Administración de Cuentas

La administración de cuentas corresponde al Encargado Comunal o al referente designado en el Servicio de Salud correspondiente. Esta gestión se realiza en la sección “Administración” > “Mantenedor de Usuarios” 

Aprobación de nuevos usuarios

Al recibir la solicitud formal de activación de un profesional, se deberá: 

1. Ingresar el RUN (sin puntos ni dígito verificador) en el buscador principal y presionar “Consultar”. 

2. Verificar que el estado del usuario se encuentre “Pendiente” y el perfil en “Desactivado”. 

3. Seleccionar el usuario en la casilla de la izquierda y presionar sobre el botón “Acción Usuarios”. 

4. Elegir la opción “Aprobar Usuario”. En el caso de no corresponder a un profesional activo del territorio, seleccionar opción “Rechazar Usuario” e informe por un medio formal. 

5. Posteriormente, seleccionar nuevamente al usuario, presionar “Acción Perfiles” y marcar la opción “Activar Perfil”. 

En caso de requerir la asignación de un nuevo perfil a un usuario previamente aprobado, se deberá seleccionar la opción “Agregar Perfil” y posteriormente activarlo. Se recomienda evitar la asignación de múltiples perfiles activos, dado que puede generar conflictos operativos en el uso de la plataforma.