Tổng hợp 7 phân khúc khách hàng bất động sản hiện nay

Phân khúc khách hàng bất động sản là gì? Môi giới có cần thiết phải xác định chính xác các phân khúc khách hàng? Đâu là những phân khúc khách hàng phổ biến hiện nay? Cùng Tuấn 123 tìm hiểu tổng hợp 7 phân khúc khách hàng bất động sản hiện nay qua bài viết sau nhé!

Phân khúc khách hàng là gì?

Phân khúc khách hàng là tổ hợp những nhóm khách hàng được phân chia dựa trên nhiều yếu tố khác nhau. Dựa trên từng đặc điểm riêng của phân khúc khách hàng mà người bán có thể cung cấp các sản phẩm/dịch vụ phù hợp, từ đó tối ưu doanh thu mang lại.

Tiêu chí chia phân khúc khách hàng bao gồm nhân khẩu học, vị trí địa lý, hành vi, mục tiêu mục hàng, tài chính,… Với mỗi sản phẩm cụ thể, việc phân nhóm khách hàng có thể chỉ dựa trên một hoặc nhiều yếu tố đó.

Một phân khúc khách hàng hoàn chỉnh bao gồm các yếu tố:

• Có thể đo lường thông qua các công cụ thu thập, phân tích, dự báo và được cụ thể bằng con số.

• Phạm vi đủ lớn dựa trên quy mô thị trường mà sản phẩm/dịch vụ đang kinh doanh.

• Ít chịu biến đổi trong thời gian ngắn, trừ các trường hợp đặc biệt như thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh,…

• Phù hợp với chiến lược marketing đang hướng tới

• Có thể đem đến lượng doanh thu lớn theo sản phẩm

Xem thêm >> 8 bước trong quy trình bán hàng bất động sản

Lợi ích khi xác định phân khúc khách hàng bất động sản chính xác

Xác định chính xác phân khúc khách hàng bất động sản trước tiên phục vụ cho hoạt động quảng bá, marketing bất động sản chính xác, đúng đối tượng. Phân khúc khách hàng được ưu tiên là nhóm khách hàng thân thiết, khách hàng tiềm năng, quan tâm tới sản phẩm bất động sản. Đây là các nhóm khách hàng cần tập trung quảng bá với nhiều ưu đãi nhắm tới nhu cầu của họ.

Xác định phân khúc khách hàng bất động sản đúng còn giúp môi giới phân tích đối thủ chính xác hơn. Cụ thể môi giới biết được đối tượng khách hàng mà đối thủ cạnh tranh nhắm tới, từ đó đưa ra các chiến lược bán hàng cạnh tranh phù hợp.

Việc xác định hoàn hảo phân khúc khách hàng giúp môi giới thấu hiểu khách hàng hơn. Việc này hỗ trợ cho quá trình thiết lập quy trình bán hàng bất động sản bám sát thực tế và đem lại hiệu quả cao. Đồng thời trong thời gian liên hệ, trò chuyện với khách hàng, môi giới sẽ có nhiều giải pháp để tạo dựng mối quan hệ cũng như chốt sale thành công.

Những phương pháp xác định phân khúc khách hàng bất động sản

Phân khúc khách hàng bất động sản hiện nay rất đa dạng. Trong bài viết này, Tuấn 123 sẽ đề cập đến 4 cách phân nhóm khách hàng phổ biến và hiệu quả nhất.

Phân khúc khách hàng theo giá bất động sản

Mỗi sản phẩm bất động sản đều được định giá. Giá trị bất động sản có thể dựa theo thị trường, vị trí địa lý, chất lượng, tiện ích, uy tín chủ đầu tư,… Mỗi sản phẩm đều có tệp khách hàng mục tiêu riêng.

Tại các thành phố lớn, môi giới có thể chia nhóm khách hàng theo giá bất động sản như sau:

• Bất động sản với mức giá 1 – 3 tỷ VND có phân khúc khách hàng phù hợp là người độc thân, gia đình trẻ tìm một căn nhà nhỏ để an cư,…

• Bất động sản 3 – 10 tỷ VND phù hợp với những gia đình đông thành viên, tầng lớp trung lưu muốn có không gian ở rộng rãi và các khách hàng muốn vừa ở vừa kinh doanh,..

• Với phân khúc trên 10 tỷ VND, chủ yếu khách hàng mua bất động sản là tầng lớp trung lưu, thượng lưu và giới siêu giàu mua để thể hiện vị thế, đẳng cấp.

Phân khúc khách hàng theo từng khu vực địa lý

Mọi sản phẩm bất động sản đều chỉ có một vị trí cố định. Do đó sản phẩm bất động sản thường chỉ dành cho những khách hàng có nhu cầu sinh sống và làm việc tại khu vực xung quanh. Ngoài ra nếu sản phẩm nằm ở vị trí đắc địa, tiềm năng sẽ thu hút thêm các nhà đầu tư từ các nơi khác mua với mong muốn kiếm lời.

Vị trí địa lý ảnh hưởng tới sản phẩm bất động sản như thế nào? Chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn những xu hướng xây dựng nhà ở theo địa lý tại Việt Nam những năm gần đây:

Chi tiết xem tại >> https://tuyendungtuan123.net/phan-khuc-khach-hang-bat-dong-san/