NHỮNG CÂU HỎI ĐỂ CHA MẸ HỎI CÁC BÊN CUNG CẤP DỊCH VỤ KHI CHỌN LỰA

Giới hạn trách nhiệm: SENIA Vietnam không chịu trách nhiệm về khả năng chuyên môn, danh tiếng hoặc tính chính trực của các tổ chức, cá nhân hay cơ sở trong danh sách này. Danh sách này không phải là duy nhất hoặc đầy đủ. Danh sách được xếp theo thứ tự chữ cái và thứ tự không mang ý nghĩa nào khác. 

Dưới đây là các câu hỏi mà cha mẹ hoặc người chăm sóc trẻ em nên hỏi dịch vụ họ đang nhắm tới, dù là dịch vụ trực tiếp hay trực tuyến. Các bên cung cấp dịch vụ có trình độ hiểu về tầm quan trọng của việc bảo vệ trẻ và hoàn toàn sẵn sàng trả lời các câu hỏi này. 

Để bảo vệ và an toàn cho trẻ, bất kỳ bên cung cấp dịch vụ nào tại nhà cũng nên làm việc tại phòng sinh hoạt chung của gia đình, không làm việc tại phòng riêng đóng kín cửa. Cửa nên luôn mở và một người trưởng thành khác phải luôn có thể nhìn thấy trẻ trong suốt thời gian dịch vụ được thực hiện. Để có thêm thông tin, mời đọc thêm về  các hướng dẫn để bảo vệ trẻ em dành cho các gia sư tại Anh quốc.

Các chứng chỉ bằng cấp/Nền tảng

• Bạn có những chứng chỉ bằng cấp gì? 

• Chứng chỉ bằng cấp ở đâu cấp? 

• Có tổ chức nào đã chứng nhận bạn được thực hành dịch vụ chuyên môn này? (Giấy phép hành nghề của các dịch vụ y tế Việt Nam do Sở Y tế tỉnh/thành phố cấp, dựa trên việc hoàn thành các khoá đào tạo và chuyên tu tối thiểu liên tục hàng năm. Ngoài ra không có tổ chức chứng nhận khác.)

• Nếu có, bạn vẫn tiếp tục trau dồi để chứng nhận luôn có hiệu lực và thông tin cập nhật? 

• Nếu không có tổ chức nào chứng nhận, hãy cho tôi biết điều đó

Các chuẩn mực Quốc tế:

• Bạn đã cung cấp dịch vụ này bao lâu rồi? 

• Bạn đã hoạt động phát triển chuyên môn bằng cách nào để có thể được cập nhật các thông tin về nghiên cứu và xu hướng hiện tại? 

• Bạn có các khả năng chuyên môn nào khác?  

• Bạn có thể cung cấp lý lịch tư pháp của các quốc gia mà bạn đã làm việc không? 

(Nếu người cung cấp dịch vụ không thể đưa ra các lý lịch tư pháp này, điều đó không có nghĩa họ là đối tượng nguy hiểm hoặc không có chuyên môn. Điều này có thể chỉ đơn giản là họ đã rời nước họ quá lâu hoặc không sẵn lòng chia sẻ thông tin riêng tư. Mặc dù người nước ngoài cung cấp dịch vụ có thể cho xem lý lịch tư pháp từ nước họ, điều này thông thường không xảy ra ở Việt Nam. Các bên cung cấp dịch vụ của người Việt Nam thường không cho xem lý lịch tư pháp của họ.)

• Bạn đã bao giờ bị cáo buộc hoặc bị kết án về việc có hành động không thích hợp với trẻ em? (Câu hỏi chỉ trả lời Có/Không) 

• Bạn có được các cha mẹ khác tiến cử/giới thiệu không? 

Quy trình cung cấp dịch vụ 

• Bạn dùng những phương pháp nào? (Có rất nhiều phương pháp tiếp cận đối với trị liệu ngôn ngữ, trị liệu bằng vật lý, khai vấn luyện tập, vv… Cha mẹ đang hỏi họ phương pháp nào thường được bên cung cấp dịch vụ sử dụng.)

• Bạn làm thế nào để xây dựng được thiện cảm với trẻ? Nếu tôi nói chuyện với trẻ đã sử dụng dịch vụ của bạn, trẻ sẽ dùng tính từ nào để miêu tả bạn? 

• Bạn xử lý các xung đột với trẻ như thế nào? 

• Làm cách nào để đặt ra các mục tiêu và đo lường được tiến triển? (Cha mẹ nên sử dụng dịch vụ của bên nào có cái nhìn rõ ràng về việc họ có thể đạt được những gì và muốn đạt được với trẻ) 

• Hãy cho tôi biết một số mục tiêu thường được bên bạn hướng tới? (Những mục tiêu này có phù hợp với trẻ nhà bạn?)

• Tôi có thể hỗ trợ những gì ở nhà? (Cha mẹ nên dùng dịch vụ mà người cung cấp dịch vụ hiểu rằng họ cần hỗ trợ ở nhà. Điều đó có nghĩa rằng cha mẹ cần hiểu rõ cha mẹ nên làm gì cùng trẻ và bên cung cấp dịch vụ. Người cung cấp dịch vụ mà nghĩ rằng họ không cần cha mẹ hỗ trợ thì thường dịch vụ sẽ ít hiệu quả hơn.)