I servizi oggi sono le interfacce di molte delle nostre esperienze quotidiane. La possibilità di utilizzare le cose senza il bisogno di possederle ha portato ad un radicale ripensamento del sistema degli oggetti e degli artefatti comunicativi, spingendo l’attenzione del progetto oltre il visibile.

I dialoghi propongono una serie di incontri per parlare dei processi di progettazione dei servizi. Sono sempre più numerosi i servizi digitali di pubblica utilità rivolti ai cittadini e il periodo di crisi e di trasformazione che stiamo vivendo testimonia quanto questo campo dell’attività progettuale sia sempre più centrale. Appare evidente quanto l’apporto del design costituisca un fattore fondamentale in questo ambito.

Quali sono le competenze che entrano in gioco? Quali le tecniche, gli approcci? Ne parleremo con esperti, studiosi e professionisti per poter condividere riflessioni ed esperienze innovative che affrontano in maniera trasversale il progetto e il design del nostro tempo.