ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการติดตามและประเมินผล
Embedded Files
• ความหมายของการติดตามและประเมินผล •
การติดตาม คือ กระบวนการวัดปัจจัยนำเข้า (Inputs) กิจกรรม (Activities) และการผลิต (Outputs)
ของโครงการซึ่งกระทำเป็นประจำตามช่วงเวลาต่าง ๆ ระหว่างนำโครงการไปปฏิบัติเพื่อระบุปัญหาและ
อุปสรรคของการดำเนินโครงการว่าเป็นไปตามแผนหรือไม่ เพื่อหามาตรการแก้ไขได้ทันการณ์
การประเมินผล คือ การวิเคราะห์อย่างเป็นระบบ เพื่อที่จะตอบคำถามบางอย่างเกี่ยวกับผลงาน
การประเมินผลจึงอาจเป็นการประเมินและอธิบายเกี่ยวกับประเด็นผลงานของโครงการหรือแผนงาน
และมีความเกี่ยวพันกันโดยเฉพาะกับประเด็นที่มีความซับซ้อน เช่น ผลกระทบ ความยั่งยืน และความสอดคล้อง มักเป็นการประเมินโดยบุคคลภายในโครงการและแผนงาน แต่อาจเป็นคนในหน่วยงานหรือนอกหน่วยงาน
การประเมินผลเป็นการนำผลลัพธ์ของการเรียนรู้มาเทียบกับเป้าหมายที่ต้องการ เพื่อให้ทราบว่ามีความห่างชั้นของระดับความรู้ ทักษะ และพฤติกรรมที่ต้องการกับระดับที่ผู้เข้าอบรมมีอยู่มากน้อยเพียงใด พร้อมกำหนดแนวทางการแก้ไข ปรับปรุง และพัฒนาต่อไป การประเมินผลจึงหมายถึงการตัดสินใจในคุณค่าหรือคุณภาพ
ของโครงการซึ่งกระทำเป็นประจำตามช่วงเวลาต่าง ๆ ระหว่างนำโครงการไปปฏิบัติเพื่อระบุปัญหาและ
อุปสรรคของการดำเนินโครงการว่าเป็นไปตามแผนหรือไม่ เพื่อหามาตรการแก้ไขได้ทันการณ์
การประเมินผล คือ การวิเคราะห์อย่างเป็นระบบ เพื่อที่จะตอบคำถามบางอย่างเกี่ยวกับผลงาน
การประเมินผลจึงอาจเป็นการประเมินและอธิบายเกี่ยวกับประเด็นผลงานของโครงการหรือแผนงาน
และมีความเกี่ยวพันกันโดยเฉพาะกับประเด็นที่มีความซับซ้อน เช่น ผลกระทบ ความยั่งยืน และความสอดคล้อง มักเป็นการประเมินโดยบุคคลภายในโครงการและแผนงาน แต่อาจเป็นคนในหน่วยงานหรือนอกหน่วยงาน
การประเมินผลเป็นการนำผลลัพธ์ของการเรียนรู้มาเทียบกับเป้าหมายที่ต้องการ เพื่อให้ทราบว่ามีความห่างชั้นของระดับความรู้ ทักษะ และพฤติกรรมที่ต้องการกับระดับที่ผู้เข้าอบรมมีอยู่มากน้อยเพียงใด พร้อมกำหนดแนวทางการแก้ไข ปรับปรุง และพัฒนาต่อไป การประเมินผลจึงหมายถึงการตัดสินใจในคุณค่าหรือคุณภาพ
• ขั้นตอนการประเมินผล •1. การกำหนดหลักเกณฑ์2. วิเคราะห์ส่วนสำคัญออกเป็นหลักเกณฑ์ย่อย (Sub - Criteria Measures)3. พัฒนาหลักเกณฑ์สำหรับมาตรการของหลักเกณฑ์ย่อยแต่ละหลักเกณฑ์4. การรวบรวมข้อมูลที่สัมพันธ์กับหลักเกณฑ์5. การประยุทต์หลักเกณฑ์กับข้อมูล6. การประเมิน
• วัตถุประสงค์์ในการติดตามและประเมินผล •
1. การวินิจฉัย (Diagnosis) - การประเมินผลจะต้องนำไปสู่การค้นหาระดับและทิศทาง
ของข้อดีและข้อเสีย รวมถึงสาเหตุที่จะทำให้เกิดประโยชน์กับสิ่งเหล่านั้น (จุดแข็ง จุดอ่อน) 2. การปรับปรุง (Improvement) - การประเมินผลชี้ให้เห็นถึงจุดที่จำเป็นต่อการปรับปรุงโครงการ การประเมินผลจะให้ข้อมูลที่จำเป็นต่อการแนะนำต่อหน่วยงานและผู้ปฏิบัติงาน
ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งการประเมินนำไปสู่ขั้นตอนที่จำเป็นต้องปรับปรุงสภาพการดำเนินการ
โดยอาศัยพื้นฐานของการวินิจฉัยหน่วยงานและผู้ปฏิบัติงาน3. การจูงใจ (Motivation) - การประเมินผลก่อให้เกิดแรงจูงใจให้แก่ผู้ปฏิบัติงาน
ผลที่น่าพอใจจะส่งผลให้เกิดความมั่นคงทางจิตวิทยาแก่ผู้ปฏิบัติงานและผู้ที่เกี่ยวข้อง
นอกจากนี้การประเมินผลยังช่วยก่อให้เกิดการประชาสัมพันธ์ที่ดีอีกด้วย เพราะทำให้เกิดประสิทธิภาพและคุณค่าต่อโครงการ
ของข้อดีและข้อเสีย รวมถึงสาเหตุที่จะทำให้เกิดประโยชน์กับสิ่งเหล่านั้น (จุดแข็ง จุดอ่อน) 2. การปรับปรุง (Improvement) - การประเมินผลชี้ให้เห็นถึงจุดที่จำเป็นต่อการปรับปรุงโครงการ การประเมินผลจะให้ข้อมูลที่จำเป็นต่อการแนะนำต่อหน่วยงานและผู้ปฏิบัติงาน
ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งการประเมินนำไปสู่ขั้นตอนที่จำเป็นต้องปรับปรุงสภาพการดำเนินการ
โดยอาศัยพื้นฐานของการวินิจฉัยหน่วยงานและผู้ปฏิบัติงาน3. การจูงใจ (Motivation) - การประเมินผลก่อให้เกิดแรงจูงใจให้แก่ผู้ปฏิบัติงาน
ผลที่น่าพอใจจะส่งผลให้เกิดความมั่นคงทางจิตวิทยาแก่ผู้ปฏิบัติงานและผู้ที่เกี่ยวข้อง
นอกจากนี้การประเมินผลยังช่วยก่อให้เกิดการประชาสัมพันธ์ที่ดีอีกด้วย เพราะทำให้เกิดประสิทธิภาพและคุณค่าต่อโครงการ
• หลักการติดตามและประเมินผล •
1. การติดตามจะต้องมีขอบเขตที่ชัดเจน โดยมีการกำหนดประเด็นซึ่งเป็นปัจจัยที่
จะส่งผลต่อความสำเร็จของโครงการในการติดตาม 2. การประเมินผลจะต้องมีประโยชน์ ป็นวิถีทางนำไปสู่ข้อยุติและเป็นส่วนสำคัญของการนิเทศงาน
เพราะทำให้เกิดการวางแผนเพื่อปรับปรุงการปฏิบัติงานให้เกิดผลสัมฤทธิ์ 3. การประเมินผลจะต้องสมบูรณ์ การใช้วิธีการประเมินหรือตรวจสอบอาจไม่เพียงพอ
เพื่อนำไปสู่การพัฒนาจึงต้องอาศัยทุกอย่างในการประเมิน เช่น การบริหารจัดการ เครื่องมือ งบประมาณ เป็นต้น 4. การประเมินผลจะต้องเป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง กรณีทำเป็นครั้งคราวย่อมไม่ก่อให้เกิดการบรรลุวัตถุประสงค์
การประเมินผลจะต้องเป็นกระบวนการต่อเนื่องและควรดำเนินไปพร้อมกับนโยบายหรือโครงการที่กำลังดำเนินการ
เพื่อทำให้เห็นภาพรวมทั้งหมดนำไปสู่ประสิทธิภาพในการประเมินผล 5. การประเมินผลจะต้องทำอย่างพินิจพิเคราะห์ การประเมินผลเพื่อตรวจสอบผลสำเร็จของ สิ่งที่ได้ดำเนินงาน
ต้องมีการประเมินคุณภาพและปริมาณของความสำเร็จที่สัมพันธ์กับวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้
ดังนั้น การประเมินผลจึงต้องทำอย่างพินิจพิเคราะห์ 6. การประเมินผลจะต้องมีลักษณะก้าวหน้า วัตถุประสงค์ที่แท้จริงของการนิเทศงาน
คือการปรับปรุงการทำงาน สิ่งที่ค้นพบจากการประเมินผลจะต้องนำไปสู่การปรับปรุงโครงการและผู้ปฏิบัติงาน
สิ่งดังกล่าวต้องทำอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น การประเมินผลจึงต้องมีลักษณะก้าวหน้าอยู่เสมอ
จะส่งผลต่อความสำเร็จของโครงการในการติดตาม 2. การประเมินผลจะต้องมีประโยชน์ ป็นวิถีทางนำไปสู่ข้อยุติและเป็นส่วนสำคัญของการนิเทศงาน
เพราะทำให้เกิดการวางแผนเพื่อปรับปรุงการปฏิบัติงานให้เกิดผลสัมฤทธิ์ 3. การประเมินผลจะต้องสมบูรณ์ การใช้วิธีการประเมินหรือตรวจสอบอาจไม่เพียงพอ
เพื่อนำไปสู่การพัฒนาจึงต้องอาศัยทุกอย่างในการประเมิน เช่น การบริหารจัดการ เครื่องมือ งบประมาณ เป็นต้น 4. การประเมินผลจะต้องเป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง กรณีทำเป็นครั้งคราวย่อมไม่ก่อให้เกิดการบรรลุวัตถุประสงค์
การประเมินผลจะต้องเป็นกระบวนการต่อเนื่องและควรดำเนินไปพร้อมกับนโยบายหรือโครงการที่กำลังดำเนินการ
เพื่อทำให้เห็นภาพรวมทั้งหมดนำไปสู่ประสิทธิภาพในการประเมินผล 5. การประเมินผลจะต้องทำอย่างพินิจพิเคราะห์ การประเมินผลเพื่อตรวจสอบผลสำเร็จของ สิ่งที่ได้ดำเนินงาน
ต้องมีการประเมินคุณภาพและปริมาณของความสำเร็จที่สัมพันธ์กับวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้
ดังนั้น การประเมินผลจึงต้องทำอย่างพินิจพิเคราะห์ 6. การประเมินผลจะต้องมีลักษณะก้าวหน้า วัตถุประสงค์ที่แท้จริงของการนิเทศงาน
คือการปรับปรุงการทำงาน สิ่งที่ค้นพบจากการประเมินผลจะต้องนำไปสู่การปรับปรุงโครงการและผู้ปฏิบัติงาน
สิ่งดังกล่าวต้องทำอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น การประเมินผลจึงต้องมีลักษณะก้าวหน้าอยู่เสมอ
• ประเภทของการประเมินผล •
การประเมินผลเกี่ยวข้องกับ “การวัด (Measurement)” ในรูปแบบของหน่วยต่างๆ อันเป็นที่ยอมรับเช่นเดียวกัน การประเมินผลอาจแยกออกเป็นประเภทต่าง ๆ
1. การประเมินผลแบบไม่เป็นทางการหรือไม่ควบคุม (Uncontrolled or Informal Evaluation) การนิเทศงานเป็นการพัฒนาความรู้ความเข้าใจและทักษะของ
นักสังคมสงเคราะห์ในระหว่างที่ปฏิบัติงาน ผู้ให้การนิเทศต้องกระบวนการสำรวจ สะท้อนกลับทักษะ ความรู้ ความสามารถ จรรยาบรรณ การปฏิบัติงานของผู้รับการนิเทศ
เพื่อให้เข้าใจผู้ใช้บริการที่เป็นกลุ่มเป้าหมายเฉพาะและเข้าใจการประยุกต์ใช้องค์ความรู้และทักษะ เพื่อให้การบริการดีขึ้น
นักสังคมสงเคราะห์ในระหว่างที่ปฏิบัติงาน ผู้ให้การนิเทศต้องกระบวนการสำรวจ สะท้อนกลับทักษะ ความรู้ ความสามารถ จรรยาบรรณ การปฏิบัติงานของผู้รับการนิเทศ
เพื่อให้เข้าใจผู้ใช้บริการที่เป็นกลุ่มเป้าหมายเฉพาะและเข้าใจการประยุกต์ใช้องค์ความรู้และทักษะ เพื่อให้การบริการดีขึ้น
2. การประเมินผลแบบควบคุมหรือเป็นทางการ
(Controlled or Formal Evaluation) การประเมินผลแบบนี้มีความสมบูรณ์ ความเที่ยงตรง
และความเชื่อมั่นมากกว่า เราจะใช้เทคนิคทางสถิติ ซึ่งเป็น
วิธีการทางวิทยาศาสตร์มาใช้กับการประเมินผลดังกล่าว
ในการประเมินผลแบบไม่เป็นทางการ เราใช้มาตรฐานและ
เครื่องมือ ข้อมูลซึ่งได้เก็บรวบรวมมาวิเคราะห์ด้วยวิธีการ
ทางสถิติหรือในเชิงตัวเลข
(Controlled or Formal Evaluation) การประเมินผลแบบนี้มีความสมบูรณ์ ความเที่ยงตรง
และความเชื่อมั่นมากกว่า เราจะใช้เทคนิคทางสถิติ ซึ่งเป็น
วิธีการทางวิทยาศาสตร์มาใช้กับการประเมินผลดังกล่าว
ในการประเมินผลแบบไม่เป็นทางการ เราใช้มาตรฐานและ
เครื่องมือ ข้อมูลซึ่งได้เก็บรวบรวมมาวิเคราะห์ด้วยวิธีการ
ทางสถิติหรือในเชิงตัวเลข
3. การประเมินผลตัวเอง
(Self - Evaluation)การประเมินผลอาจกระทำโดยบุคคลภายนอกหรือ
กระทำโดยบุคคลที่เกี่ยวข้องกับงาน ทำให้ตระหนักถึง
ความสำคัญของการดำเนินงาน ความคิดริเริ่มจะช่วย
พัฒนาตนเอง การแนะนำตนเอง การประเมินผลตนเอง
หัวใจของการนิเทศอยู่ที่การรู้จักปรับปรุงตนเองและ
ทำประโยชน์ให้กับหน่วยงานหรือหมู่คณะ
(Self - Evaluation)การประเมินผลอาจกระทำโดยบุคคลภายนอกหรือ
กระทำโดยบุคคลที่เกี่ยวข้องกับงาน ทำให้ตระหนักถึง
ความสำคัญของการดำเนินงาน ความคิดริเริ่มจะช่วย
พัฒนาตนเอง การแนะนำตนเอง การประเมินผลตนเอง
หัวใจของการนิเทศอยู่ที่การรู้จักปรับปรุงตนเองและ
ทำประโยชน์ให้กับหน่วยงานหรือหมู่คณะ
• องค์ประกอบของการประเมินผล •
1. ตัววัดผล (Indicator) คือ สิ่งที่จะใช้บอกว่าเกี่ยวกับการใช้ความรู้ ทักษะ และการแสดงพฤติกรรมของผู้รับการประเมินนั้นอยู่ในระดับใด เป็นสิ่งที่ถูกกำหนดไว้แล้วในกระบวนการวัดผล
2. เป้าหมาย (Target) คือ ระดับของความรู้ ทักษะ และพฤติกรรมที่ต้องการให้ผู้เข้าร่วมมีและสามารถปฏิบัติได้
3. การเปรียบเทียบ (Comparison) คือ การนำผลที่ได้จากการวัดผลมาเทียบกับเป้าหมายหรือเทียบกับผู้เข้าร่วมอบรมท่านอื่น ๆ เพื่อให้ทราบว่าผ่านเกณฑ์ตามที่มาตรฐานกำหนดหรือไม่
4. วิธีการปรับปรุงและพัฒนา (Development Method)
2. เป้าหมาย (Target) คือ ระดับของความรู้ ทักษะ และพฤติกรรมที่ต้องการให้ผู้เข้าร่วมมีและสามารถปฏิบัติได้
3. การเปรียบเทียบ (Comparison) คือ การนำผลที่ได้จากการวัดผลมาเทียบกับเป้าหมายหรือเทียบกับผู้เข้าร่วมอบรมท่านอื่น ๆ เพื่อให้ทราบว่าผ่านเกณฑ์ตามที่มาตรฐานกำหนดหรือไม่
4. วิธีการปรับปรุงและพัฒนา (Development Method)
ข้อมูลทั่วไ ปเกี่ยวกับการนิเทศงาน
Page updated
Google Sites
Report abuse