Como Falar com a Turkish Airlines Brasil ?
Você tem várias opções para entrar em contato com a Turkish Airlines, siga este artigo até o final e veja os diferentes métodos de como entrar em contato com a Turkish Airlines. A companhia aérea opera voos domésticos e internacionais para um total de 375 destinos e no Brasil em particular voa apenas para a cidade de São Paulo.
Contato Pelo Telefone
Para falar com a Turkish Airlines no Brasil você precisa ligar para o serviço de Atendimento ao Cliente da Turkish Airlines disponível para todo o território brasileiro. Ao ligar para a Turkish Airlines você precisa seguir com as instruções da unidade de resposta audível da empresa, confira os passos mencionados abaixo:
Disque o número de atendimento Turkish Airlines
Digite 1, para escolher o idioma
Digite 2, para bookings e cancelamento
Digite 3, para serviço de bagagem
Digite 4, para falar diretamente com atendente da Turkish Airlines
O serviço de Atendimento ao Cliente da Turkish Airlines no Brasil está disponível para lhe prestar assistência das 8h da manhã até 9h da tarde. Quanto ao melhor horário de ligar para a Turkish Airlines, escolhe as primeiras horas ou minutos do dia após as 8h e as últimas horas antes das 9h da tarde.
Contato pelo Correio Eletrônico
Você pode entrar em contato com a Turkish Airlines escrevendo para os endereços gru@thy.com e costumer.br@thy.com. Contacte a Turkish Airlines pelo correio electrónico em casos de reclamações e envio de documentos para averiguação. Sempre que tiver que enviar uma mensagem para a companhia aérea, você deve detalhadamente e resumidamente descrever o seu problema para um atendimento mais preciso ou rápido.
Espere o feedback da empresa 24h após o envio da sua mensagem, se você notar grandes atrasos melhor optar por outras alternativas porque por vezes o sistema de atendimento eletrônico da companhia pode estar cheio de mensagens causando alguns atrasos.
Contato Através das Plataformas Digitais
A Turkish Airlines também oferece suporte por intermédio das redes sociais, você só precisa abrir a plataforma digital de sua preferência e pesquisar pelo nome “turkish airlines” selecionar a página oficial e de seguida enviar a sua mensagem. Ou se puder, envie suas mensagens clicando nos links mencionados abaixo:
Facebook
Twitter
Instagram
Youtube
Linkedin
Atenção: Por motivos de segurança, ao procurar a Turkish Airlines nas redes sociais, certifique-se sempre de estar em contato com a página oficial ou verificada, pois deve haver páginas falsas com a intenção de coletar dados de passageiros para fins nada aceitáveis.
Visita ao Balcão de Atendimento
Além de ligar para o Número de atendimento ao cliente da Turkish Airlines você também falar diretamente com um agente da Turkish Airlines visitando o escritório de vendas mais próximo, veja abaixo os endereços de lojas de vendas da Turkish Airlines no Brasil, São Paulo:
Avenida Paulista - 2073 Conjunto Nacional Horsa.
Aeroporto Internacional de Guarulhos, Terminal 3, Mezanino.
Para fazer elogios, dar sugestões e falar da sua experiência de viagem com a Turkish Airlines você pode preencher o formulário de feedback da companhia aérea disponível em seu site.