Embedded Files
a. Đối với khu vực nội thành Hồ Chí Minh và Hà Nội, sam365.com.vn cam kết giao hàng trong khoảng thời gian từ 24 đến 48 giờ kể từ thời điểm đặt hàng của quý khách. Tuy nhiên, có thể xảy ra trường hợp chậm trễ do những nguyên nhân ngoài dự kiến như ngày lễ, ngày nghỉ, địa chỉ nhận hàng khó tìm, hoặc sự chậm trễ từ dịch vụ chuyển phát. Mong quý khách thông cảm với những vấn đề không thể kiểm soát của chúng tôi.
b. Trong trường hợp quý khách không thể có mặt trong lần giao hàng đầu tiên, sam365.com.vn sẽ liên lạc để sắp xếp lại thời gian giao hàng hoặc hướng dẫn quý khách đến công ty vận chuyển để nhận hàng.
c. Nếu việc giao và nhận hàng không thành công do không thể liên lạc được với quý khách trong vòng 3 ngày, chúng tôi sẽ thông báo về việc hủy đơn hàng và hoàn trả các chi phí trong vòng 30 ngày.
d. Thông báo ngay nếu có sự chậm trễ khi giao hàng, tuy nhiên, trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, nợ phí, thiệt hại hoặc chi phí nào phát sinh từ việc giao hàng trễ.
e. Lưu ý rằng có những địa điểm mà dịch vụ chuyển phát không thể giao hàng được. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo và có thể sắp xếp giao hàng đến một địa chỉ khác hoặc hủy đơn hàng.
f. Khi nhận sản phẩm, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ trước khi ký nhận và giữ lại biên lai mua hàng làm bằng chứng khi cần liên hệ lại về sản phẩm.
g. Hãy cẩn thận khi mở sản phẩm bằng vật sắc nhọn để tránh hỏng sản phẩm. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, hỏng hóc sau khi quý khách đã kiểm tra và ký nhận sản phẩm.
h. Sản phẩm được đóng gói theo tiêu chuẩn của sam365.com.vn. Đối với đóng gói đặc biệt, vui lòng liên hệ để biết thêm chi phí.
i. Đối với các đơn hàng xác nhận gần nhau, chúng tôi sẽ cố gắng bổ sung vào đơn hàng và giao chung một lần.
j. Mọi thay đổi hoặc hủy đơn hàng, quý khách vui lòng thông báo sớm để chúng tôi có thể xử lý.
k. Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi trả sản phẩm nếu lỗi xuất phát từ nhà sản xuất hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển trong vòng 14 ngày sau khi giao hàng.
l. sam365.com.vn cung cấp dịch vụ giao sản phẩm và thanh toán khi nhận hàng, hoặc quý khách cũng có thể chọn thanh toán trực tuyến bằng Thẻ ATM nội địa khi đặt hàng (đối với đơn hàng có giá trị dưới 5.000.000đ). Các đơn hàng có giá trị trên 5.000.000đ chỉ áp dụng thanh toán trả trước bằng Thẻ ATM nội địa (Internet Banking, VNpay QR và ví VnMart – Miễn phí thanh toán) qua cổng thanh toán VNpay.
Page updated
Google Sites
Report abuse