¿Tu calentador Saunier Duval ha dejado de funcionar correctamente? ¿Notas que el piloto está apagado o ves una luz intermitente que no sabes interpretar? Sabemos lo frustrante que es quedarse sin agua caliente, especialmente con los cambios de temperatura en Valencia.
Ante una avería, lo más importante no es solo arreglar el problema: es hacerlo de forma segura, duradera y legal. Y para eso, confiar en un técnico certificado es la única opción inteligente.
En esta guía te explicamos por qué y, además, te mostramos los códigos de error más comunes en calentadores Saunier Duval de gas natural y butano.
Cuando eliges un técnico certificado, no solo estás contratando una reparación, estás invirtiendo en tranquilidad. Aquí te explicamos los beneficios clave:
Los técnicos certificados reciben formación continua directamente de Saunier Duval.
Conocen a fondo modelos como Dulynx, Azur, Isofast, etc., y tienen acceso al software de diagnóstico oficial.
Esto se traduce en diagnósticos más precisos y reparaciones más eficientes, sin pruebas innecesarias ni piezas mal sustituidas.
Un técnico autorizado solo utiliza piezas originales de la marca, diseñadas específicamente para tu modelo.
Esto garantiza rendimiento, eficiencia energética y seguridad.
Evita recambios genéricos: pueden parecer más baratos, pero su uso compromete el funcionamiento del equipo y pone en riesgo a tu familia.
Los calentadores de gas no se deben tomar a la ligera. Una mala instalación puede causar fugas de monóxido de carbono (CO), un gas invisible y extremadamente peligroso.
Nuestros técnicos siguen estrictos protocolos de seguridad:
Verifican la estanqueidad del sistema
Revisan la correcta evacuación de humos
Aseguran que la ventilación sea la adecuada
En Valencia, donde la humedad y la brisa marina pueden afectar a las salidas de gases, esto es especialmente importante.
Todas nuestras reparaciones incluyen garantía en mano de obra y recambios.
Si algo vuelve a fallar, respondemos. Un técnico no certificado, probablemente, no lo hará.
Cumplimos con el Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios (RITE) y la normativa local.
Siempre te entregamos el Informe de Intervención o Boletín de Conformidad, necesario para el seguro de tu hogar.
Entender los códigos de error es el primer paso para saber qué le pasa a tu calentador.
⚠️ Recuerda: nunca intentes manipular un calentador tú mismo, especialmente si el problema está relacionado con el gas o la combustión.
🔸 E010 / E011 (o luz intermitente) — Error de encendido
Causas posibles:
No llega gas (verifica la llave de paso y la del contador)
Bombona vacía (en el caso de butano)
Baterías descargadas (en contadores con batería)
Electrodo de encendido sucio o defectuoso
Fallo en la válvula de gas
🔸 E110 / E111 — Fallo en la sonda de temperatura (NTC)
Causas posibles:
Sonda suelta o dañada
Problemas de oxidación
Sobrecalentamiento por mala lectura de temperatura
🔸 E900 / E901 — Baja presión de agua
Causas posibles:
Válvulas de paso cerradas
Filtro de entrada de agua sucio
Presión de agua insuficiente en el edificio
Fuga en el circuito interno
🔸 Parada por seguridad (sin código específico)
Causas posibles:
Obstrucción en la salida de humos
Rejillas de ventilación tapadas
Nidos o residuos en el tubo de evacuación
Ventilador de extracción averiado
El gas envasado tiene particularidades que lo hacen más sensible a ciertas averías.
🔹 Problemas de presión variables
Con el frío, el gas de la bombona puede no evaporarse correctamente, provocando fallos en el encendido.
🔹 Inyectores mal adaptados
Un calentador diseñado para gas natural no puede usarse con butano/propano sin una adaptación profesional.
Esto implica cambiar los inyectores y calibrar la válvula de gas, algo que solo debe hacer un técnico certificado.
🔹 Códigos relacionados con la combustión (E210, E311)
El GLP es más propenso a provocar errores si los quemadores están sucios o mal ajustados.
Consulta el manual de usuario: Te dará indicaciones básicas.
Haz comprobaciones simples:
¿Hay gas en la bombona?
¿La presión de agua es normal en otros grifos?
¿Está libre la ventilación de la sala?
No manipules el aparato: Si se trata de una avería relacionada con gas, presión o temperatura, contacta con un técnico certificado de inmediato.
Profesional, Cercano y con Garantía
Sabemos que cada ciudad tiene sus particularidades. En Valencia, por ejemplo, la humedad y la calima pueden afectar a la electrónica y a los conductos de ventilación. También hay muchas viviendas antiguas con instalaciones poco actualizadas.
Por eso, te ofrecemos un servicio técnico Saunier Duval en Valencia totalmente adaptado a la realidad local:
✅ Atención urgente en Valencia capital y alrededores
✅ Técnicos expertos en todos los modelos Saunier Duval
✅ Diagnóstico gratuito y sin compromiso
✅ Reparaciones con repuestos originales en la primera visita
✅ Boletín de conformidad legal incluido
Un calentador mal reparado puede convertirse en un peligro real para tu hogar y tu familia.
Confía solo en técnicos certificados y autorizados.
Nuestro equipo en Valencia está preparado para devolverte el confort y la tranquilidad lo antes posible.
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y recupera tu agua caliente con total seguridad y garantía.