People Experience & Cultural Journey

Viviamo nell’era della Trasformazione Digitale e del Cambiamento continuo. I Teams delle Risorse Umane oggi sono sempre più chiamati a contribuire al rilancio della competitività dell’impresa, diventando dei Business Partner che collaborano con il Management per allineare le strategie di HR con gli obiettivi del business. L’ambiente è sempre più competitivo e globalizzato, è pertanto necessario, costruire modelli di organizzazione del lavoro in grado di attrarre e gestire un capitale umano professionale e competente, che generi il vantaggio competitivo. 

Si tratta di una trasformazione che coinvolge l’intero mindset (valori, cultura) e le competenze, per ripensare l’organizzazione, i processi, le tecnologie e i dati, a partire dalla centralità della persona. Una vera e propria employee experience si genera dal prodotto dell’interazione tra la persona e l’organizzazione, in una visione integrata, olistica che fortifichi la dimensione emozionale e identitaria del lavoro, attraverso la creazione di occasioni positive di arricchimento professionale inclusive.

Da oltre 20 anni mi occupo di sviluppare con le aziende processi di crescita e cambiamento a diversi livelli, dove la trasformazione digitale e la competitività d’impresa siano denominatori comuni. Il mio lavoro è quello di lavorare in prima fila con i Team delle Risorse Umane e i Top Managers come Business Partner per allineare le strategie agli obiettivi del business. 

Al fine di cambiare l’intero mindset e set di competenze è necessario “creare una piattaforma culturale che faccia sentire le persone parte di un viaggio” mettendo le persone al centro di questo percorso. 

Nell’ottica di sviluppare una forte Employee experience, coerente con il concetto People First, è fondamentale che le persone siano rese protagoniste nella quotidianità lavorativa e nella scelta dei valori aziendali che possano al meglio rappresentarle. 

I dipendenti possono essere coinvolti in diversificate attività inter ed intra Teams che possono portare nel tempo nuove riflessioni e processi trasformativi, focalizzati su molteplici obiettivi: coinvolgimento emotivo e motivazionale (Emotion moments: Breakfast event, Experiential afternoon, Emotional dinner, Family day, Award), change management & empowerment (Project-Team working, Experiential Team building, Softskills Training), Inclusion & Diversity (Community Events; Re-generation Activity, Collaborative Gaming & Contest, Community Land, Wellbeing&Caring).

Nella mia esperienza ho collaborato con alcune realtà organizzative al fine di rendere applicativo quanto sopra. 

A seguire la descrizione di un esempio di progetto realizzato in una multinazionale.

Nel 2020-21 i Valori aziendali sono stati rimessi in Gioco dai dipendenti, attraverso un percorso riflessivo prima e creativo poi, al fine di identificare nuovi valori in una nuova interpretazione realizzativa.

Nel 2022, le affissioni statiche rappresentanti i valori prodotte nel 2016, sono state trasformate in veri e propri Valori da Vivere ogni giorno. E’ nata, quindi, l’installazione di una Gallery permanente di opere creative e manifesti interattivi colorati, rappresentanti i 14 nuovi Core Values aziendali prescelti. Ogni pannello è stato ideato e realizzato con cura, unendo scienze umane, creatività, ludica, design e sostenibilità, grazie alla collaborazione anche con altri professionisti.

Il materiale utilizzato è stato prevalentemente naturale: legno, corda e carta si alternano, tra una parte fissa interattiva che identifica e rappresenta il valore stesso ed una griglia versatile in continua evoluzione, contenendo messaggi di supporto al gioco, stimoli di riflessione, fotografie rappresentative e quanto i dipendenti desidereranno aggiungere ogni giorno. Ogni manifesto offre, quindi, la possibilità di riflettere sul Valore in gioco e su sé stessi, attraverso coinvolgenti meccanismi di Gamification, lasciando spazio alla creatività del singolo ed evolvendo nel tempo (20_30).

Analogico e digitale coesistono, unendo le solide basi del passato alla proiezione verso il futuro.

L’utilizzo della manualità favorisce il benessere personale riducendo i livelli di stress, attraverso il gioco del ping pong, ad esempio,  consente di “staccare la spina” favorendo l’Ambiente piacevole e il relax. 

La risoluzione di codici semplici di coding stimola la capacità di problem solving, sviluppando la Conoscenza. 

L’uso del pensiero creativo e della percezione visiva aiutano ad indovinare il volto noto dell’Intellettuale che ha fatto la storia o a decifrare il messaggio nascosto, dimostrando Competenza. 

La riflessione sul tema della sostenibilità presentato dall’ONU al mondo, attraverso l’Agenda 2030, può essere personalizzata interagendo con il pannello Aiutare la società… sono solo alcuni spunti degli aspetti ludico-analogici che possiamo ritrovare sui pannelli interattivi. 

Mettere insieme dei piccoli oggetti di legno, per raggiungere l’obiettivo, in similitudine con il core business aziendale di nuova generazione, ci aiuta a confrontarci con la nostra capacità di Collaborazione: “I Co.bot & U?”. La possibilità di sperimentarsi ed imparare giocando, fotografare le proprie performance e condividerle sulla Community aziendale in Teams… sono tutti esempi di fusion analogico-digitale che puoi vivere ogni giorno nella Gallery.

Si unisce alla mostra dei valori interattiva e alle opportunità descritte, lo Storytelling video che rappresenta il percorso di crescita di questi anni e il viaggio alla scoperta di sè stessi.

Quelli descritti sono solo alcuni dei valori guida e della employee experience che si può vivere, visitando lo Showroom aziendale si possono trovare delle vere e proprie opere d’arte.

This is our journey...PEOPLE FIRST!

CORE VALUES TREE 

Oltre alla Galleria dei valori è stato creato l'ALBERO DEI VALORI aziendali posizionandolo in una location di accoglienza per clienti e dipendenti, man mano grazie al lavoro dei colleghi si è arricchito di nuove foglie rappresentanti i nomi dei valori scelti.  

Lo step successivo consiste nel renderlo ancora più florido e carico di pensieri individuali.