PERMATA 10 membuka ruang seluas-luasnya bagi pengunjung untuk memberikan saran dan kritik membangun.
Bagi kami, setiap masukan adalah cermin untuk melihat kekurangan dan peluang perbaikan.
Petugas menampung setiap pendapat dengan hati terbuka, karena pelayanan terbaik lahir dari komunikasi dua arah.
“Kami belajar dari setiap masukan, agar kesederhanaan ini selalu tumbuh menjadi kebaikan.”
Untuk memastikan layanan terus berkembang, PERMATA 10 secara rutin mengadakan survei kepuasan pengguna.
Melalui survei ini, perpustakaan menilai sejauh mana kenyamanan, keramahan, dan kualitas layanan telah dirasakan pengunjung.
Hasil survei dijadikan bahan evaluasi dan perencanaan untuk meningkatkan mutu ke depan.
“Kami sederhana dalam bentuk, tapi berusaha sempurna dalam pelayanan.”
PERMATA 10 adalah wujud nyata semangat madrasah dalam membangun perpustakaan yang humanis, religius, dan progresif.
Di balik kesederhanaannya, tersimpan tekad kuat untuk terus berbenah, berinovasi, dan menjadi tempat tumbuhnya generasi berakhlak mulia.
“Dalam setiap lembar buku, ada doa, ada ilmu, dan ada cahaya yang menuntun masa depan.”