会員サービスについて

Ｑ．トライアルネットスーパーを利用するためには会員登録は必要ですか？

Ａ．トライアルネットスーパーのご利用には、会員登録が必要となっております。入会金・年会費は無料となっております。

Ｑ．トライアルポイントはつきますか？

Ａ．トライアルネットスーパーの会員登録する際に、プリカ・スーペイ会員の会員番号の登録をしていただければ、トライアルのポイントが、商品購入金額に対してのみ、税別２００円につき１ポイントつきます。

※ポイント付与につきましてはご注文日の翌月10日に一括で付与いたします。営業日によって付与が遅れる可能性があります。ご了承ください。

Ｑ．トライアルネットスーパーでトライアルポイントは使えますか？

Ａ．大変申し訳ございません。トライアルネットスーパーでは、現在ご利用できません。トライアル店舗でのご利用をお願い致しております。ご了承ください。

Ｑ．店頭で実施している割引やポイント付与・倍付企画はネットスーパーも対象ですか？

Ａ．大変申し訳ございません。トライアルネットスーパーでは、店頭で実施している割引やポイント付与・倍付企画は、対象外となっております。ご了承ください。

Ｑ．トライアルネットストアとの違いは何ですか？

Ａ．トライアルネットスーパーは、郵便番号より「ご担当店舗」が決まり、担当店舗からご注文品をお届け致します。トライアルネットストアは、全国でご利用いただけるサービスで、商品の価格、配送料、発送日時などトライアルネットスーパーとサービスは異なっております。

Ｑ．時間枠便とエクスプレス便との違いは何ですか？

Ａ．時間枠便は、ご注文をいただくときにご希望のお届けする時間帯を予約してもらい、ご希望の時間帯にお届け致します。

エクスプレス便は、ご注文いただき、1時間以内でお届け致します。ただし、想定以上のご注文が来ますとお届けに時間がかかることがありますこと、また、配送料とは別途手数料がかかることをご了承ください。

Ｑ．担当店舗はどこになりますか？

Ａ．      ①サイト表示後の画面下部欄に、郵便番号を入れ、【検索する】ボタンを押す。

Ｑ．トライアルネットスーパーの営業時間は？

Ａ．トライアルネットスーパーの営業時間は、8:00～22:00となっております。ただし、エクスプレス便につきましては、9:00～20:00となっております。

Ｑ．お買い物の上限金額等の制限はありますか？

Ａ．一回のご注文最低金額は時間枠便は3,000円(税抜)以上、エクスプレス便は1,700円(税抜)以上で、上限金額はともに、15万円(税抜)以下とさせていただいております。一部の商品につきましては、個数制限を設定させていただいているものがあります。ご注文の上限点数につきましては、エクスプレス便のみ20点以下とさせていただいております。

Ｑ．商品はどのように梱包されますか？

Ａ．レジ袋・保冷袋に小分けして梱包、または、ケース(段ボール)・異形物はそのままで、配送させていただいております。