Müşteri paneli iş yaşantınızda müşterilerinizin sizinle hızlı iletişime geçmesini, sorunlarını ve taleplerini iletmesini sağlar. Müşterilerin oluşturduğu bu istek platformuna destek talebi denir. Bu sistem ile destek taleplerine görevli atayabilir, iş süreci müşterinizle beraber takip edebilir ve müşterilerinizle sistem üzerinden yazışarak iletişime geçebilirsiniz. Müşteri paneli kullanıcılarının ya da müşterilerin hayatını daha kolaylaştırmak ve bir hizmet sunmak için bu portallar oldukça başarılı bir süreç takibi ve iş akışı sağlamaktadır.
Müşteri paneli bildirim sistemi doğru şekilde müşteri ulaşmak ve müşteri memnuniyeti sağlamak için sıkça tercih edilen sistemlerin başında gelmektedir. Bu sistemlerde gerekli görev atamalarını kolayca yapabilirsiniz. Böylece ekibiniz bu platformdan her müşteriye müdahale edebilir ve geri bildirimlerinizin daha da başarılı olmasını sağlayabilirsiniz. Örneği firmanızda yer alan ürününüz ve hizmetlerinizle ilgili bir değerlendirme yapmak veya ölçmek için müşteri memnuniyet anketi şablonunu kullanabilirsiniz. Müşterilerinizin kullandıkları tüm ürünler veya hizmetler hakkındaki sorulara tek tek yanıt vermelerini sağlamak ve iş ilişkinizi iyileştirmeye yönelik görüş almak oldukça önemlidir. Tüm bu servisleri ve daha fazlasını müşteri panel ile yapabilirsiniz. Müşteri paneli hakkında detaylı bilgi almak için cubicl.io/tr/client-portal sitesinden destek alabilirsiniz.