Kategori av datorer som finns i verksamheter är 

• Personlig 

Personliga datorer

Användare skriver avtal och ansvarar själv för att starta upp dator enligt rutin. Även lägga till skrivare och säkerställa att rätt nätverk används (Ystad).

Tidigare användes allmänna datorer i förskola/skola. På grund av säkerhetsrisk och inga möjligheter till uppdatering av programvara har dessa avvecklats. 

Ska du starta upp och installera personlig dator gå till instruktioner via knappen.

Tänk på att det du arbetar med inte sparas i molntjänst förrän datorn är ansluten till Wi-Fi igen.

Tänk på att det du arbetar med inte sparas i molntjänst förrän datorn är ansluten till Wi-Fi igen.

Återkoppla till IT-ansvarig på din förskola/skola om att du glömt ditt lösenord. En återställningsnyckel kommer skickas till IT-ansvarig från utbildningsförvaltningen innan du kan gå vidare med stegen nedan.

1. Stäng av datorn

2. Starta datorn och håll fortsat startknappen inne tills du ser startalternativ

3. Markera Alternativ (kugghjulet) och tryck Fortsätt

4. Under ditt användarkonto klicka på Har du glömt alla lösenord?

5. Välj att ange återställningsnyckel

6. Ange den återställningsnyckel som IT-ansvarig tillhandahåller

7. Följ instruktioner om ditt att ange nytt lösenord. Viktigt att ange ditt AD-lösen.

Datorn startas upp och du har nu bytt ditt lösenord på datorn.

Istället för att använda lösenord för verifiering kan användare välja att lägga till fingeravtryck. Detta görs bland inställningarna enligt instruktioner nedan. Vid tillfällen kommer datorn ändå be om lösenord.

1. Gå till Systeminställningar

2. I vänster meny välj Touch ID och lösenord

3. Välj Lägg till fingeravtryck och följ datorns instruktioner

13. Användaren är nu klar med sin synkronisering av lösenord på datorn. Tänk på att sparade lösenord i webbläsare (ex. Safari, Chrome eller Edge) inte är uppdaterade och kan behöva ändras. Men det görs lokalt i respektive program.

Datorer får anslutning till nätverket Ystad automatiskt. 

Om en dator är ansluten till YstadGuest är detta efter manuellt handhavande. Är datorn ansluten till YstadGuest kommer användare inte ha åtkomst till vissa sidor eller kunna skriva ut. 

För att glömma nätverket YstadGuest:

1. Uppe i höger hörn på skärmen, klicka på Wi-Fi-symbolen

2. Välj Wi-Fi-inställningar... 

3. Ifall YstadGuest visas som kända nätverk klicka på de tre punkterna och välj Glöm det här nätverket. Datorn ansluter automatiskt till nätverket Ystad.

Det finns löpande intresse för digitala intrång och därför uppstår nätverksproblem.

För att läsa om kända driftstörningar klicka på Aktuell driftstörning på startsidan.

IT-avdelningen arbetar även kontinuerligt med brandväggar och olika säkerhetsnivåer. Har du problem med nätverket kan du läsa om tillgängliga åtgärder via knappen.

Om du som personal ansluter till YstadGuest kommer du inte kunna komma åt samtliga sidor, program och tjänster samt skriva ut då dessa är låsta till nätverket Ystad.

Har du gäster som är i behov av att få tillgång till nätverk ska de ansluta till YstadGuest. Se film om hur man kopplar upp sig på det nätverk. 

Obs! En inloggning på YstadGuest varar i 24 timmar.

På personliga datorer finns en ikon i Dockan (menyn längst ner) till Ystads kommun Self Service. 

Self Service är den portal där användare laddar hem program och applikationer till sin dator utan att behöva logga in på Apple ID och sen hämta genom App Store. 

Appar som är tillgängliga:

• Apples appar: Pages, Numbers, Keynote, GarageBand mfl.

• Microsofts appar: Word, Excel, PowerPoint mfl.

• Övriga appar: Evernote, Bear, Trello mfl.

I Ystads kommun Self Service finns även direktlänk till Vklass, Pedagog i Ystad, Skolon (gäller endast grundskola) och intranät.

Saknar användare specifika program eller appar kontaktar du skolans IT-ansvarig.

Utbildningsförvaltningen kan be användare att utföra kommandon i menyn för Underhåll vid tillfälle.

Som användare av dator ansvarar du själv för att installera skrivare. Läs mer information om hur det gör via länken. 

Där finns även information om du har problem med utskrifter.

Datorer ska hållas uppdaterade. Dels ur säkerhetsperspektiv men också för datorns prestanda, buggfixar och nätverksåtkomst.

Dyker rutan upp om att uppdatering finns tillgängligt ska detta göras. Det är också det enda sättet att bli av med rutan!

Tryck på Uppdatera och följ datorns instruktioner. Om du inte fullföljer instruktionerna återkommer rutan om att uppdateringar är tillgängliga visas tills det är gjort. Detta kan inte väljas bort.

För tillfället har utbildningsförvaltningen valt att låta användare göra detta vid valfritt tillfälle (för att undvika störning av lektion). Detta kan komma att ändras!

Användbara kortkommandon som går att använda på din Macbook

Öppna Spotlight (för att hitta fil, program eller app).

⌘ och mellanslag, skriv namn på fil eller app

Kopiera text eller markerat objekt

⌘ och c

Klistra in text eller objekt

⌘ och v

Växla mellan appar/program på datorn

Håll inne ⌘ och tryck tabb

Växla mellan flikar på webbläsare

Håll inne ⌃ och tryck tabb

Ta en skärmdump eller spela in skärmavbild

Håll inne ⌃ och ⌘ och tryck 5

Du får upp en meny av alternativ!

Ta en skärmavbild

Håll inne ⌃ och ⌘ och tryck 3

Ta en del av skärmavbild

Håll inne ⌃ och ⌘ och tryck 4

Launchpad är en central plats där du kan visa alla dina appar och enkelt öppna dem.

Safari och Microsoft Edge är förinstallerade webbläsare.

Vill användare använda Google Chrome laddas detta ner antingen i Self Service eller via befintlig webbläsare på datorn.

Efter nerladdning och installering av alternativ webbläsare loggar du in med din e-postadress (@edu.ystad.se) och synkroniserar kontot.

En fördel är att bokmärken och flikar sparas vid omstart av dator. E-tjänster fungerar främst med Edge eller Chrome.

För att ladda ner webbläsare;

iPad: finns att hämta i Jamf Teacher

Dator: ladda ner från Ystads kommun Selfservice (webbläsare installeras automatiskt) eller klicka på länk.