お届け・お受取りについて

Ｑ．配送日切替わり時間はいつですか？

Ａ．当日の24:00を過ぎますと、配送可能となる日時が切り替わります。また、画面の更新が必要となります。ご了承ください。

Ｑ．配送日時(方法)の変更をしたい

Ｑ．時間帯便の配送時間は、〇時で指定できますか？

Ａ．時間帯便の配送時間帯内での詳細な時間指定は承ることができません。配送時間帯のご在宅をお願い致します。

Ｑ．便の空き状況を確認したい

Ａ．ログイン後、受取り日時選択画面より確認いただけます。また、画面右の配達日時欄の[日時を選択]またはご指定いただいている日時を押すと確認いただけます。

Ｑ．お届け時間選択の〇△×はどういう意味ですか？

Ａ．〇：空きあり、選択が可能です。

△：残りわずか、選択が可能です。

×：受付終了、選択ができません。

Ｑ．置き配してほしい

Ａ．大変申し訳ありません。現在、置き配のサービスは行っておりません。対面での受け取りをお願い致します。ご了承ください。