Treinamento
Automação de Processos & Transformação Digital
Alcance e meça a Eficiência e Excelência Organizacional com automação de processos através do uso correto e efetivo das novas ferramentas para Transformação Digital.
Duração do Curso
2 dias
4h por dia
Carga Horária
8 Horas
Formatos
Online – AO VIVO
Consulte também sobre como contratar as modalidades presencial e in-Company.
Conheça seu instrutor
Motivação
O que as empresas esperam da Transformação Digital?
Em termos gerais, as melhorias de desempenho podem ser alcançadas nas seguintes áreas:
aumento de receitas;
eficiência aprimorada e redução de custos;
inovação mais rápida e bem-sucedida;
coleta, compartilhamento e uso mais eficazes do conhecimento;
maior engajamento do cliente e atendimento ao cliente; e,
proteção de informação contra a disrupção digital.
Essas melhorias de desempenho são quantificáveis porque podem ser medidas e relatadas. Mas, segundo o Gartner, apenas 30% dos esforços digitais de transformação de negócios hoje serão bem-sucedidos.
Então, o que está acontecendo?
Objetivo
Neste treinamento desenhado para diretores, gerentes e profissionais de gestão você irá entender como realizar uma efetiva mudança organizacional como base da transformação do seu futuro negócio digital construída sobre a base processos aderentes à um pool de tecnologias digitais, sem, no entanto, engessar ou impedir que a empresa se adapte a cada mudança ou ruptura do paradigma digital ou do mercado consumidor. Pois é aí que a propaganda e a realidade colidem e os resultados não aparecem.
Neste curso serão apresentados os conceitos e cases práticos necessários para um tomador de decisão, conhecer a aplicação e a função de ferramentas de última geração e entender como planejar, desenhar e identificar ferramentas modernas de tecnologia para automação de processos e controle de operação alinhadas com o plano estratégicos e financeiros de seu negócio.
Público-alvo
O curso destina-se a profissionais seniores, líderes de todas as áreas, gestores de Serviços Compartilhados, de Planejamento e Gestão, Gerentes e Coordenadores da Qualidade, Gestores de Processos, Analistas de Processos, Analistas de Negócio, Gerentes de TI, e demais profissionais interessados em entender os conceitos e vantagens da correta utilização de ferramentas inovadoras envolvidas na Transformação Digital através da correta automação de processos e da captura real de seus benefícios financeiros, de eficiência e satisfação do cliente.
Modalidade
Transmissão online do treinamento, os participantes poderão assistir num computador ou celular, que tenham acesso à internet, podendo então interagir com o instrutor, fazendo comentários e tirando dúvidas durante o curso.
Conteúdo Programático
Parte 1 – A transformação começa na Governança e na Gestão de processos
Discussão com o consultor e especialista em transformação organizacional sobre:
O modelo organizacional de empresas eficientes no séc XXI
Como devemos operar uma organização
Simplificando e automatizando processos
Calculando processos: o indicador FTE
Como a transformação Digital eficiente decorre da Transformação Organizacional
Parte 2 – Conhecendo Tecnologias Modernas – Exemplo de Aplicação
Apresentação de Solução Plataforma para integração e automação de fluxos e regras de negócios
Setup do ambiente:
Carga de dados básicos (usuários, áreas, perfis);
Regras de negócios (SLAs, SLOs, Severidades)
Indicadores de gestão à vista
Parte 3 - Aplicando seus conhecimentos – Exercício prático
Exercício prático (hands-on) em plataforma de automação de processos construindo exemplos de processos.
Parte 4 – Conclusão do Treinamento
Discussão da aplicabilidade dos exercícios e discussões sobre a transformação digital dentro de sua organização.
Informações
Valor
R$ 1.890,00
Informações & Inscrições
Para obter informações sobre Datas, Preços e Matrículas, nos envie por email seus dados e entraremos em contato com você!
Dados Solicitados:
Nome do Curso
Nome Completo
Empresa
Cargo
Telefone
Data
Março
Dias: 22 e 23
Horário: 14h00 às 18h00
Agosto
Dias: 23 e 24
Horário: 14h00 às 18h00
Novembro
Dias: 22 e 23
Horário: 14h00 às 18h00