Conditions générales de vente de séances de sophrologie.

Date de dernière mise à jour : 24.05.2024

ARTICLE 1 – OBJET

Les présentes conditions régissent les ventes par l’entreprise individuelle Marie Scheppler Sophrologue dont le siège social se situe au 83 Rue du Hilsenfirst 68610 Linthal et proposant toutes les séances de sophrologie décrites sur son site internet, séances effectuées au cabinet situé au 1 Avenur Charles de Gaulle 68360 Soultz.

ARTICLE 2 – TARIFS

Les tarifs des prestations sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI), sauf indication contraire.

Tous les rendez-vous quels que soit leur origine sont payable en euros.

Marie Scheppler Sophrologue se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, et la séance sera facturée sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la prise de rendez-vous, et sous réserve de disponibilité.

ARTICLE 3 – RENDEZ-VOUS

Les rendez-vous peuvent être pris aux horaires suivants :

Les lundi, mardi, jeudi et vendredi : 8h30-12h ; 13h – 18h et le samedi de 9h à 12h

par téléphone au 0616390982

par email à l’adresse suivante : scheppler.sophrologie@gmail.com

sur la plate forme de réservation : https://marie-scheppler-sophrologue.reservio.com

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre rendez-vous.

ARTICLE 4 – VALIDATION DE RENDEZ-VOUS

Toute confirmation de rendez-vous entraine votre adhésion pleine et entière aux présentes Conditions de Vente, sans exception ni réserve.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.

Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.

La confirmation de votre rendez-vous vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

ARTICLE 5 – PAIEMENT

Le fait de valider votre réservation implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.

Le règlement de votre prestation s’effectue soit en espèce, par chèque (libellé au nom de Scheppler Marie), ou paiement par virement sur le compte indiqué sur votre facture.

Le règlement s’effectue le jour de la prestation, sur le lieu d’exécution de la prestation.

Si la prestation se déroule en visio, le règlement s’effectue 48h avant la-dite prestation sans quoi, la séance ne sera pas effectuée. Les prestations à distance sont à régler par virement.

Si la prestation se déroule au domicile du client, à sa demande, une facturation de 0,25€/km s’appliquera au montant total.

Marie Scheppler sophrologue se réserve le droit d’annuler les rendez-vous d’un client en défaut de paiement.

ARTICLE 6 – RETRACTATION/ANNULATION

Conformément aux disposition de l’article L.121-21 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la prise de rendez-vous pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité pour autant que le service ne vous a pas été déjà fourni en totalité ou partiellement durant ce délai.

ARTICLE 7 – DISPONIBILITÉ

Les prestations sont proposées tant qu’elles sont visibles sur le site et les réseaux sociaux de Marie Scheppler Sophrologue.

En cas d’indisponibilité après passation de votre rendez-vous pour quelque raison que ce soit, Marie Scheppler vous en informera au plus tôt, par mail ou téléphone. Votre rendez-vous sera annulé et/ou reporté à une autre date proposée, et/ou remboursée si le paiement a déjà été effectué.

En cas d'indisponibilité médicale de longue durée de réaliser le suivi prévu entre Marie Scheppler Sophrologue et le client, Maris Scheppler s'engage à vous orienter vers un confrère dans un délai raisonnable.

ARTICLE 8 – RÉALISATION DE LA SÉANCE

Les prestations sont réalisées à l’adresse indiquée en commun accord avec les clients au moment de la prise de rendez-vous, à la date ou aux dates prises conjointement. 

Marie Scheppler Sophrologue ne peut être tenue pour responsable d’impossibilité totale ou partielle de réaliser la/les séance(s) demandées lorsque la faute en incombe au client s’il ne se présente pas ou s’il a un retard important au rendez-vous. 

Les séances à domicile se feront à une adresse unique indiquée par le client et aucune modification possible ne pourra être effectuée. Le rayon d’intervention se limitera à 20km aux alentours du cabinet de sophrologie de Marie Scheppler Sophrologue situé au 1 avenue Charles de Gaulle 68360 à Soultz.

ARTICLE 9 – SERVICE CLIENT

En cas de problème, question ou remarque concernant votre prestation, Marie Scheppler se tient à votre disposition par email ou par téléphone afin de répondre à votre question, ou prendre en compte votre remarque pour un prochain rendez-vous dans la mesure du possible.

ARTICLE 10 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de l’entreprise individuelle Marie Scheppler Sophrologue. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de Marie Scheppler Sophrologue.

ARTICLE 11 – DONNÉES PERSONNELLES

Marie Scheppler Sophrologue se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre prestation, ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations que nous vous adressons.

Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

ARTICLE 12 – DROIT APPLICABLE EN CAS DE LITIGE

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litiges, les tribunaux français seront les seuls compétents.