📌┆Extra
Vetos
Dentro de Hartico tenemos la posibilidad y opción de vetar a ciertos usuarios que perjudiquen la estancia de los demás usuarios dentro del hotel, así como todo aquel que actué mal en este.
La Administración y Gerencia del hotel se reservan el aplicar esta sanción sin importar la situación de la cuenta o el momento, los vetos pueden ser desde ser miembro del Equipo, Servidor de Discord, Hotel, eventos del hotel y/o todos juntos, esto dependerá del caso.
Revisión de clones
Los miembros del Equipo Staff pueden revisar las cuentas asociadas a una cuenta, con el motivo de mantener la seguridad y control dentro del Hotel, esto no quiere decir que se divulga o comparta esta información a usuarios incluso algunos miembros del Equipo no tienen acceso a esta información, lo mismo aplica al historial de Chats, si conoces algún miembro del Equipo que comparta esta u otra información, favor de reportarlo para tomar las medidas correspondientes.
Acceso a salas cerradas
Los Staff pueden acceder a estas salas pero no pueden ayudar a ingresar a usuarios externos a estas salas, solamente con el permiso del dueño de la sala y esto debe ser comprobable.
Cierre de salas
En caso de que una sala sea cerrada por un Staff o Embajador recibirás una alerta, la sala podrá volver a abrirse con la condición de que se elimine o subsane el contenido no apropiado dentro de la sala. En caso omiso de los avisos el siguiente nivel será la clausura de la sala. En caso de insistir en la apertura de la sala sin eliminar el contenido no apropiado, se aplicará sanción gradual con el cierre de la sala.
📌┆Apelar Baneos
Si fuiste baneado o vetado hace un tiempo (sin importar la fecha), puedes apelar tu sanción ingresando al Discord oficial de Hartico: https://discord.gg/hartico
Allí deberás abrir un ticket con Administración.
Ten en cuenta que la Gerencia será quien evalúe el caso y decida si la apelación requiere el pago de un monto por la cuenta o si podrá realizarse de forma gratuita. Esta decisión dependerá del motivo del baneo o veto, las pruebas disponibles y la información que se tenga registrada sobre el caso.