเว็บไซต์เหล่านี้
นักศึกษาลองนำผลที่ได้ไปเปรียบและทดลองกับเพื่อนว่าเป็นในทิศทางเดียวกันหรือไม่
จากภารกิจนักศึกษามีความเข้าใจหรือมีความรู้เพิ่มขึ้นมากเพียงใดในการแก้ไขปัญหา ถ้าหากนักศึกษายังมีความรู้ไม่เพียงพอสามารถสอบถามหรือขอคำปรึกษาจาก "ผู้เชี่ยวชาญได้"
นักศึกษาลองวิเคราะห์ดูคำสำคัญของปัญหา คือ อะไร
นักศึกษาพิจารณาคำสำคัญแล้วไปค้นหาหรือเปรียบเทียบว่าคำสำคัญอยู่ตรงไหนในคลังปัญญาที่จะเข้าไปศึกษา
จากสถานการณ์ปัญหาจะต้องค้นหาว่าสาเหตุใดที่ทำให้เกิดปัญหาต่าง ๆ ในสถานการณ์นั้นโดยพิจารณาถึงสาเหตุที่จะเป็นไปได้
แหล่งการเรียนรู้ (Resouce) เช่น แหล่งรวบรวมความที่เป็นประโยชน์ที่นักศึกษาสามารถเข้าไปศึกษาเพื่อหาคำตอบภารกิจ
ฐานการช่วยเหลือ (Scaffolding) เป็นเหมือนที่ปรึกษาที่ให้คำแนะนำนักเรียนให้แก้ปัญหาต่าง ๆ จากภารกิจที่กำหนดให้ ซึ่งประกอบด้วย 4 ฐาน คือ
1. ฐานความช่วยเหลือด้านความคิดรวบยอด (Conceptual Scaffolding) ช่วยให้นักเรียนได้ความคิดรวบยอด
ต่าง ๆ
2. ฐานความช่วยเหลือด้านความคิด (Metacognition Scaffolding) ช่วยในการตรวจสอบกระบวนการคิดในการ
แก้ปัญหา
3. ฐานความช่วยเหลือด้านกระบวนการเรียนรู้ (Procedural Scaffolding) ช่วยแนะนำเกี่ยวกับการใช้เมนูต่าง ๆ
ที่มีอยู่ในสิ่งแวดล้อมทางการเรียนรู้บนเครือข่าย เพื่อใช้ในการแก้ปัญหา
4. ฐานความช่วยเหลือด้านกลยุทธ์ (Strategic Scaffolding) เป็นกลยุทธ์ที่ใช้ในการแก้ปัญหาหรือวิธีการที่จะ
ช่วยให้ปฏิบัติภารกิจเสร็จ
นักศึกษาสามารถขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญได้โดยตรงโดยฝากข้อความไว้ที่ "ช่องแสดงความคิดเห็น" ด้านล่างนี้