Sobre este relatório
O Grupo 3corações apresenta seu Relatório de Sustentabilidade 2021*.
Esta edição abrange o período de 1º de janeiro a 31 de dezembro de 2021, fazendo um balanço do ano para a companhia, com nossos resultados, conquistas, desafios e decisões. Além de evidenciar os principais resultados da empresa, este documento também é a expressão máxima de nossos valores, compromissos e laços com a sociedade, traduzidos em ações e feitos ao longo do ano
Nossa estratégia organizacional e nossas operações são pautadas no Pacto Global, do qual a 3corações é signatária desde de 2014, e comprometidas com o alcance dos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), que se alinham aos temas materiais da organização. Por isso, este relatório também reflete esses compromissos.
Publicado pela empresa anualmente, o Relatório de Sustentabilidade anterior a este refere-se ao ano de 2020.
*Este relatório foi elaborado em conformidade com as Normas GRI: opção Essencial.
Estrutura deste relatório
O Relatório de Sustentabilidade 2021 está estruturado em seções: Sobre este relatório, Mensagem do Presidente, Quem Somos, Sustentabilidade, e as práticas de ESG - Ambiental, Social e Governança.
A Mensagem do Presidente traz um breve resumo do foi o ano de 2021 na 3corações, sob a ótica do nosso Presidente, Pedro Lima.
O Grupo 3corações é apresentado em Quem Somos. Nossa identidade corporativa, nossas instalações, reconhecimentos, atuação comercial e o panorama do setor são assuntos discorridos nessa página.
No tópico Sustentabilidade, apresentamos nossa estratégia, matriz de materialidade, temas materiais, públicos de relacionamento e compromissos sustentáveis. A partir desse olhar amplo para a sustentabilidade, as páginas seguintes organizam-se conforme a agenda ESG da 3corações, trazendo as principais iniciativas da empresa nos âmbitos ambiental, social e de governança corporativa.
Ações ambientais e estratégias de gestão de resíduos, tratamento de efluentes e o programa de logística reversa de cápsulas, que retratam como fazemos a nossa parte para cuidar do planeta em nossas operações, são apresentadas na seção Ambiental.
A seção Social reúne nossas ações de enfrentamento à Covid-19, as práticas de gestão de pessoas, o relacionamento com clientes, consumidores e fornecedores, assim como a nossa relação com a sociedade, traduzida em iniciativas sociais promovidas e apoiadas pela 3corações.
Em Governança, apresentamos nossa gestão e composição acionária, o Programa de Integridade e as ações de Privacidade de Dados. Abordamos o nosso desempenho financeiro e os riscos e oportunidades do nosso negócio.
Finalmente, no item Caderno GRI, temos a relação de indicadores correspondentes aos tópicos deste relatório para fins de referência e consulta.
Buscamos trazer, neste documento, informações do interesse dos nossos stakeholders. Nesse sentido, a cada ano, este relatório pode e deve ser aperfeiçoado. Para contribuições, informações, sugestões e críticas, envie um e-mail para: sustentabilidade@3corações.com.br.