Ser legal é o nosso guia
Em 2018, o Grupo 3corações implementou o Programa de Integridade para seus colaboradores e parceiros de negócios. Desde então, realiza campanhas anuais sobre o tema com o objetivo de apresentar as práticas que nos levam a ser uma empresa ética e transparente, que respeita as normas, e também para conscientizar as pessoas sobre seu papel na construção de um mundo melhor e mais íntegro.
Nessas campanhas, a 3corações destaca comportamentos desejados pela empresa, à luz da Carta de Conduta, divulga a Política Anticorrupção e busca fortalecer a Ouvidoria, enquanto canal de relacionamento seguro e confiável.
A logomarca do Programa de Integridade foi desenvolvida com o objetivo de transmitir a mensagem de que a 3corações define, como prioridade da empresa, a legalidade de ações e processos, sejam eles internos ou externos.
Na 3corações, colaborar para a manutenção da integridade é dever de todos, e garantir que isso seja cumprido é parte das responsabilidades de Compliance e Controles Internos.
Ao longo de 2021, importantes programas e projetos foram desenvolvidos, como se vê a seguir.
COMBATE AO ASSÉDIO
Uma nova versão da campanha contra o assédio foi realizada na 3corações em 2021. Desta vez, o escopo da iniciativa foi ampliando. Além de falarmos sobre o assédio moral, foram incluídos os temas: assédio sexual, machismo, racismo, bullying, homofobia e preconceito.
A campanha atingiu a todos os públicos da empresa e chegou a ser apresentada ao Ministro e Presidente do Tribunal Superior do Trabalho (TST), Dr. Emmanoel Pereira, em Brasília (foto abaixo).
EMPRESA LIMPA
A 3corações é signatária do Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupção junto ao Instituto Ethos. O Pacto é um compromisso voluntário assumido por empresas privadas e públicas, cujo objetivo é uni-las na promoção de um mercado mais íntegro e ético e reduzir as diferentes práticas de corrupção.
Ao se tornarem signatárias do pacto, as empresas assumem o compromisso de divulgar a legislação brasileira anticorrupção para seus funcionários e stakeholders, a fim de que seja cumprida integralmente. Além disso, se comprometem a vedar qualquer forma de suborno e primar pela transparência de informações e colaboração em investigações, quando necessário.
Empresa Limpa – pela integridade e contra a corrupção tem como objetivo trabalhar com as empresas no sentido de promover um mercado mais íntegro e ético.
No centro dessa iniciativa está o Pacto Empresarial pela Integridade e contra a Corrupção.
Os princípios do Pacto estão baseados na Carta de Princípios de Responsabilidade Social, na Convenção da ONU contra a Corrupção, no 10º princípio do Pacto Global e nas diretrizes da OCDE.
ATUAÇÃO DA COMISSÃO DE INTEGRIDADE
Ao longo do ano, foram realizados encontros da Comissão de Integridade, estrutura formada por representantes da Presidência, Diretoria de RH, Jurídico, Compliance e Responsabilidade Social. Nos encontros, são definidos e acompanhados os rumos que o Grupo pretende tomar, no que diz respeito às ações do Programa de Integridade e demais iniciativas relacionadas à Carta de Conduta e Política Anticorrupção.
SELO MAIS INTEGRIDADE
Em 2021, o Grupo 3corações recebeu, pelo 2º ano consecutivo, o Selo Mais Integridade, reconhecimento destinado às empresas e cooperativas do agronegócio que promovem ações de sustentabilidade, responsabilidade social e prevenção à corrupção.
Nossa empresa também foi reconhecida com o certificado de Boas Práticas de Integridade, pela forte iniciativa de doações em tempos de pandemia, seguindo as boas práticas da Controladoria-Geral da União (CGU).
A conquista é fruto do trabalho de reforço da cultura de comprometimento com a transparência e a conduta íntegra, por meio do Programa de Integridade do Grupo.
OUVIDORIA
Criada em 2010, a Ouvidoria 3corações estreita, ainda mais, os laços com nossos públicos de relacionamento, sendo um importante canal de comunicação com a empresa. Ela recebe, registra e trata todo tipo de manifestação pautada nas leis vigentes e no jeito de ser do Grupo 3corações.
Em 2021, além de uma nova identidade, mais moderna e atual, passamos a contar com um novo parceiro para a captação das manifestações, a Áliant, que trouxe melhorias no atendimento.
Agora, ao acessar a Ouvidoria pelo site da 3corações, o usuário é direcionado a um portal, chamado Canal de Integridade, onde irá registrar seu relato. O portal traz informações que orientam o registro das manifestações, tornando o processo mais claro e fácil para o usuário.
Acesso à Ouvidoria
A Ouvidoria 3corações pode ser acessada por telefone, e-mail ou website.
Ligação gratuita
0800 0312161
24 horas para recebimento de manifestações. As tratativas serão realizadas de segunda a sexta, em horário comercial (horário de Brasília), exceto em feriados nacionais.
RISCOS
Cabe ao time de Compliance, em sinergia com o time de Gestão de Riscos Corporativos (GRC), identificar os riscos das operações do Grupo 3corações, que sejam relacionados às categorias de Compliance (aderência às normas e Conduta antiética ou fraude). A área também é responsável por prover ações e implementar controles para tratar ou mitigar os riscos identificados.
O monitoramento da exposição do Grupo a esses riscos ocorre mensalmente, com reporte imediato, caso algum evento de risco relevante seja materializado, ou trimestral, realizado para a Diretoria pelo próprio time de Compliance, e trimestralmente também ao Conselho de Administração pelo time de GRC.