Du som användare av personlig dator eller iPad har eget ansvar att

• Uppdatera programversion på iPad (iPadOS) eller Macbook (macOS).

• Göra regelbundna omstarter av PC.

• Spara innehåll i molntjänster.

• Lägga till skrivare på dator (endast Macbook).

IT-ansvarig på förskola eller grundskola

• Byte av hårdvara

• Införande av mjukvara på respektive förskola/skola

• Enklare hantering av iPads i Jamf School

Ex. utskick av appar, låsa upp, skicka ut uppdatering, sätta i förlorat läge vid förlust

• Nätverk på allmänna datorer

• Utdelning av användaruppgifter för elev

• Vklass

IT-avdelning - helpdesk

• Nätverk och nätverksåtkomst i lokaler

• Skrivare (enligt avtal)

Förskolan och grundskolans egna ansvar

• Tangentbord (utdelade från förvaltningen)

• Hörlurar (utdelade från förvaltningen)

• Projektor - byte av lampa, felanmälan

Centralt står utbildningsförvaltningen för delar av kostnader när det gäller kringutrustning. För frågor eller mer information kontakta itpedagogerna@ystad.se.

Lokal skoladministratör (eller utvald personal av rektor)  i förskola eller grundskola

• Användaruppgifter personal

• Användaruppgifter elev

• Byte av lösenord till elev

• Skriva ut elev-/klasslistor

Du som användare av personlig dator eller iPad har eget ansvar att

• Göra regelbundna omstarter av PC.

• Uppdatera programversion på iPad (iPadOS) eller Macbook (macOS).

• Spara innehåll i molntjänster.

• Lägga till skrivare på dator (endast Macbook).

IT-support på gymnasiet

• IT-support bemannas av Spiros Kostakis måndag-torsdag 08:00-16:00 (Lunchstängt 12:00-12:30). 

• IT-support kan nås på mail: spiros.kostakis(a)ystad.se. Tel: 0709-477478

• IT-support ligger i anslutning till receptionen på Österport.

• IT-support hanterar följande:

Skadade eller borttappade datorer.

Ej fungerande datorer.

Utlån och återlämning av datorer.

Lånedator under tiden datorn är på reparation.

Ominstallation av datorer.

IT-koordinatorer på gymnasiet

• IT-koordinatorerna är stationerade på Österport.

• IT-koordinatorerna hanterar bl.a. följande:

Inköp och utköp av digitala enheter och utrustning

Systemförvaltning

Licenshantering

Utbildning

IT-avdelning - helpdesk

• Nätverk och nätverksåtkomst i lokaler

• Skrivare (enligt avtal)

Receptionist

• ID-kort

Vaktmästare

• Support på projektor och duk

• Support på HDMI-kablage i klassrum

• Support på nätverksskrivare