ИМИДЖ – это непосредственно или преднамеренно создаваемое визуальное впечатление о личности или социальной структуре 

(В.М. Шепель) 

ИМИДЖ – представление о каком-либо человеке, сложившийся в индивидуальном и общественном сознании и отражающий его личностно-деловые качества 

(Е.Н. Рыбакова)

Сама идея о том, что необходимо специально проектировать свой образ и следовать ему, появилась очень давно. Еще Гераклит говорил: «Главное – не то, что есть, а то, как мы это понимаем» – по сути, в этом и состоит основная идея построения имиджа. Аристотель в «Риторике» (ок. 355 г. до н.э.) размышлял о психологии выразительности человеческих движений. Поэтому одной из главных задач компании, организации или отдельного человека является правильный выбор средств, действующих на сознание людей. 

Никколо Макиавелли (Италия) в работе «Государь» (ок. 1513 г.) утверждал, что для государственного лица важнейшее значение имеет обладание соответствующей «личиной» (маской). Немецкий философ Фридрих Ницше (Friedrich Wilhelm Nietzsche, Германия) говорил» «Всякий гений носит маску», поскольку это необходимо, чтобы защитить себя от толпы. Французский психолог и социолог Гюстав Лебон (Le Bon Gustave, Франция) в фундаментальном труде «Психология социализма» (1908 г.) интерпретировал смысл имиджирования как средства достижения политического успеха благодаря эффекту «личного обаяния». 

Что касается российской предыстории изучения имиджирования, известен интересный факт, что в царствование Елизаветы Петровны (6 декабря 1741 г. – 5 января 1762 г.) существовала цензура на портреты императрицы. Высочайшим указом был утверждён образец её изображения живописцами. 

Понятие «имидж» вошло в повседневный оборот российского общества в начале 90-х годов XX века. 

Проблемой имиджа занимаются ученые и практики различных сфер деятельности (социология, психология, политология, филология и др.), существует достаточно большое количество определений данного понятия. Согласно традиционной версии, «имидж» происходит от латинского «imago», что означает «образ», «изображение». Для современного значения слова «имидж» интересен тот факт, что изначально слово «imago» означало что-то, что подражает, копирует какой-то объект, но не является его сутью.

Есть и другая теория, согласно которой слово «имидж» ведёт своё происхождение из древнеиндийского языка санскрита. По индийской мифологии, всевышний бог Брама испокон веков видел не себя, а отражение всех чудес своего могущества в зеркале Майи (Maya). Отсюда образовались слово image (образ) – волшебство облечения первобытной живой материи без образа в определенную форму, вид, существо. 

Имидж – это своего рода призма, через которую преломляется каждое слово и действие субъекта. Имидж выступает как социальная установка, как ценностный стереотип, как модный символ. Важно подчеркнуть, что внешний имидж, то есть то, как другие воспринимают человека, может существенно отличаться от его истинных личностных качеств. При этом особую роль в формировании имиджа занимает восприятие человеком своих внутренних и внешних характеристик. Носителем определенного имиджа может быть человек, организация, социальный статус, профессия (имидж педагога, врача, пожарного и др.), вещь и др. 

Создание имиджа (имиджирование) – длительный и сложный процесс, успешность которого зависит от множества внешних и внутренних условий. Необходимо все время поддерживать и соответствовать ему. 

85% людей строят свое первое впечатление на основе внешнего облика человека. 

83% решений люди принимают, исходя их визуального восприятия ситуации. Имидж направлен в основном на создание первого впечатления в глазах заинтересованных сторон. 

Как правило, имидж – явление положительное. Вместе с тем, на практике встречается немало фактов, когда личность берёт на вооружение отрицательные модели поведения. Часто такой прием используют звезды шоу-бизнеса, тем самым привлекая к себе внимание людей, получая доступ к средствам массовой информации. Это влечет за собой пропаганду незаконных или безнравственных моделей поведения, особенно в молодежной среде. 

Наряду с понятием «имидж» часто встречается такое понятие как «репутация». Всем знакомы фразы: «Испортить репутацию», «Работать на свою репутацию». 

Для того чтобы репутация была положительной и стабильной, необходимо тщательно продумывать стратегию своего поведения, превратив это поведение в образ жизни. Для того чтобы заработать хорошую репутацию, человеку или организации необходимо годами оттачивать свой позитивный имидж. Однако чтобы испортить репутацию, достаточно допустить всего одну серьезную ошибку.

РЕПУТАЦИЯ – это сформировавшееся общественное мнение о качествах, достоинствах и недостатках того или иного индивида (Современный словарь по общественным наукам).

РЕПУТАЦИЯ – это воспринятый образ, «сухой остаток» имиджа. (А.Н. Чумиков). 

Сохранение деловой репутации актуально и для сферы образования. Поскольку одной из основных функций педагога является воспитание молодого поколения, важно, чтобы они следовали нравственным и этическим нормам, принятым в обществе и в профессии.

Работа педагога предполагает непрерывное взаимодействие с учащимися и их родителями. Важно, чтобы учащийся взаимодействовал с педагогом, не только знающим свой предмет, но и обладающим высокими моральными устоями, педагогом–гуманистом. В этой связи целесообразно обратиться к науке этике. 

ЭТИКА – наука о нравственности и морали, ее нормах, категориях, закономерностях и развитии. 

ЭТИКА делового общения – это совокупность нравственных норм, правил и представлений, регулирующих поведение и отношения людей в процессе их профессиональной деятельности. 

Субъекты проявления деловой этики:

 • образовательные организации и социальная среда (контакты с другими предприятиями и учреждениями); 

• различные образовательные организации; 

• субъекты внутри образовательной организации; 

• руководитель образовательной организации и педагогический коллектив; 

• педагоги (члены данного педагогического сообщества); 

• педагоги и воспитанники / обучающиеся; 

• педагог и родители воспитанников / обучающихся. 

Профессиональная честь и совесть – это понятие, выражающее не только осознание учителем своей значимости, но и общественное признание, общественное уважение его моральных заслуг и качеств. Осознание этой значимости составляет основу профессионального достоинства личности, самооценку ее деятельности. 

Я.А. Коменский (1592-1670) уделял большое внимание этике взаимодействия педагога с учеником. 

Он сформулировал 16 правил искусства развивать нравственность: 

1. Добродетели должны быть внедряемы юношеству все без исключения. 

2. Прежде всего основные или, как их называют «кардинальные» добродетели: мудрость, умеренность, мужество и справедливость. 

3. Мудрость юноши должны почерпать из хорошего наставления, изучая истинное различие вещей и их достоинство. 

4. Умеренности пусть обучаются на протяжении всего времени обучения, привыкая соблюдать умеренность в пище и питье, сне и бодрственном состоянии, в работе и играх, в разговоре и молчании. 

5. Мужеству пусть они учатся, преодолевая самих себя, сдерживая свое влечение к излишней беготне или игре вне или за пределами положенного времени, в обуздывании нетерпеливости, ропота, гнева. 

6. Справедливости учатся, никого не оскорбляя, воздавая каждому свое, избегая лжи и обмана, проявляя исполнительность и любезность. 

7. Особенно необходимые юношеству виды мужества: благородное прямодушие и выносливость в труде. 

8. Благородное прямодушие достигается частым общением с благородными людьми и исполнением на их глазах всевозможных поручений. 

9. Привычку к труду юноши приобретут в том случае, если постоянно будут заняты каким-либо серьёзным или занимательным делом. 

10. Особенно необходимо внушить детям родственную справедливости добродетель — готовность услужить другим и охоту к этому. 

11. Развитие добродетелей нужно начинать с самых юных лет, прежде чем порок овладеет душой. 

12. Добродетелям учатся, постоянно осуществляя честное! 

13. Пусть постоянно сияют перед нами примеры порядочной жизни родителей, кормилиц, учителей, сотоварищей. 

14. Однако нужно примеры сопровождать наставлениями и правилами жизни для того, чтобы исправлять, дополнять и укреплять подражание. 

15. Самым тщательным образом нужно оберегать детей от сообщества испорченных людей, чтобы они не заразились от них. 

16. И так как едва ли удастся каким-либо образом быть настолько зоркими, чтобы к детям не могло проникнуть какое-либо зло, то для противодействия дурным нравам совершенно необходима дисциплина. 

Достоинство – это ценностное отношение личности педагога к самой себе и отношение к ней других людей, которое проявляется как в профессиональной деятельности, так и в частной жизни. 

Теперь рассмотрим особенности взаимодействия педагога с другими субъектами образования – коллегами, социальными партнерами, руководством и подчиненными с точки зрения соблюдения норм педагогической этики. 

В деловом общении можно выделить три основных вида этики делового общения (Н.В. Лавриенко): 

1. Этика делового общения «сверху - вниз» (руководитель – подчиненный). Правило данного контакта гласит: «Относитесь к своему подчиненному так, как вы хотели бы, чтобы к вам относился руководитель». Отношение руководителя к подчиненным влияет на весь характер делового общения, во многом определяет нравственно-психологический климат коллектива. На этом уровне формируются нравственные эталоны и образцы поведения всех членов данного сообщества. 

2. Этика делового общения «снизу – вверх» (подчиненный - руководитель). Правило данного контакта гласит: «Относитесь к своему руководителю так, как вы хотели бы, чтобы к вам относились ваши подчиненные». Используя те или иные этические нормы, можно привлечь руководителя на свою сторону, сделать своим союзником, но можно и настроить против себя, сделать своим недоброжелателем. Некоторые этические принципы и нормы, которым необходимо следовать в деловом общении с руководителем: 

• не пытайтесь навязывать руководителю свою точку зрения или командовать им. Высказывайте ваши предложения или замечания тактично и вежливо; 

• не разговаривайте с начальником категорическим тоном, не говорите всегда только «да» или «нет». Вечно поддакивающий сотрудник надоедает, а тот, кто всегда говорит «нет», служит постоянным раздражителем; 

• будьте преданы и надежны, но не будьте подхалимом. Имейте свой характер и принципы; 

 • не стоит обращаться за советом, с предложением и т.д. «через голову», сразу к руководителю вашего руководителя. Ваш непосредственный руководитель в этом случае теряет авторитет и достоинство. 

3. Этика делового общения «по горизонтали» (между руководителями одного ранга или рядовыми членами коллектива). Общий этический принцип данной формы общения: «В деловом общении относитесь к своему коллеге так, как вы хотели бы, чтобы он относился к вам». Некоторые принципы общения «по горизонтали»: 

• не требуйте к себе какого-либо особого отношения или особенных привилегий со стороны другого; 

• попытайтесь достичь четкого разделения прав и ответственности в выполнении общей работы; 

• не давайте обещаний, которые вы не можете выполнить; 

• рассматривайте вашего коллегу как личность, которую следует уважать саму по себе, а не как средство для достижения ваших собственных целей; 

• не лезьте человеку в душу. На работе не принято спрашивать о личных делах, а тем более о проблемах;

• не старайтесь показаться лучше, умнее, интереснее, чем вы есть на самом деле. 

Так как представление о любой профессии складывается из совокупности отдельных образов ее представителей, то престиж педагогической деятельности и педагогической профессии является отражением имиджа, формируемого каждым педагогом. 

К сожалению, образ педагога, который рисует современный кинематограф, имеет в основе негативные стереотипы, в основном не соответствующие реальности (например, фильм «Географ глобус пропил», «Плохая училка», сериал «Физрук» и пр.). Тем не менее, каждый педагог может преодолеть стереотипное восприятие своего профессионального образа обучающимися и другими субъектами, целенаправленно формируя каждый элемент собственного имиджа. 

В списке десяти профессионально значимых качеств учителя в начале XXI века имидж занимает второе место с точки зрения детей и лишь восьмое – с точки зрения самих учителей. Только 19% учителей удовлетворены своим внешним видом. 

Итак, рассмотрим, из каких структурных элементов состоит имиджа педагога. Стоит отметить, что предложенная структура является универсальной, педагогическая специфика заключается в содержательном наполнении элементов. 

Структура имиджа личности педагога (Л.М. Митина) 

• Внешний имидж (мимика, жесты, одежда, прическа, характеристики голоса, особенности речи). Внешний вид педагога, безусловно, может создать рабочее или нерабочее настроение на уроке, способствовать или препятствовать взаимопониманию, облегчая или затрудняя педагогическое общение. 

Мимика – важный аспект установления доброжелательных отношений с обучающимися. Как известно, люди копируют мимику своего собеседника. Особенно это проявляется при взаимодействии с детьми. Улыбка на лице учителя свидетельствует о его одобрении и способна расположить ребенка к активной учебной деятельности.

 Жесты – в ходе выступления нужно сопровождать свою речь естественными «открытыми» жестами, приглашающими обучающихся к контакту, например, направлять руки в сторону аудитории ладонями вверх. Избегайте неподвижных поз со скрещенными или заведенными за спину руками. Для педагога правильный жест может служить и средством воспитательного воздействия на обучающихся. 

Одежда – индикатор развития эстетического вкуса педагога. Цвет, фасон и опрятность одежды и аксессуаров педагога влияют на восприятие его ученическим коллективом. Особенно важным этот фактор становится в средних и старших классах, когда подростки вступают в фазу активной социальной самоидентификации, копируя образы своих кумиров. Внешний вид педагога на этом этапе играет важную роль в завоевании авторитета среди учеников, а также в воспитании у них эстетического вкуса и умения выбирать образ соответственно ситуации. 

Голос и особенности речи.

• Процессуальный имидж (особенности профессиональной деятельности). Эмоционально богатый учитель, владеющий приемами вербального и невербального проявления чувств и целенаправленно их применяющий, способен оживить урок, сделать его экспрессивным, приблизить к естественному общению. Знание методики – предполагает умение педагога выбрать педагогические методы и средства, которые обеспечат наиболее эффективное усвоение обучающимися содержания обучения или воспитания. 

Творческий подход – творчество является неотъемлемой составляющей педагогической деятельности. В условиях интенсивно меняющихся интересов и потребностей современных школьников учителю необходимо модернизировать традиционные методы обучения и воспитания. Кроме того, нестандартные формы работы с обучающимися являются неотъемлемым требованием школьного образования. 

• Внутренний имидж (личностные особенности человека). Это внутренний мир человека, представление о его духовном и интеллектуальном развитии, интересах, ценностях, его личность в целом. 

Ценности – образцы ориентации сознания и поведения личности. Ценности, носителем и транслятором которых является педагог, играют существенную роль в воспитании обучающихся. 

Мотивы педагогической деятельности – это то, что побуждает человека к деятельности, направляя его на удовлетворение определенной потребности. Как правило, выделяют мотивы материальные, мотивы долженствования и самореализации. От того, какой мотив для учителя является ведущим, зависит стиль его профессиональной деятельности. 

Личностные качества педагога – врожденные или приобретенные особенности его характера. Поскольку особенностью взаимодействия учителя с обучающимися является непрерывность данного процесса, становятся особенно важными истинные качества, чувства и эмоции педагога. К наиболее важным личностным качествам, которыми должен обладать педагог относят общительность, эмпатию, тактичность, доброту, любовь к детям. 

Все структурные элементы имиджа взаимосвязаны и представляют собой систему. Несоответствие внутреннего и внешнего имиджа ведет к потере индивидуальности педагога. Важно, чтобы проектируемый имидж не только соответствовал социальным нормам, но и органично встраивался в структуру личности педагога. Окружающие выносят суждения как о личностных, возрастных, гендерных, так и о чисто профессиональных качествах педагога. 

Общество, предъявляя требования к профессиональному имиджу учителя, влияет на его содержание. Но из поколения в поколение неизменными остаются такие качества идеального учителя, как любовь к детям, доброжелательность, искренность, умение общаться. 

По существу основная деятельность педагога представляет собой публичное выступление – ведет ли он урок, читает ли лекцию, проводит родительское собрание или классный час, выступает с докладом на методическом объединении или научной конференции. При этом особая ответственность педагога заключается не только в его самопрезентации, но и в том, какое воспитательное влияние он оказывает на аудиторию, особенно, если речь идет об учениках. 

35% информации человек воспринимает при вербальном общении 

65 % информации человек воспринимает при невербальном общении Человек, выступающий перед аудиторией, постоянно получает информацию о состоянии аудитории, ее настроении, отношении к нему и сообщаемой им информации. 

Он должен постоянно «считывать» эту информацию и при необходимости вносить коррективы в свое выступление. 

О внимании к оратору (докладчику, ведущему) свидетельствует следующее: 

• взгляды слушателей направлены на оратора; 

• корпус слушателей наклонен в сторону оратора; 

• слушатель сдвигается на край стула, чтобы быть поближе к оратору; 

• слушатель наклоняет голову. Периоды внимания составляют около 10-15 минут. Затем внимание падает, после чего оно восстанавливается еще на такой же промежуток времени, потом снова падает, а после третьего пятнадцатиминутного периода снижается уже существенно. 

О невнимании к оратору, о неудовлетворенности слушателя говорят следующие факты: 

• взгляд слушателя направлен в сторону; • тело слушателя напряжено, осанка прямая, ноги сведены и стоят на полу (такая поза часто означает имитацию внимания); 

• ноги слушателя вытянуты вперед и скрещены, тело откинуто назад, голова опущена вперед (чаще всего означает несогласие); 

• слушатель подпирает голову всей ладонью; 

• слушатель пощелкивает колпачком ручки, постукивает ногой, пальцами по чему-либо; 

• слушатель рисует что-то на бумаге; • немигающий взгляд (имитация внимания); 

• слушатель дотрагивается рукой до уха (до губ) и опускает ее вниз (скрываемое желание возразить, перебить) и др. 

Приемы поддержания внимания. 

1. Риторические вопросы к аудитории. Риторический вопрос считается эффективным приемом диалогизации. 

2. Авансирование. Под авансированием понимается нарочитое затягивание сообщения важной или интересной мысли, идеи, некоторых подробностей, которые наверняка интересуют слушателей. В этом случае оратор лишь упоминает о том или ином факте и сообщает: «Об этом речь пойдет позже». 

3. Демонстрация предмета. Можно активизировать восприятие слушателей, демонстрируя предмет (образ) исследования. 

4. Закон края. Этот закон гласит, что конец и начало запоминаются и воспринимаются лучше, чем середина. Чтобы в середине выступления не было провала, необходимо речь сделать более разнообразной, более эмоциональной и т.д. 

5. Донесение главной мысли выступления. Словесная формулировка главной мысли выступления необходима как самому выступающему, так и аудитории. Всегда лучше сформулировать главную мысль в виде отдельного предложения. В небольших выступлениях не следует начинать с главной мысли, она должна прозвучать в середине и конце речи. Весьма эффективно повторение основной мысли в разной словесной форме. 

6. Соблюдение регламента. Существует закон прогрессирующего нетерпения слушателей, который формулируется так: чем дольше говорит выступающий, тем большее невнимание и нетерпение проявляют слушатели. 

1. CANVA (визитки, буклеты)

2. Дизайн календарей

3. Создание логотипов

1. Имидж современного педагога [Текст] : учебное пособие для студентов направления «Педагогическое образование» / Е.А. Опфер; М-во образования и науки РФ, Волгогр. гос. соц.- пед. ун-т. – Волгоград : Принт, 2017. – 84 с. 

2. Имидж педагога: учеб. пособие / Е.Ю. Сысоева. – Самара: Изд-во Самарского университета, 2019. – 148 с. 

3. Имидж педагога - условие успешной профессиональной деятельности/ Красношлыкова О.Г.

4. Имидж современного педагога (видео)