ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการนิเทศงาน
Embedded Files
• ความเป็นมาและความสำคัญของการนิเทศงาน •
สำนักงานส่งเสริมและสนับสนุนวิชาการ 1-11 มีอำนาจหน้าที่ประการหนึ่ง คือ สนับสนุนการนิเทศงาน ติดตามประเมินผล การดำเนินงานเชิงวิชาการตามนโยบายและภารกิจของกระทรวงในพื้นที่
กลุ่มจังหวัด นอกจากนี้ นโยบายของกระทรวง พม. ได้กำหนดให้สำนักงานส่งเสริมและสนับสนุนวิชาการ
เป็นผู้เชื่อมประสานระหว่างส่วนกลางกับส่วนภูมิภาคเพื่อแปลงนโยบาย ข้อมูลสารสนเทศ องค์ความรู้
และแผนต่าง ๆ รวมทั้งจัดทำข้อเสนอแนะเชิงนโยบาย เพื่อการสนับสนุนการตัดสินใจในระดับจังหวัด
กลุ่มจังหวัด ภาคหรือภาพรวมของกระทรวงเพื่อให้เกิดการปรับเปลี่ยนวิธีการทำงาน ทั้งเชิงมิติพื้นที่
เชิงประเด็น และเชิงกลุ่มเป้าหมายให้เกิดประสิทธิภาพ ประสิทธิผลมากยิ่งขึ้น
กลุ่มจังหวัด นอกจากนี้ นโยบายของกระทรวง พม. ได้กำหนดให้สำนักงานส่งเสริมและสนับสนุนวิชาการ
เป็นผู้เชื่อมประสานระหว่างส่วนกลางกับส่วนภูมิภาคเพื่อแปลงนโยบาย ข้อมูลสารสนเทศ องค์ความรู้
และแผนต่าง ๆ รวมทั้งจัดทำข้อเสนอแนะเชิงนโยบาย เพื่อการสนับสนุนการตัดสินใจในระดับจังหวัด
กลุ่มจังหวัด ภาคหรือภาพรวมของกระทรวงเพื่อให้เกิดการปรับเปลี่ยนวิธีการทำงาน ทั้งเชิงมิติพื้นที่
เชิงประเด็น และเชิงกลุ่มเป้าหมายให้เกิดประสิทธิภาพ ประสิทธิผลมากยิ่งขึ้น
• วัตถุประสงค์์ในการนิเทศงาน •
1. เพื่อส่งเสริมและสนับสนุนการดำเนินงานด้านสังคมระดับพื้นที่ที่มีความสอดคล้อง และเชื่อมโยงกับยุทธศาสตร์ตามนโยบายสำคัญของกระทรวง พม.2. เพื่อส่งเสริมและสนับสนุนให้หน่วยงาน พม. One Home มีแนวทางในการพัฒนา
แก้ไข ปรับปรุง การดำเนินงานด้านสังคมให้มีประสิทธิภาพตอนสนองนโยบายกระทรวง
การพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ 3. เพื่อนิเทศและติดตามผลการปฏิบัติงานในโครงการสำคัญ
แก้ไข ปรับปรุง การดำเนินงานด้านสังคมให้มีประสิทธิภาพตอนสนองนโยบายกระทรวง
การพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ 3. เพื่อนิเทศและติดตามผลการปฏิบัติงานในโครงการสำคัญ
• ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ •
1. เกิดการดำเนินงานด้านสังคมที่มีความสอดคล้อง เชื่อมโยงกับยุทธศาสตร์และนโยบายที่สำคัญของ
กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ เกิดการดำเนินงานด้านสังคมที่มีความสอดคล้อง
เชื่อมโยงกับยุทธศาสตร์และนโยบายที่สำคัญของกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ 2. ส่งเสริมและสนับสนุนให้หน่วยงาน พม. One Home มีแนวทางในการพัฒนา แก้ไข ปรับปรุง การดำเนินงานด้านสังคมเพื่อให้เป็นศูนย์กลางการพัฒนาและการบริการสวัสดิการสังคมสำหรับประชาชนทุกช่วงวัย
อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ เกิดการดำเนินงานด้านสังคมที่มีความสอดคล้อง
เชื่อมโยงกับยุทธศาสตร์และนโยบายที่สำคัญของกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ 2. ส่งเสริมและสนับสนุนให้หน่วยงาน พม. One Home มีแนวทางในการพัฒนา แก้ไข ปรับปรุง การดำเนินงานด้านสังคมเพื่อให้เป็นศูนย์กลางการพัฒนาและการบริการสวัสดิการสังคมสำหรับประชาชนทุกช่วงวัย
อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
• ความหมายของการนิเทศงาน •
การนิเทศ หมายถึง การชี้แจง การแสดง การแนะนำ การนิเทศเป็นภารกิจที่จำเป็นต่อการทำงาน เป็นเรื่องละเอียดอ่อนจำเป็นต้องอาศัยความร่วมมือจากบุคคลหลายฝ่ายเพื่อให้เกิดการพัฒนาประสิทธิภาพและคุณภาพของการทำงานอันเกิดจากเงื่อนไขหลายประการ คือ ประการแรก เรากำลังทำงานภายใต้
ความเปลี่ยนแปลงของสังคม ความเจริญก้าวหน้าด้านวิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยีที่เป็นไปอย่างรวดเร็ว บุคลากรในหน่วยงานจำเป็นต้องปรับปรุงตนเองให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง เพื่อจะได้ปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งการนิเทศงานเป็นกระบวนการที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยเหลือและพัฒนางานให้ทันต่อสภาพความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น ประการที่สอง ในหน่วยงานของกระทรวง พม.
ทุกระดับต่างมีเป้าหมายในการปฏิบัติงานร่วมกันคือการพัฒนาคุณภาพชีวิตของประชาชน ซึ่งจำเป็นต้องใช้กระบวนการบริหารจัดการ และประการสุดท้าย มาตรฐานการทำงานของหน่วยราชการของประเทศไทยจำเป็นต้องมีการรักษาและควบคุมคุณภาพให้ได้ตามมาตรฐานและกระบวนการนิเทศก็มีขอบข่ายการปฏิบัติงานที่มุ่งเน้นการควบคุมมาตรฐานโดยตรง
ความเปลี่ยนแปลงของสังคม ความเจริญก้าวหน้าด้านวิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยีที่เป็นไปอย่างรวดเร็ว บุคลากรในหน่วยงานจำเป็นต้องปรับปรุงตนเองให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง เพื่อจะได้ปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งการนิเทศงานเป็นกระบวนการที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยเหลือและพัฒนางานให้ทันต่อสภาพความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น ประการที่สอง ในหน่วยงานของกระทรวง พม.
ทุกระดับต่างมีเป้าหมายในการปฏิบัติงานร่วมกันคือการพัฒนาคุณภาพชีวิตของประชาชน ซึ่งจำเป็นต้องใช้กระบวนการบริหารจัดการ และประการสุดท้าย มาตรฐานการทำงานของหน่วยราชการของประเทศไทยจำเป็นต้องมีการรักษาและควบคุมคุณภาพให้ได้ตามมาตรฐานและกระบวนการนิเทศก็มีขอบข่ายการปฏิบัติงานที่มุ่งเน้นการควบคุมมาตรฐานโดยตรง
"สิ่งดี ๆ ที่เกิดจากการนิเทศงาน คือ เกิดความสัมพันธ์ที่ดีระหว่าง
ทีมงานนิเทศกับผู้ปฏิบัติงาน เกิดความใฝ่รู้ เกิดการเติมพลังให้กับ
ผู้ปฏิบัติงานและเกิดการมีส่วนร่วม" - นพ.ทวีเกียรติ บุญยไพศาล
• หลักการและจริยธรรมในการนิเทศงาน •
หลักการและจริยธรรมในการนิเทศงานตามคำกล่าวของ อ.ดร. นุชนาฎ ยูฮันเงาะ ว่าคือ
หลักการสำคัญในการนิเทศงาน “ต้องเคารพความหลากหลาย ความยุติธรรม และประโยชน์สูงสุดของผู้รับบริการ การเคารพในความหลากหลาย”
หลักการสำคัญในการนิเทศงาน “ต้องเคารพความหลากหลาย ความยุติธรรม และประโยชน์สูงสุดของผู้รับบริการ การเคารพในความหลากหลาย”
- ผู้นิเทศควรมีความละเอียดอ่อนและเคารพในความแตกต่างของผู้รับการนิเทศแต่ละบุคคล
ผู้นิเทศควรไตร่ตรองตนเองและตระหนักถึงจุดยืนของตนเองในประเด็นต่าง ๆ
เมื่อเกิดความแตกต่างผู้นิเทศจะต้องทำหน้าที่เป็นสื่อกลางในการแก้ไขปัญหานั้น
ในการกำกับดูแล ผู้นิเทศและผู้รับการนิเทศอาจเผชิญกับประเด็นขัดแย้งทางจริยธรรม
ผู้นิเทศและผู้รับการนิเทศต้องยึดมั่นในความซื่อสัตย์ การมีความเข้าใจที่ดี และการนำหลักจรรรยาบรรณมาประยุกต์ใช้ผู้นิเทศควรตระหนักถึงจุดแข็งและข้อจำกัดของตน และดำเนินการภายในขอบเขตความสามารถในการปฏิบัติของตนผู้บริหารหน่วยงานควรมีส่วนร่วมและให้คำปรึกษา หากผู้นิเทศไม่สามารถสนับสนุนผู้รับการนิเทศในด้านใดด้านหนึ่งได้ - ผู้บริหารไม่ควรใช้ตำแหน่งและอำนาจในทางที่ผิด ไม่ควรใช้ข้อมูลในระหว่างการสรุปและประเมินผลในการลงโทษผู้ปฏิบัติงาน ในกรณีที่ผู้นิเทศงานเปิดเผยข้อมูลใดที่
อาจเป็นอันตรายต่อตนเองหรือผู้อื่น ผู้บริหารควรแจ้งให้ผู้บริหารระดับศูงทราบและ
จัดการอย่างเหมาะสม
• บทบาทหน้าที่ของการนิเทศงาน •
ด้านการศึกษาการนิเทศงานเป็นการพัฒนาความรู้ความเข้าใจและทักษะของ
นักสังคมสงเคราะห์ในระหว่างที่ปฏิบัติงาน ผู้ให้การนิเทศต้องกระบวนการสำรวจ สะท้อนกลับทักษะ ความรู้ ความสามารถ จรรยาบรรณ การปฏิบัติงานของผู้รับการนิเทศ
เพื่อให้เข้าใจผู้ใช้บริการที่เป็นกลุ่มเป้าหมายเฉพาะและเข้าใจการประยุกต์ใช้องค์ความรู้และทักษะ เพื่อให้การบริการดีขึ้น
นักสังคมสงเคราะห์ในระหว่างที่ปฏิบัติงาน ผู้ให้การนิเทศต้องกระบวนการสำรวจ สะท้อนกลับทักษะ ความรู้ ความสามารถ จรรยาบรรณ การปฏิบัติงานของผู้รับการนิเทศ
เพื่อให้เข้าใจผู้ใช้บริการที่เป็นกลุ่มเป้าหมายเฉพาะและเข้าใจการประยุกต์ใช้องค์ความรู้และทักษะ เพื่อให้การบริการดีขึ้น
การสนับสนุนการนิเทศงานเป็นการตระหนักถึงผลกระทบจากการปฏิบัติงานที่ผู้ปฏิบัติงานได้รับจากการทำหน้าที่นั้น การนิเทศงานเป็นพื้นที่โอบอุ้มความรู้สึก อารมณ์ที่เกิดขึ้นและผลกระทบของความรู้สึกนั้นจะมีผลต่อการปฏิบัติงานไปด้วย ผู้นิเทศจะต้องมีกลยยุทธ์หรือวิธีการช่วยเหลือในการจัดการกับอารมณ์ และการดูแลตนเอง
การบริหารจัดการการนิเทศงานมุ่งเน้นมาตรฐานการปฏิบัติงานภายใต้บริบทองค์กรที่ต้องสร้างความเชื่อมมั่นต่อบริการด้วยการบริหารจัดการ เพื่อให้ผู้รับการนิเทศให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและผลการสำเร็จ การนิเทศจะต้องช่วยให้ผู้รับการนิเทศเข้าใและรับผิดชอบต่อบทบาทหน้าที่และจรรยาบรณของตนเอง
ตามมาตรฐานองค์กรและมาตรฐานวิชาชีพ
ตามมาตรฐานองค์กรและมาตรฐานวิชาชีพ
• กระบวนการนิเทศงาน •
กระบวนการนิเทศเป็นแนวปฏิบัติในการนิเทศงานและสะท้อนกลับ
ผู้นิเทศงานควรมีส่วนร่วมในการกำกับดูแลแบบสะท้อนกลับ ซึ่งมีลักษณะเฉพาะ
คือ การตระหนักรู้อย่างวิพากษ์วิจารณ์ต่อ ทัศนคติ กระบวนการคิด ค่านิยม
การคาดการณ์ อคติและการปฏบัติเป็นนิสัยเพื่อให้เข้าใจว่าสิ่งเหล่านี้
มีผลกระทบต่อการทำงานอย่างไร การตอบสนองภายใต้สถานการณ์ที่มีความเสี่ยง
ผู้นิเทศควรให้แนวทางที่ชัดเจนรวมถึงสถานการณ์ที่วิฤต
ผู้นิเทศงานควรมีส่วนร่วมในการกำกับดูแลแบบสะท้อนกลับ ซึ่งมีลักษณะเฉพาะ
คือ การตระหนักรู้อย่างวิพากษ์วิจารณ์ต่อ ทัศนคติ กระบวนการคิด ค่านิยม
การคาดการณ์ อคติและการปฏบัติเป็นนิสัยเพื่อให้เข้าใจว่าสิ่งเหล่านี้
มีผลกระทบต่อการทำงานอย่างไร การตอบสนองภายใต้สถานการณ์ที่มีความเสี่ยง
ผู้นิเทศควรให้แนวทางที่ชัดเจนรวมถึงสถานการณ์ที่วิฤต
ข้อมูลทั่วไ ปเกี่ยวกับการนิเทศงาน
Page updated
Google Sites
Report abuse