Glossário

Conceitos

Parte do aprendizado ocorreu em sala de aula pelo estudo de definições, seguem abaixo algumas delas:

Projeto é um esforço temporário para criar um produto ou serviço que responda à necessidade do cliente e gere os resultados esperados;
Gestão é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas no atendimento aos requisitos de um projeto;
Partes Interessadas (Stakeholders) são o conjunto de indivíduos afetados pelo empreendimento e suas consequências, sejam eles acionistas, trabalhadores, parceiros, fornecedores, consumidores ou fiscalizadores;
Estudo de Viabilidade é a avaliação da capacidade técnica, do retorno financeiro e dos impactos ambientais de uma iniciativa;
Termo de Abertura é o documento que define as necessidades e os requisitos do cliente, considerando premissas, restrições, finalidades, critérios e responsabilidades;
Requisitos são as condições para alcançar o objetivo proposto e envolvem aspectos operacionais, processuais, pessoais, quantitativos e qualitativos;
Cronograma Macro é o documento que permite a qualquer usuário verificar o andamento do projeto e compreender suas etapas;
Riscos são os eventos associados aos graus de incerteza da iniciativa, podem trazer tanto benefícios quanto malefícios e dividem-se em categorias como técnico, organizacional, financeiro, gerencial e externo;
Work Breakdown Structure (WBS) é a subdivisão das entregas e realizações do projeto em componentes menores formando uma estrutura analítica;
Program Evaluation and Review Technique (PERT) e Critical Path Method (CPM) são técnicas de definição da duração provável de cada etapa e das tarefas críticas envolvidas, cujo atraso inevitavelmente alteraria o prazo de entrega;
Visão Sistêmica é uma abordagem que se contrapõe à visão tradicional (mecanicista) por incorporar um pensamento cíclico e multidisciplinar à análise de um processo, considerando os efeitos da retroalimentação e da interdependência das partes;
Gestão de Comunicação é a organização do fluxo de informações entre os componentes de uma equipe, seus líderes e gerentes;
Plano de Comunicação é o documento que inclui modelos de coleta de dados, formatos de distribuição, credenciais de segurança e a periodicidade das reuniões;
Matriz de Severidade é o documento que lista contratempos e os classifica segundo seus impactos e probabilidades;
Qualidade é tudo o que melhora o produto do ponto de vista do cliente e pode mudar de significado conforme as necessidades evoluem;
Conflito é a percepção de que outra parte afeta negativamente a primeira, seja por interesses divergentes, disputa por recursos escassos ou dependência de tarefas.