หน่วยที่ 4 : เรื่อง การคิดเชิงออกแบบ

         ในกระบวนการคิดเชิงออกแบบจะมีขั้นตอนที่ต้องสร้างต้นแบบ(Prototype) ซึ่งจะเป็นการสร้างต้นแบบเบื้องต้นแบบง่าย ๆ โดยอาจจะสร้างต้นแบบ
เป็นภาพ 3 มิติ ภาพวาด แสดงละครจำลองสถานการณ์ หรือสร้างบทภาพก็ได้ การคิดเชิงออกแบบจะทำให้ต้นแบบที่เราต้องการสร้างมีข้อผิดพลาด (Error) น้อยมาก

          การคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking) เป็นเครื่องมือสำคัญที่ใช้ในการสร้างนวัตกรรมได้เป็นอย่างดีในยุคที่ประเทศไทยมีนโยบายที่เปลี่ยนเตรษฐกิจแบบเดิมไปสู่เศรษฐกิจที่ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรม ซึ่งหมายถึงการเปลี่ยนการผลิตสินค้าโภดภัณฑ์ หรือสินค้าที่มีมาตรฐานเดียวกันทั่วโลก เช่น ข้าวไทย ซึ่งมีมูลค่าต่อหน่วยให้ประเทศค่อนข้างต่ำไปสู่สินค้าเชิงนวัตกรรมซึ่งสร้างมูลค่าให้ประเทศสูงขึ้น เช่น การนำกากน้ำมันรำข้าวมาพัฒนาเป็นครีมเคลือบเงาอเนกประสงค์ที่ปราศจากกลิ่นเหม็นและสารเคมี และยังช่วยลดการเสื่อมสภาพของอุปกรณ์ภายในรถยนต์ เช่น เบาะหนัง รวมทั้งสามารถป้องกันรังสียูวี่ได้ด้วย

           ดังนั้น หากกระบวนการออกแบบเชิงวิศวกรรมที่มีขั้นตอนการพัฒนาชิ้นงานหรือเทคโนโลยีได้นำความคิดเชิงออกแบบมาใช้ควบดูไปด้วย จะทำให้ชิ้นงานหรือเทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้นมีมูลค่าเพิ่ม

1.1 แนวคิดหลักของการคิดเชิงออกแบบ

          การคิดเชิงออกแบบ เป็นกระบวนการออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ต้องค้นหาประสบการณ์ของผู้ใช้ (User Experience) เพื่อพัฒนาต้นแบบออกมาทดลองในการตลาด (Iterative Prototyping) จากนั้นเมื่อทดลองใช้และได้รับผลตอบกลับจากผู้ที่มีการใช้งานจริง หรือผู้ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ (Stakeholder Feedback) จึงนำมาปรับปรุง และผลิตเพื่อจำหน่ายต่อไป

           การคิดเชิงออกแบบจึงเป็นกระบวนการออกแบบที่เรียนรู้จากผู้ใช้งานเป็นศูนย์กลางอย่างลึกซึ้ง ดังนั้น จึงกล่าวได้ว่าการคิดเชิงออกแบบผลิตภัณฑ์จึงเป็นการพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองความพึงพอใจของผู้ใช้อย่างแท้จริง