ERP

• 판매등록건을 조회할 수 있으며 택배 출고 제품의 송장 출력 여부 및 화물 출고 제품의 '임의 지정된 배송예정일'을 확인할 수 있는 메뉴

  •  📛 단, 배송예정일은 고객에게 안내 불가하며 정확한 배송일정 확인 필요시 담당부서 확인 필요

※ 경로 : ERP > 판매관리 > 판매관리 > 판매진행현황

🔸검색 방법

• ① 수취인(이름/전화번호) 란에 수취인 이름과 연락처 00000000000 형식으로 입력하여 조회(F3)

• ② 판매번호 란에 고유식별번호인 20240101-0000 형식의 판매번호 입력하여 조회(F3)

🔸중요 항목

• 판매번호 : 판매 등록 건별 고유식별번호

• 판매일자 : 실제 주문 일자

• 판매매장 : 온·오프라인 판매처

• 고객명 / 수취인 : 고객명과 수취인은 상이할 수 있음

• 배송예정일 : 설치 제품의 경우 TA에서 배송 예정일을 임의로 입력

📋판매매장 구분 방법

•  🔖 B2C : 본사몰, 선생님추천

•  🔖 외부몰 : 카카오커머스, 현대M포인트몰, 마켓컬리, 삼성카드몰, 서브원, 베네피아, GS샵, 텐바이텐, 스마트스토어, CJ온스타일, H몰, 제네시스부티크, 롯데아이몰

• B2B : 맨도롱, 대리점

• 백화점/백화점몰 : 신세계몰(강남), 신세계강남, 신세계경기, 신세계대구, 신세계센텀, 엘롯데(명동온라인몰), 롯데명동, 더현대닷컴(대구온라인몰), 현대대구, 청담플래그십, 푸드서비스스토어

• 판매등록건을 조회할 수 있으며 각 판매처의 주문번호 및 창고를 한눈에 확인할 수 있는 메뉴

※ 경로 : ERP > 판매관리 > 판매관리 > 판매품목원장

🔸검색 방법

• 판매번호 란에 고유식별번호인 20240101-0000 형식의 판매번호 입력하여 조회(F3)

🔸중요 항목

• 판매번호 : 판매 등록 건별 고유식별번호

• 판매일자 : 실제 주문 일자

• 판매매장 : 온·오프라인 판매처

• 고객명 / 수취인 : 고객명과 수취인은 상이할 수 있음

• 본사몰 주문번호 : 각 판매처별 온라인 사이트의 주문번호 입력

• 화물, 택배 등 판매등록건의 실제 출고 여부를 확인할 수 있는 메뉴

※ 경로 : ERP > 판매관리 > 출고관리 > 출고원장

🔸검색 방법

• 출고일자 / 판매번호 / 수취인(이름/전화번호) 등 다양한 정보로 조회 가능

🔸중요 항목

• 출고 유형 : 택배 또는 화물 또는 직접수령 등 운송 방식에 따른 출고 유형을 의미

• 택배 출고 제품 중 출고 되지 않은 판매등록건을 확인할 수 있는 메뉴

  • ERP 결재 진행중인 경우 택배 미출고 제품이더라도 미출고현황에서 확인 불가 > ERP 결재 완료 후 미출고 현황에서 확인 가능

※ 경로 : ERP > 판매관리 > 출고관리 > 미출고현황

• 출고된 제품의 시리얼넘버를 통해 판매 정보를 조회할 수 있는 메뉴