退換貨的運費問題
退貨部分:
若商品本身未拆封前的商品瑕疵或運輸過程造成商品損傷，需在收到商品 當天內，立即對商品情況進行拍照，立即與我們聯繫反應，並提供 訂單贊助者編號，商品收貨當日的簽收單，商品照片提供給我們，我們會另外再寄送一份給您！
若退回之商品是已經拆封或已經使用過，我們將會拒絕退回並要求消費者自行負擔將商品寄回給您的運費。
一旦經確認收到退貨商品並符合退貨條件後，我們將會把訂單金額全數退回。我們將會等待收到退回商品確認無誤後，會請您到時提供退款方式，或是更換成新品，一律以我們決定後續處理方式，以方便我們作業。
若確認為瑕疵品商品:
若確認為瑕疵品商品，需在收到商品 當天內，立即對商品情況進行拍照，並提供 訂單贊助者編號，商品收貨當日的簽收單，商品照片提供給我們，與我們取得聯繫後，我們會另外再寄送一份給您，您不必支付運費則免運。
注意: 且勿拆封瑕疵品商品，以免喪失權利
若確認與訂單不符的錯誤商品:
若確認與訂單不符的錯誤商品，需在收到商品 三日內，立即對商品情況進行拍照，並提供 訂單贊助者編號，商品收貨當日的簽收單，商品照片提供給我們，與我們取得聯繫後，須將商品與收貨當日的簽收單一同寄回，等我們收到商品確認無誤後，我們會另外再寄送一份給您，您不必支付運費則免運。
注意: 且勿拆封訂單不符的錯誤商品，以免喪失權利
商品運輸過程造成商品損傷:
若商品本身未拆封前運輸過程造成商品損傷，您需在收到商品當天內與我們取得聯繫，並且立即對商品情況進行拍照，並提供 訂單贊助者編號，商品收貨當日的簽收單，及損毀的商品照片提供給我們，與我們取得聯繫後，我們會另外再寄送一份給您，您需留意商品到貨進度，您不必支付運費則免運
兌換卷兌換的商品有瑕疵:
如兌換商品未拆封，發現有瑕疵，立即對商品情況進行拍照，需在收到商品 兩日內，主動聯繫我們，您需提供訂單贊助者編號，且須將商品寄回，我們會另外再寄送一份給您，您需留意商品到貨進度，您不必支付運費則免運。
一但商品拆封後，會您將會喪失更換權利，一律適用以消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事，故不享有7天鑑賞期，所以恕無法為您辦理退換貨。
退貨相關費用與優惠計算
因個人原因需退換貨（例如：尺寸不符、與預期不同、重複下單、下錯商品、個人主觀因素等等），需自行負擔物流運費 $ 90 元
若訂單含滿額贈品，辦理退貨後訂單未達贈送標準者，贈品需一併退回；若未完整退回，將依商品原價扣除後退款
如需部分退貨，若該筆訂單使用優惠活動(包含使用電子折價券)，訂購成功後欲取消訂單，將會依扣除優惠金額後退款。
1.如您的訂單有使用折價券，將依退貨金額按比例分攤。
2.如您選購的商品為買一送一或第二件N折，商品退貨時，請以原購買數量為退貨單位，退貨金額為原購買金額。
額外提醒
統一於收到商品後的 14個工作日 完成退款(如遇過定假日，則延至下週)，退款後不另行通知。
請珍惜每一筆訂單與物流資源，若您有 未取貨／拒收訂單累計達 2 次，本商店將自動取消您的訂單，並列入黑名單，不再接受下單，敬請見諒。
退貨部分:
因每批蜂蜜為當天新鮮現採裝罐製作，屬「食品」之商品，
依據《消費者保護法》第19條規定，網路購物消費者享有商品到貨後 7天鑑賞期（猶豫期） 的權益，惟鑑賞期並非試用期，商品必須保持全新未拆封狀態，方可辦理退貨。若商品屬於行政院公告之「合理例外情事」，則不適用7天無條件退貨規定，該七項標準如下：
1.食品、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品
2.依消費者要求所為之客製化給付
3.報紙、期刊或雜誌
4.經消費者拆封之影音商品或電腦軟體
5.非以有形媒介提供之數位內容，或一經提供即為完成之線上服務，且經消費者事先同意始提供
6.已拆封之個人衛生用品（如貼身衣物等）
7.已拆封之商品退貨不適用實體店販售
8.國際航空客運服務