품질 보증 기준에 따라 불량품으로 간주하는 제품에 대한 교환 절차 진행 가능
💗[푸드서비스 60L 오븐, 100L 오븐, 업소용 식세기] 품질 보증 기준
※ 무상 품질 보증 기간 : 1년
※ 무상 A/S 기간 : 2년 (단, 무상 품질 보증 기간 경과 후 출장비는 고객님 부담)
※ 고객의 과실로 인한 A/S는 1년 이내일 경우에도 유상 수리
💗그 외 제품 품질 보증 기준
※ 무상 품질 보증 기간 : 1년
※ 무상 A/S 기간 : 1년
※ 고객의 과실로 인한 A/S는 1년 이내일 경우에도 유상 수리
📛 10일 경과시 접수 불가
대형 가전 : 배송일로부터 10일 이내 외관 또는 기능상 작동 불량 문의 > I/B 업무 공유 노션 > TA로 전달
소형 가전 : 배송일로부터 10일 이내 외관 또는 기능상 작동 불량 문의 > 홈페이지 A/S 신청으로 증빙 첨부하여 접수 안내 > A/S 관련 매뉴얼
고객 미수긍 : 1:1 게시판 또는 공용 이메일로 증빙 접수 > I/B 업무 공유 노션 > CA로 전달