Havayolu seyahati her ne kadar hızlı ve konforlu bir ulaşım yöntemi olsa da gecikmeler ve iptaller yolcular için ciddi mağduriyetlere yol açabiliyor. Planlanan bir iş görüşmesine ya da uzun zamandır beklenen bir tatile giderken yaşanan aksaklıklar hem maddi hem de manevi kayıplar doğurabiliyor. İşte tam bu noktada Voos yolculara uçuş haklarında gerçek kontrol sağlamak amacıyla devreye giriyor. Havayolları çoğu zaman süreci karmaşık ve yorucu hale getirebilir; ancak Voos bu süreci kolay, adil ve erişilebilir bir yapıya dönüştürüyor. Dünya genelindeki yolcuların yasaların sağladığı tazminat haklarını alabilmeleri için çalışan Voos, güçlü hukuk ağı sayesinde havayollarının EU261 ve diğer uluslararası düzenlemelere uygun hareket etmesini sağlıyor. Özellikle Avrupa Birliği mevzuatı kapsamında birçok yolcu belirli şartlar oluştuğunda uçuş gecikme tazminatı alma hakkına sahip. Ancak pek çok kişi bu haktan haberdar değil ya da başvuru sürecinin karmaşık olduğunu düşündüğü için talepte bulunmuyor. Voos tam da bu bilinç eksikliğini ortadan kaldırarak yolcuların haklarını zahmetsizce talep etmelerine yardımcı oluyor.
Sistem oldukça basit işliyor. Uygunluğunuzu bir dakikadan kısa sürede kontrol edebileceğiniz pratik bir altyapı sunuluyor. Özellikle 3 saat ve üzeri varış gecikmelerinde yolcuların tazminat hakkı doğabiliyor. Rota bilgilerinizi ve uçuş detaylarınızı girmeniz yeterli; gelişmiş uçuş tazminat hesaplayıcı sayesinde dakikalar içinde uygunluk analizi yapılıyor. Böylece uzun formlar doldurmak ya da hukuki süreçleri tek başınıza takip etmek zorunda kalmıyorsunuz. Sadece gecikmeler değil ani iptaller de ciddi mağduriyet yaratabiliyor. Uçuşunuz kısa süre kala iptal edildiyse, şartlara bağlı olarak uçuş iptal tazminatı veya bilet geri ödemesi hakkınız olabilir. Ayrıca bağlantılı uçuşlarda yaşanan gecikmeler, yeniden yönlendirmeler, grevler ya da overbooking durumları da hak talebi doğurabiliyor. Voos bu gibi tüm senaryoları detaylı şekilde analiz ederek hangi haklara sahip olduğunuzu net biçimde ortaya koyuyor ve süreci sizin adınıza yönetiyor. Voos’un en önemli avantajlarından biri kazanamazsak ücret yok prensibiyle çalışmasıdır. Yani başvurunuz olumlu sonuçlanmadığı sürece herhangi bir ödeme yapmazsınız. Bu yaklaşım yolcular için hem güvenli hem de risksiz bir hizmet modeli sunar. Ayrıca havayolu ile tüm yazışmalar ve görüşmeler profesyonel ekip tarafından yürütülür. Gerekli durumlarda hukuki sürece kadar ilerlenir ve dava dahil tüm aşamalar uzman ekip tarafından takip edilir.
Güvenlik ve gizlilik de Voos öncelikleri arasında yer alır. Paylaşılan kişisel ve uçuş bilgileri güvenli sistemler üzerinden korunur. Süreç boyunca şeffaf bilgilendirme yapılır ve her adımda yolcuya net bilgi sunulur. Böylece belirsizlik ortadan kalkar ve hak arama süreci stressiz bir deneyime dönüşür. Uçuş aksaklıkları artık kader değil. Haklarınızı bilmek ve doğru şekilde talep etmek mümkün. Eğer uçuşunuz geciktiyse, iptal edildiyse ya da planladığınız varış saatine 3 saatten fazla geç ulaştıysanız zaman kaybetmeden uygunluğunuzu kontrol edebilirsiniz. Voos uçuş deneyiminizi daha adil hale getirmek için yanınızda. Hak ettiğiniz tazminatı almak artık karmaşık bir süreç değil; doğru destekle hızlı, güvenli ve etkili bir şekilde sonuçlanabilir. Bilgi için hemen www.voos.org/tr tıklayabilirsiniz.