Ils m'ont fait confiance

Output : 

• Construction et mise en oeuvre du plan de transformation du modèle de delivery du Studio digital

• Mise en place d'une gouvernance de design system pérenne

• Migration technique des outils de gestion et création de système de ressource management sur-mesure

Pilotage du studio créatif et de son design system, au coeur de la stratégie digitale des marques et de l'animation quotidienne des sites e-commerce avec l'équipe de commerce digital et la DSI.
Construction du modèle delivery du studio : 

• Création du plan de transformation : bilan des irritants et des points forts des méthodes du studio et de ses parties prenantes (entretiens, audit, rétrospectives), roadmap 2024

• Accompagnement des parties prenantes : modification du rythme delivery, de la comitologie, documentation utilisateur du design system et outils de gestion, formations des responsables opérationnels et designers au nouveau processus, mise en place de la gouvernance du design system

• Migration technique des outils de gestion des ressources : automatisation de tâche, refonte d'outils existants, création d'outils de ressource management sur-mesure, mise en qualité de la donnée utile à la gestion de projet

Outils : Suite Atlassian, Jira Software, Automation for Jira, JQL, Confluence, ZeroHeight, Figma, Suite Office (Word, Excel, PowerPoint), CMS interne, Outlook

Output : 

• 2 nouvelles applications mises en service

• 12 mises en production sans incident majeur ou bloquant

• Mise en place de méthodologies de gestion de projet et de produit pérennes

• Formation d’un nouveau responsable internalisé en reconversion professionnelle

Delivery Manager au sein de la Direction du Système d'Information

• Pilotage bout en bout d'un portefeuille de 8 applications métier et référentiel de données des collectivités territoriales : conception, développement, mise en production, évolutions, maintenance, refonte.

• Management d'équipes agiles (+40 personnes)

• Accompagnement dans la mise en place d'un nouveau modèle delivery au sein de la direction du système d'information. 

• Processus ITIL / ITSM

• Product Management, animation et restitution d’ateliers d’expression de besoin

• Assurance qualité : tests fonctionnels et stratégie de recette technique et métier

Outils : Suite Atlassian, Jira Software, Automation for Jira, Confluence, Figma, Suite Office, CMS Drupal, Ruby, PHP, Java, SQL, APIs, ServiceNow, Request Tracker (RT), Kicklox

Output : 

• Refonte des comptes clients dans le cadre de la refonte de parcours 

• Construction de la roadmap de transformation digitale annuelle.

Cadrage de refonte du parcours digital comme coeur de l'expérience in situ :

• Etude de l'existant : audit du parcours digital et physique

• Ateliers de co-construction avec les parties prenantes de la direction

• Etude des adhérences de parcours avec leurs irritants et points forts

• Création d'une customer experience map 360

• Présentation de la customer experience map refondue à la direction exécutive

Outils : Figma, Suite Office

Output : conception et lancement de nouveau produit en A/B tests et territoire européen.

Etudes d'opportunité de diversification digitale et cadrage stratégique :

• Etudes d’opportunité nouveaux produits

• Business plan

• Proposition de valeur

• Animation et restitution d’ateliers de cadrage et entretiens

Outils : Suite Office

Output : cadrage de la conception technique de la plateforme data

Étude d'opportunité de lancement d'une plateforme data avec les principaux acteurs du secteur, afin de faciliter les échanges sur la chaîne de valeur :

• Etude d’opportunité plateforme data

• Identification de solutions technologiques et cadrage

• Préparation, animation et restitution d’ateliers de cadrage et entretiens

Outils : Suite Office

Output : sélection marché Design UX-UI

Proposition de refonte des parcours client multi-marques de la réservation à la sortie du parcours.

Outils : Figma, Suite Office, Midjourney, ChatGPT, AirTable

Output : accompagnement de 10 start up incubées durant 9 mois de programme

Elaboration du programme d'accompagnement de médias innovants The Media House, issu du partenariat entre la Chaire Media & Digital, l'incubateur ESSEC Ventures et Media Maker.
L'incubateur a la volonté et la capacité d’engendrer des innovations en identifiant les projets à haut potentiel et en les accompagnant de façon optimale pour prendre leur place dans le paysage des nouveaux médias.

Pilotage des rédacteurs du media Tempo et de la Chaire Media & Digital ESSEC afin d'élaborer le calendrier de publications de l'année et de garantir la cohérence de la ligne éditoriale proposée.
Rédaction d'articles media et culture.

Outils : Wordpress CMS

Output : benchmark des solutions technologiques les plus pertinentes pour répondre aux besoins d’immersion en visite virtuelle

Accompagnement dans la veille de solutions technologiques innovantes et acteurs majeurs du marché des visites virtuelles et augmentées.

Outils : Suite Google, solutions éditeurs VR/AR de visites virtuelles

Output : parcours de visite innovant phygital pour découverte des archives et objets non exposés

Accompagnement dans la création d'un nouveau parcours phygital innovant afin de diversifier les cibles du lieu et de faire découvrir ses oeuvres principalement stockées, non exposées.

Output : nouvelle architecture d’informations du site institutionnel utilisé dans le cadre de la refonte, appréciée plus claire pour les utilisateurs

Cadrage de refonte du site institutionnel :

• Pilotage de cadrage UX Research (audit, benchmark, recrutement de cibles, organisation des entretiens internes, entretiens cibles, questionnaires) 

• Animation et restitution d’ateliers technico-fonctionnels

• Maintien de gouvernance

• Backlog et documentation fonctionnelle

• Entretiens utilisateurs et sponsors

Outils : Figma, Suite Office

Output : utilisation de l'application à des fins pédagogiques lors de congrès technologiques et journée de l’innovation du Groupe

Pilotage de développement d’application d’expérience de réalité virtuelle iOS à destination de professionnels de santé pour événementialiser l'approche du groupe et sensibiliser.

Outils : Swift, iOS, Testflight, SDK réalité virtuelle

Output : architecture logicielle pour solution technologique APIsée et design d’une webapp complète avec ses fonctionnalités principales en seulement 2 semaines pour répondre à un besoin immédiat

Accompagnement dans le cadrage technico-fonctionnelle d'une plateforme d'accompagnement : 

• Ateliers de cadrage technico-fonctionnels

• Rédaction de backlog : spécifications fonctionnelles et techniques webapp et API associée

Outils : Figma, Suite Office

Output : 

• 360 visiteurs uniques en 2 semaines : 1434 visites du jeu

• Vidéo promotionnelle utilisée dans des congrès internationaux de dermatologie

• Utilisation du jeu à des fins pédagogiques lors de congrès technologiques et d'innovation

Cadrage et déploiement de jeu métavers pour élargissement de la cible :

• Cadrage design et fonctionnel

• Rédaction de spécifications

• Pilotage technique et opérationnel agile

• Gestion de risques

• Intégration UI

• Test fonctionnel et déploiement du jeu 

Outils : Trello, Figma, Suite Office, Roblox, script Lua

Output : repositionnement annuel de la stratégie marketing digital social media

Construction de la stratégie de marketing digital social media annuelle :

• Analyse des performances des plateformes sociales 

• Création de contenus adaptés aux différents réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter) pour renforcer la cohérence de la marque

• Veille concurrentielle

Output : 

• Service Client de l’année 2021 

• Lancement de nouveaux formats live vidéos performants auprès de la cible

Account Management Social Media :

• Gestion opérationnelle de stratégie de marketing digital

• Gestion de projet & gestion d’équipe designers et direction artistique

• Benchmark, audit conversationnel, veille concurrentielle

• Copywriting

Outils : Instagram, Facebook, CRM intégré, Suite Google, Photoshop

Output : 

• Lancement de nouveaux formats performants auprès de la communauté post-Covid

• Hausse de l'engagement Facebook et Instagram

Account Management Social Media :

• Gestion opérationnelle de stratégie de marketing digital

• Gestion de projet & gestion d’équipe designers et direction artistique

• Benchmark, audit conversationnel, veille concurrentielle

• Copywriting

Outils : Instagram, Facebook, CRM intégré, Suite Google, Photoshop

Output : renouvellement du partenariat avec plan d’actions d’amélioration continue de la collaboration

Animation et restitution du premier atelier de rétrospective annuel du Delivery Center (40 personnes) en charge des produits digitaux dans le cadre de l'amélioration continue du partenariat.

Output : vidéo éducative sur le vivre-ensemble et le travail collaboratif 

Création d'une bande audio originale avec groupe de musique pour présenter le principe de travail collaboratif pour les équipes.

Output : 

• +1300 followers organiques en 2 éditions

• Evénements sold out en préventes lors des 3 éditions

Social media management de la scène tremplin depuis 4 éditions :

• Communication événementielle

• Présentation des artistes et des dates

• Réalisation graphique des affiches online et print

Outils : Instagram, Facebook, Suite Google, Figma, Weezevent

Output :

• Plan de 12 actions et déploiement de court et moyen terme (2 semaines à 2 ans)

• Lancement d’une plateforme de signalement anonyme en ligne

• Formation des présidents d’associations étudiantes en entrée de mandat

• Sensibilisation des bureaux d’associations responsables de la vie associative de l’école

• Optimisation des processus internes de gestion de crise existants

Accompagnement RSE respect d'autrui de l'administration ESSEC et des responsables associatifs majeurs :

• Pilotage de la gouvernance du projet de Respect d’Autrui au sein de l’ESSEC

• Etude qualitative et quantitative auprès des 3 000 étudiants et de l'administration : réalisation de questionnaire, collecte et analyse des données, restitution des résultats

• Construction d'un plan d'actions 

Outils : Suite Google, Suite Office, Microsoft Forms

Responsable de production événementielle :

• Responsable de la Nuit de l'ESSEC 2021 (1ère soirée électro étudiante de France) : événement de 6 000 personnes sur le campus de Cergy (+10 artistes sur 4 scènes simultanées et équipes de +300 bénévoles).

  • Adaptation de l’événement aux contraintes réglementaires liées au Covid-19

  • Réaménagement des espaces, des jauges, des règles d’entrée sur le lieu

  • Booking 10 artistes pour line up electro / techno / groove

• Responsable de la campagne BDE 2021 : organisation des événements de campagnes en partenariat avec les listes candidates en programme Grande Ecole et l'administration de l'école (responsable de la vie associative, responsable de la sécurité, responsable de programme).

  • Production et adaptation de 5 événements en restrictions de Covid-19

  • Digitalisation d’une partie de la campagne en contexte de télétravail généralisé des équipes pédagogiques et étudiants

  • Accompagnement des listes concurrentes dans la constitution de leurs équipes, de leur programme et de leurs événements privés 

• Responsable de bar et d'équipe de bartending de la Nuit de l'ESSEC 2020 (20 étudiants bénévoles).

• Organisation d'événements nationaux en tant que membre du Conseil d'Administration du Bureau National des Ecoles de Management 2021.

• Présidente de liste Bureau des Elèves : organisation de la campagne, création de l'équipe de campagne, du programme de campagne, et pilotage des événements durant les 3 mois de campagne. 

  • Recrutement de +25 personnes pour constitution d’une équipe BDE en différents pôles de campagne et différents pôles de mandat

  • Direction artistique de la thématique de liste et réalisation d'assets digitaux (logos, vidéo de lancement de campagne, montage photos de campagne, etc.)

  • Gestion des événements de liste : activités sur campus, soirées étudiantes, livraisons à domicile, personnalisation de goodies et création de partenariats matériels et financiers

  • Constitution d’un board responsable des axes majeurs de campagne (trésorier, vice-trésorier, président, secrétaire général)

• Présidente d'association de voyages : organisation de voyages en capitales européennes pour groupes étudiants de 20 à 50 personnes.

Outils : Shotgun billetteries, Suite Office, Suite Apple iWork, GarageBand, Facebook, Instagram

Secrétaire Générale du Bureau des Arts 2019 : 

• Social media management de l'association et de sa dizaine d'événements à destination d'étudiants, associations et professionnels du secteur des media et de la culture. 

• Organisation de la vie sociale de l'association pour ses membres actifs.

• Responsable du pôle musique du Bureau pour promotion des activités liées à l'activité auprès des étudiants.

• Création et management de l'événement ESSEC's got talent, scène tremplin ouverte pour les talents de l'école 

  • +20 artistes de tout type (chant, musique, danse, stand-up, magie, ...) programmés lors d'une soirée

  • +500 spectateurs (événement sold out)

  • Partenariats événementiels : Dunes blanches, Club Maté, Nova Consulting

  • Participation de responsables pédagogiques et responsables associatifs en tant que jury 

• Création d'une délégation ESSEC et organisation du déplacement des artistes et fanbase au MANE Festival de l'EM Lyon. 

Outils : Shotgun billetteries, Suite Office, Suite Apple iWork, Facebook, Instagram

Social media management de l'association et de ses événements festifs et artistiques :

• Soirées lycéennes et étudiantes en clubs

• Tremplin Festival de l'Humour de Lorraine 2016 - 3ème Edition : événement de 1500 personnes avec +20 artistes humoristes (sold out en préventes)

• Festival des Libertés Chéries 2016 - 2ème Edition : événement de 2000 personnes produisant Pony Pony Run Run et des groupes d'artistes amateurs en première partie (sold out en prévente) + tournée en région

Outils : billetterie physique, Suite Office, Photoshop, Facebook, Instagram

Définition de stratégies audiovisuelles pour une variété de clients (studio).
Sourcing d'artistes émergents pour création d'une plateforme dédiée à l'accompagnement d'artistes. 

Outils : Suite Office, Facebook, Instagram

Animatrice saisonnière LuxiClub, pour enfants de 4 à 12 ans.
Responsable des plannings saisonniers d'animation et création des activités adaptées aux groupes d'âge.

• Business développement : +50k€ auprès de nouveaux clients associatifs

• Relation client : accompagnement des associations clientes à Cergy et Paris dans leurs besoins textiles

Outils : Salesforce, Suite Office