#新冠肺炎探討#1
[面對新冠肺炎,我該怎麼辦?]
林龍鋒 110/8/12
對於新冠肺炎的衝擊,從政府、醫療體系,到一般民眾,一時之間,都慌了手腳。
面對被渲染成來勢洶洶、死傷慘重的「疫情」,多數民眾,除了恐慌,只有「更恐慌」! 雖說這是一個「資訊透明」的時代,但是對於鋪天蓋地而來的資訊,多數民眾,或是沒有時間,或是沒有能力,或是沒有意願,將其整理成有用的知識,來幫助自己做出最有利的決定。
【該不該相信專家?】
多數民眾,都被教育要「相信專家」,所以就產生兩種效應:
1. 言談間,習慣用「你又不是專家」來堵別人的嘴,拒絕非專家提供的意見。
2. 因為這種相信,然後知道自己也不是醫學專家,所以,也就選擇「只相信專家」,這就演化出一大群「盲目相信專家」的群眾。
我想用兩個例子來說明「盲目相信專家」的後果:
案例一:
是我1995 年在美國矽谷工作時,我的主管,要把他家老舊的房子改建成全新的大房子,因此請了一個contractor(個體戶營造商),簽了約,開始改建工程。 一般簽約會有施工時程,以及若不按時施工會有怎樣罰款的約定。 但是,往往這約定表面上看起來幾乎都是罰營造商,因為是他在施工的呀。 不過,施工也不只是營造商的事情,有很多事情,都需要屋主來「做決定」,所以,也會約定屋主必須在甚麼時間內要做好那些決定。
當約定應該蓋好屋子的時間過了,本來期待會有一個慶祝新屋落成的聚會,卻一直沒有下落,只見主管的臉上滿是陰霾。 問他怎麼一回事? 說是被營造商坑了,說她太太負責挑燈飾、建材、油漆顏色等等,常常舉棋不定,約定應該決定的時間到了,營造商都說:「沒關係,你慢慢挑!」。 原先以為營造商人很好,誰知他是有預謀的。 你的拖延,他都私下做紀錄,然後,就換他慢慢拖了,怎麼催促都沒用。 後來主管氣得找了個律師告他,告了一陣子,也花了無數律師費(美國律師鐘點費很貴的),最後律師才說:「你告不贏的,因為是你們先拖延的,有可能你們還要賠人家工程拖延的損失。」 他說,氣的他很想再找個律師告這個律師。 但是,他終究沒有第三次跳火坑,因為,他充分體悟到,原來多數專家都是拿他的專業在欺負民眾的!
案例二:
是我在2012-2013年在靜宜大學教「創新創業課」時,我問了學生一個問題,我說:「作為一個老闆,需要請很多比老闆還專業的主管,財務主管要比老闆懂財務,研發主管要比老...