Dalam rangka melaksanakan keterbukaan informasi publik di bidang Obat dan Makanan serta untuk memperkuat implementasi keterbukaan informasi publik di lingkungan Badan POM berikut sampaikan laporan monitoring dan evaluasi layanan permintaan informasi publik BPOM.
Laporan Layanan Permintaan Informasi Publik PPID BPOM pada Direktorat Pengawasan Distribusi dan Pelayanan ONPP Periode Triwulan I Tahun 2023
Laporan Layanan Permintaan Informasi Publik PPID BPOM pada Direktorat Pengawasan Distribusi dan Pelayanan ONPP Periode Triwulan II Tahun 2023
Laporan Layanan Permintaan Informasi Publik PPID BPOM pada Direktorat Pengawasan Distribusi dan Pelayanan ONPP Periode Triwulan III Tahun 2023
Laporan Layanan Permintaan Informasi Publik PPID BPOM pada Direktorat Pengawasan Distribusi dan Pelayanan ONPP Periode Triwulan IV Tahun 2023
Direktorat Pengawasan Distribusi dan Pelayanan ONPP secara rutin melakukan Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) terhadap Layanan Publik Sertifikasi CDOB tiap tahunnya. Berbagai upaya peningkatan kualitas pelayanan publik juga terus kami lakukan sebagai tindaklanjut hasil SKM agar dapat semakin dirasakan manfaatnya oleh masyarakat, terbukti dengan adanya peningkatan nilai SKM dalam 3 tahun terakhir.
Kami haturkan apresiasi kepada seluruh penerima layanan publik Sertifikasi CDOB yang telah memberikan dukungan dan penilaian secara objektif dan komprehensif sehingga dalam 3 tahun terakhir, Direktorat Pengawasan Distribusi dan Pelayanan ONPP dapat memperoleh predikat Mutu Pelayanan: A (Sangat Baik). Kami berkomitmen untuk terus mempertahankan kualitas pelayanan dan senantiasa melakukan perbaikan berkelanjutan.
Laporan Survey Kepuasan Masyarakat pada Direktorat Pengawasan Distribusi dan Pelayanan Obat, Narkotika, Psikotropika dan Prekursor Tahun 2023