操作方法(ログイン・登録・変更)について
操作方法(ログイン・登録・変更)について
Q.新規会員の登録方法はどうすればできますか?
A.≪方法1≫
①サイト表示後の画面下部欄に、郵便番号を入れ、【検索する】ボタンを押す。
②[品揃えを見る]を押す。
③【会員登録】ボタンを押す。
➡⑥へ
≪方法2≫
④サイト表示後の画面上部欄の【ログイン】ボタンを押す。
⑤画面上部欄の【会員登録】ボタン、または、画面下部欄の【新規登録】ボタンを押す。
➡⑥へ
≪共通≫
⑥登録欄に各情報を入力する。
⑦[利用規約]、[プライバシーポリシー]をそれぞれ押し、確認する。
⑧[利用規約、プライバシーポリシー に同意します。]のチェック欄にチェックをを入れる。
⑨【登録して認証メールを送信する。】ボタンを押す。
⑩認証メールから、【メースアドレスを認証する】ボタンを押す。
※メールが届かなかったときは、ログイン画面より、[確認メールが届きませんか?]を押す。
⑪【お届け先を登録する】ボタンを押す。
⑫【お届け先を登録する】ボタンを押す。
⑬【お届け先の登録】ボタンを押す。
⑭【この店舗でお買い物を始める】ボタンを押す。
⑮会員登録が完了し、お買い物ができるようになりました。
Q.ログインができません。
A.①正しいメールアドレス・パスワードを入力し、【ログイン】ボタンを押しす。
②どちらか、または、両方が正しくないときは、下記が表示されます。
≪パスワードがわからないとき≫
確認することができませんので、③~⑦の手順で新しいパスワードの登録をお願い致します。
③[パスワードを忘れた方]を押す。
④ご登録のメールアドレスを入力し、【パスワードの再設定メールを送信する】ボタンを押す。
⑤➡メールアドレスが正しければ、メールが送信されます。
⑥送信されたメールを開き、【パスワード再設定ページを開く】を押す。
⑦新しいパスワードをパスワード欄、パスワード(確認用)欄に入力し、【パスワードを再設定する】ボタンを押す。
➡ログインされます。
≪メールアドレスがわからないとき≫
以下の手順で確認することができます。
⑧[確認メールが届きませんか?]押す。
⑨メールアドレスを入力し、【確認メールを送信する】ボタンを押す。
※初期登録する際のメールが届かなかったときの確認メールの送信の機能になりますので、実際には確認メールは送信されません。
≪メールアドレスが正しいとき≫
⑩『メールアドレスは既に登録済みです。ログインしてください。』と画面に表示されます。入力したメールアドレスで、ログインをお願い致します。
≪メールアドレスが正しくないとき≫
⑪『メールアドレは見つかりませんでした。』と画面に表示されます。もう一度入力したメールアドレスをご確認いただくか、新しく登録をお願い致します。
Q.メールアドレスの確認はどうすればできますか?
A.①ログイン中の[アカウント(お客様のお名前)]を押す。
②[プロフィール編集]を押す。
③メールアドレス欄で確認ができます。
Q.メールアドレスの変更はどうすればできますか?
A.①ログイン中の[アカウント(お客様のお名前)]を押す。
②[プロフィール編集]を押す。
③メールアドレス欄を変更し、【プロフィールを更新】ボタンを押す。
Q.パスワードの確認はどうすればできますか?
A.申し訳ありませんが、パスワードの確認はできません。弊社へお問い合わせいただいてもお答えしておりません。パスワードがわからなくなってしまった場合は、お客様自身で、パスワードの変更をお願いしております。
Q.パスワードの変更はどうすればできますか?
A.①ログイン中の[アカウント(お客様のお名前)]を押す。
②[プロフィール編集]を押す。
③パスワードの変更蘭の新しいパスワード・新しいパスワード(確認)を入力し、【パスワード更新】ボタンを押す。
Q.その他の会員情報(プロフィール)の変更はどうすればできますか?
A.①ログイン中の[アカウント(お客様のお名前)]を押す。
②[プロフィール編集]を押す。
③その他の会員情報を変更し、【プロフィール更新】ボタンを押す。
Q.クレジットカードの変更はどうすればできますか?
A.①ログイン中の[アカウント(お客様のお名前)]を押す。
②[クレジットカード]を押す。
③【このカードを削除】ボタンを押す。
④【OK】ボタンを押す。
⑤再度、クレジットカード情報を入力し、【カード情報を保存】ボタンを押す。
Q.退会はどうすればできますか?
A.①ログイン中の[アカウント(お客様のお名前)]を押す。
②[プロフィール編集]を押す。
③アカウントの退会の【このアカウントを退会する】ボタンを押す。
◆退会についてのご注意点
1.退会手続きを行っても、ご注文済みのお届けはキャンセルされません。
※注文のキャンセルを行いたい場合
・締め切り日時内であれば、退会をする前に、注文履歴ページから行うことができます。
・期限後のキャンセルについては、お問い合わせより問い合わせください。
2.一度退会すると、アカウントをもとに戻すことができません。ご了承ください。
Q.携帯電話は使えますか?
A.大変申し訳ありませんが、ご利用になれません。パソコン・スマートフォン等でのご利用をお願い致します。