退換貨與合理例外情事說明
因每批蜂蜜為當天新鮮現採裝罐製作，屬「食品」之商品，
依據《消費者保護法》第19條規定，網路購物消費者享有商品到貨後 7天鑑賞期（猶豫期） 的權益，惟鑑賞期並非試用期，商品必須保持全新未拆封狀態，方可辦理退貨。若商品屬於行政院公告之「合理例外情事」，則不適用7天無條件退貨規定，該七項標準如下：
1.食品、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品
2.依消費者要求所為之客製化給付
3.報紙、期刊或雜誌
4.經消費者拆封之影音商品或電腦軟體
5.非以有形媒介提供之數位內容，或一經提供即為完成之線上服務，且經消費者事先同意始提供
6.已拆封之個人衛生用品（如貼身衣物等）
7.已拆封之商品退貨不適用實體店販售
8.國際航空客運服務
本商店退貨政策
一般退貨原則
1.每筆訂單僅限申請退貨一次
2.以拆封之食品、貼身衣物、個人衛生用品等商品，因屬合理例外情事，恕不接受退換貨，下單前請務必確認商品資訊
3.拆封包裹商品時，請全程錄影
可受理退貨情況
1.拆封包裹商品時，請全程錄影，以利舉證商品瑕疵或運送途中損毀、訂購產品不符...等
2.商品於未拆封前即有瑕疵，或於運送過程中損毀者
收貨後請於7天鑑賞期內（收到商品的隔日起算7天內）提出申請，並提供相關照片與證明，退回商品須為未拆封、未使用、包裝完整狀態，
若為個人主觀因素（例如：尺寸不符、與預期不同、重複下單、下錯商品、個人主觀因素等等）欲退換貨者，會向您收取物流運費 ( $ 90 元 )。
將商品使用紙箱包裝好，易碎物品請加入氣泡緩衝物，我們會請宅配司機過去收退件
不可受理退換貨情況（請特別留意）
1.超過7天鑑賞期
2.商品已拆封、使用、下水、食用，已使用或保存不當導致變質
3.包裝不完整、配件／贈品不齊全
4.服飾類商品沾染髒汙、化妝品、香水、菸味等異味，或有洗滌、破損痕跡
退貨相關費用與優惠計算
因個人原因需退換貨（例如：尺寸不符、與預期不同、重複下單、下錯商品、個人主觀因素等等），需自行負擔物流運費 $ 90 元
若訂單含滿額贈品，辦理退貨後訂單未達贈送標準者，贈品需一併退回；若未完整退回，將依商品原價扣除後退款
如需部分退貨，若該筆訂單使用優惠活動(包含使用電子折價券)，訂購成功後欲取消訂單，將會依扣除優惠金額後退款。
1.如您的訂單有使用折價券，將依退貨金額按比例分攤。
2.如您選購的商品為買一送一或第二件N折，商品退貨時，請以原購買數量為退貨單位，退貨金額為原購買金額。
額外提醒
統一於收到商品後的 14個工作日 完成退款(如遇過定假日，則延至下週)，退款後不另行通知。
請珍惜每一筆訂單與物流資源，若您有 未取貨／拒收訂單累計達 2 次，本商店將自動取消您的訂單，並列入黑名單，不再接受下單，敬請見諒。