Kinh doanh thời trang

Tại sao cần phải sử dụng một phần mềm quản lý shop quần áo?

Hiện nay, một phần mềm quản lý shop quần áo là một công cụ không thể thiếu trong bất cứ cửa hàng thời trang nào. Tuy vậy, số lượng người hiểu được những lợi ích thật sự mà công cụ này mang lại chỉ chiếm phần nhỏ, còn đa số chỉ chạy theo đám đông, bắt chước những người khác mà chẳng thể mục đích sử dụng của chúng là gì, dẫn đến sử dụng sai phương pháp và không tận dụng hết được lợi ích mà nó mang lại. Chính vì vậy, hãy là người tiêu dùng thông minh, cần tìm hiểu và biết trước được công dụng của từng phần mềm, sau đó chọn được công cụ thích hợp nhất, tránh lãng phí nguồn lực của cửa hàng.

Sử dụng một phần mềm quản lý bán hàng có tác dụng gì?

Đầu tiên, quản lý được đa dạng sản phẩm của cửa hàng. Với việc kinh doanh quần áo thời trang, để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, cửa hàng của bạn cần phải liên tục cập nhật những sản phẩm mới nhất. Việc này dẫn tới shop quần áo của bạn lúc nào cũng có rất nhiều những sản phẩm khác nhau. Cho nên, nếu không biết quản lý một cách logic, đây chính là “con dao 2 lưỡi” gây ảnh hưởng xấu đến tình hình kinh doanh. Và người ta sử dụng phần mềm bán quần áo để xử lý vấn đề này.

Tiếp theo là quản lý cửa hàng từ xa. Chẳng ai đảm bảo được 100% lúc nào mình cũng có mặt tại cửa hàng để theo dõi tình hình hoạt động của nó. Sẽ có những lúc bạn cần phải nghỉ ngơi, có công chuyện riêng, hay đi du lịch cùng bạn bè, người thân và phần mềm này sẽ giúp bạn kiểm soát được công việc làm ăn của cửa hàng, từ doanh thu cho đến nhân viên, chỉ với một thiết bị di động có kết nối internet.

Chăm sóc khách hàng và lên kịch bản bán hàng. Đây cũng là một tính năng hết sức cần thiết cho chủ cửa hàng để giữ chân được khách hàng cũ và tiếp cận được những khách hàng mới.

Với tính năng chăm sóc khách hàng, phần mềm sẽ tự động đặt lịch gửi những tin nhắn chúc mừng khách hàng của bạn vào những dịp quan trọng để họ luôn nhớ đến thương hiệu của bạn (từ sinh nhật, các ngày lễ lớn trong năm,...đều có tin nhắn chúc mừng). Hơn nữa, khi cửa hàng có các chương trình khuyến mãi thì chỉ với vài thao tác, khách hàng của bạn đã nhận được thông tin về chương trình, khiến họ nôn nao mua hàng hơn. Đây cũng là một bí quyết để chốt sale hiệu quả.

Còn với việc lên kịch bản bán hàng, phần mềm quản lý cửa hàng quần áo sẽ giúp bạn quản lý các mẫu mã sản phẩm, thống kê lại số lượng, hỗ trợ đưa ra phương án bán hàng hợp lý nhất. Đồng thời với việc bán hàng online, đặc biệt là bán hàng qua livestream, phần mềm này còn chuẩn bị sẵn các cú pháp mua hàng, cũng như hỗ trợ tối ưu các công đoạn để việc bán hàng trở nên hiệu quả hơn.

Theo dõi hiệu quả làm việc của nhân viên. Chẳng ai muốn bỏ cả đống tiền chỉ để thuê một nhân viên làm việc thiếu hiệu quả, điều này không giúp ích gì cho shop mà thậm chí còn ảnh hưởng rất nhiều đến lợi nhuận. Vì vậy phần mềm quản lý shop thời trang có thêm tính năng quản lý nhân viên. Những việc từ chấm công, giao ca, thống kê lại doanh thu mỗi ca đều được thực hiện chính xác nhất. Qua những chỉ số này, bạn dễ dàng theo dõi được nhân viên của bạn có đang thật sự làm việc hiệu quả không, hay chỉ đang cố để qua mặt bạn. Từ đó có những chính sách thưởng phạt công bằng nhất

Những tiêu chí đánh giá một phần mềm quản lý shop quần áo tốt

Thương hiệu uy tín, liên tục cập nhật tính năng mới nhất. Đây là một tiêu chí đánh giá hết sức quan trọng. Mặc dù giá sản phẩm của những thương hiệu này có nhỉnh hơn đôi chút nhưng bù lại nó sẽ đem lại cho bạn một trải nghiệm dịch vụ tuyệt với. Những thương hiệu lớn sẽ có đầy đủ đội ngũ nhân viên để có thể hỗ trợ mọi lúc bạn cần, và giải quyết mọi chuyện nhanh chóng, không bị trì trệ gây thiệt hại đến lợi nhuận của shop.

Tối ưu được quy trình bán hàng, giảm thiểu công việc cho nhân viên. Nếu bạn sử dụng một phần mềm của những thương hiệu lớn nhưng nó lại chẳng giải quyết được những vấn đề đang tồn tại của cửa hàng thì chẳng đem lại lợi ích gì. Mỗi phần mềm sẽ có những tính năng khác nhau, phù hợp với những lĩnh vực khác nhau. Vì vậy, cần tìm hiểu kỹ để chọn được phần mềm phù hợp nhất.

Có đa dạng mức giá để lựa chọn. Đây cũng là một tiêu chí giúp bạn vừa có thể tối ưu quy trình kinh doanh, vừa giảm được những chi phí phát sinh không cần thiết. Chẳng hạn như bạn mới bắt đầu bán hàng nên quy mô vẫn còn nhỏ, bạn không sử dụng hết các tính năng sẵn có những vẫn phải trả những khoản phí khổng lồ thì việc kinh doanh cũng chẳng tới đâu. Cho nên hãy chọn một thương hiệu mà họ có nhiều gói sản phẩm khác nhau cho từng quy mô cửa hàng để vẫn tối ưu được việc bán hàng mà không cần lãng phí tiền bạc quá nhiều.

Hy vọng sau bài viết bạn đã có cái nhìn đúng đắn hơn về cách sử dụng một phần mềm quản lý shop thời trang cũng như cách để chọn một phần mềm hiệu quả. Chúc bạn thành công!

Xem tiếp: phần mềm bán hàng tốt nhất

Tiến Dũng