業務案内の改定は予告なくおこないますので、最新のものでご検討ください。
当ウェブサイト各ページでの表記は当方の表記基準にしたがっていない場合があります。
ブックマークなさる際は、このページではなくこちらをなさるよう、お願いします。
お問い合わせ・見積もりご請求は、収録することが決まった時点や収録の日程が決まった時点 で なさることをお勧めします。
見積もりご請求は、ご発注予定の２週間前 に なさることをお勧めします。
当方にご依頼いただくことになった場合、未定事項等を収録実施後にあらためてお知らせいただくことが必要となり二度手間等になりかねませんが、若干なりとも当方での作業が円滑に進んだり早く納められたりするかもしれませんので。
※ 以下は、初回のご依頼の場合です。
2回目以降のご依頼では異なります。…… 2回目以降のご依頼の場合は、こちらをご覧ください。
★ ファイルのご送付（アップロード）・お受け取り（ダウンロード）については、こちらをご覧ください。
⚠️ 見積もり、請求、等の手続きについて お客様ご指定のシステムを利用しておこなうことをお定めになっている場合があるかと思います。
そのようなシステムの利用を必須としないでいただけるとありがたく思いますが、利用が必須の場合は 何とぞ 円滑に各手続きがおこなえるように おとりはからいください。
なお、そのようなシステムを利用して各手続きをおこなう場合は、以降に示す流れ等とは異なります。
★ 見積もりのご請求は、以降の流れを考えると、ご発注予定の２週間前になさることをお勧めします。
「見積もり請求書」（pdfファイル）をお使いください。こちらのページからダウンロードしてください。
⚠️ 見積もりをご請求いただく場合 ひいては ご依頼いただく場合、以下の4点について全発言者から許諾を得ておられるものとして扱います。
発言を録音すること。
録音した発言を文字として起こし、それを公表等する（可能性のある）こと。
録音した発言を文字として起こす作業を外注すること。
録音声および当日使用資料等参考資料（発言者情報を含む）のすべてを外注先に提供すること。
★ ご記入済み「見積もり請求書」のご送付について
ご送付には、ファイル送付ツールやオンライン・データストレージを利用してください。
「送付に利用するサービスを指定してほしい」ということでしたら、見積もりご請求の前にお知らせください。
⚠️ 電子メールへの添附やチャット等のメッセージへの添附は おやめください。
＊
ご依頼いただくことになった場合、後になって納期やお支払い代金の変更が生じかねませんので、有効、的確なご記入をお願いします。
有効、的確なご記入がないと料金・作業日数の見積もりはできませんので、録音声・資料をよくご確認のうえ、必要事項を漏れなくご記入ください。
見積もりできない場合は問い合わせますので、ご回答ください。
＊
お示しの内容によっては、あらためて「依頼詳細提示書」をご利用いただくことを要します。
※ 「依頼詳細提示書」をご利用いただくのは、次の場合です。
起こし方・整え方の指定が「【細かく指定する】」の場合
（起こし文章が）おおむねお客様の用途のものそのものとしてのしあがりをお望みの場合
そのほか、見積もり請求書の内容から「依頼詳細提示書」のご利用が必要だと当方が判断した場合
「見積もり請求書」ご送付日の、当方の翌営業日の午後5時までに、ファイル送付ツールやオンライン・データストレージを利用して、「見積書」（pdfファイル）を送付します。
なお、「見積もり請求書」ご送付が当方の営業時間外（午後5時から翌午前7時までの間）になされた場合は1日延び、当方の休業期間にかかる場合はその分延びます。
ただし、次の場合は「「見積もり請求書」ご送付日の、当方の翌営業日の午後5時までに」とは限りません。
当方が確認したいことのある場合は、当該事項のすり合わせ・相談をおこないます。
→ その後に「見積もり請求書」をお返ししますので、すり合わせ・相談の結果を「見積もり請求書」に反映させ（追記等し）て、再度ご送付ください。
⚠️ 電子メールへの添附やチャット等のメッセージへの添附は おやめください。
＊
なお、「依頼詳細提示書」のご利用が必要な場合は、「見積書」に併せてご記入‐ご送付用の「依頼詳細提示書」もお送りします。
＊
当方が「見積書」をお送りして以降、「見積もり請求書」は「依頼事項提示書」として扱います。
「見積書」の内容をご検討いただき、当方にご依頼いただける場合は、「見積書」に示す有効期限内（通常は中3日以内）にその旨を通知してください。
これをもって、依頼決定のご通知（お申し込み）とします。
⚠️ ご送付いただけない場合は、依頼なさらないものとみなします。
（依頼ご希望の場合は、あらためて手続きしていただくことになります）
★ お申し込み以降は、次のようなことを受けつけません。
納期のくり上げ（作業日数の短縮）
指定の変更（追加や削減を含む） …… ただし、録音声や資料を確認した結果 「依頼事項提示書」（追記されたものを含む）（または「依頼詳細提示書」）の記載と異なる事項があるなどによって これらをご修正いただく場合は、変更に応じることはありえます。
ご依頼決定通知（申し込み）を受けましたら 速やかに（遅くとも当方翌営業日の正午までに）、ご依頼をお受けするか否かの通知をおこないます。
★ 受諾の通知をする場合
ご記入‐ご送付用の「業務依頼書」（ご選択いただいたファイル形式のもの）を送付します。
ご記入済みの「業務依頼書」（あるいはお客様所定の注文書や依頼書）を ファイル送付ツールやオンライン・データストレージを利用して ご送付ください。
ご記入‐ご送付用の「業務依頼書」をお送りした日（あるいは当方が受諾の通知をおこなったに日）から起算して（当方およびお客様の休業日等に関係なく）３日目の正午までにご送付ください（ご記入‐ご送付用「業務依頼書」送付日（受諾通知日）〔1日目〕―○〔2日目〕―ご送付期限〔3日目（正午）〕）。
（何のご連絡もなく「3日目の正午」までにご送付いただけない場合は、ご依頼を取り消されるものとみなします）
宛て先の当方のアドレスは、「見積もり請求書」の場合と同じです。
＊
なお、「依頼事項提示書」（追記等された場合は 追記等されたもの）（または「依頼詳細提示書」）は「業務依頼書」に附属するものとして扱います。
＊
※ お客様所定の注文書・依頼書をお使いになる場合
通知のみで、ご記入‐ご送付用の「業務依頼書」は送付しません。
お客様所定の注文書や依頼書を「業務依頼書」に代わるものとして扱います。
可能でしたら、「依頼事項提示書」等を注文書・依頼書に附属するものとしてお扱いいただきたく思います。
※ 契約書を交わす場合 （右方の「∨」または「∧」をクリックすると、開きます または 閉じます）
■ お客様所定の契約書を使用する場合
★ 当方からの依頼受諾通知の後、お客様の翌営業日の正午までに、その雛型をお示しください。
● 当方に異存のない場合（あるいは相談の結果 不審の点 等がなくなった場合）、速やかにお知らせします。
● 不審の点 等がありましたら、ご相談します。ご修正いただき、あらためて契約書をご作成ください。
● 可能でしたら、「依頼事項提示書」等を契約書に附属させていただきたく思います。
＊
■ 当方所定の契約書を使用する場合
● ご記入‐ご送付用の「業務依頼書」は送付せず、契約書の雛型を送付します。
お示しした雛型でよろしければ、それを使用します。
● 不都合な点 等がございましたら、ご相談のうえ それを修正したものを利用します。
なお、「依頼事項提示書」等を契約書に附属するものとして扱います。
当方が依頼受諾の旨を通知した場合は、「依頼事項提示書」（追記等された場合は 追記等されたもの）（または「依頼詳細提示書」）のご記入事項にしたがって、または速やかに、録音声・資料のすべてをご送付ください。
なお、お示しの日時よりも前にご送付いただけると、ありがたく思います。（ただし、この場合でも納期は変わりません）
■ ご送付に際して
〔起こしが必要な部分のお示し〕
収録されているうちでどの部分の起こしが必要なのかを必ずお示しください。
お示しいただけない場合は ほかのお示し事項を勘案して当方で判断することになってしまいますので、必ずお示しください。
＊
原則として、不要部分についても料金算定対象に含めます。
たとえば「あるシンポジウムのうちで1つの講演のみが記録作成対象である」「質疑応答部分のみが記録作成対象である」など まとまった部分のみが必要な場合は、不要部分を料金算定対象に含めません。
〔まとまった部分のみが必要な場合〕
たとえば「あるシンポジウムのうちで1つの講演のみが記録作成対象である」「質疑応答部分のみが記録作成対象である」など まとまった部分のみが必要な場合は、記録対象以外の部分も含めて次のようにしてくださるとありがたく思います。
複数の音声ファイルにわたる場合は、すべての音声ファイルをご提供いただく。
必要部分のものだけでなく、すべての資料をご提供いただく。
収録内容のすべてについて、（多少ずれていてもよいので）それぞれの部分についてどこからどこまでなのか タイムコードをお示しいただく。
〔起こさない部分〕
会場案内・事務連絡等や開始前・終了後の雑談等については起こさず、料金算定対象に含めません。
これらの部分が必要であれば、その旨をお示しください（この場合は料金算定対象に含めます）。
なお、これらの部分についても、起こしの要否にかかわらず収録していただき、音声ファイルから削除しないようにお願いします。
■ ご送付方法
ファイル送付ツールやオンライン・データストレージをご利用ください。
⚠️ e-mail添附やチャット等のメッセージ添附でのご送付は受けつけません。
■ ご送付後の連絡
〔お客様〕 念のため、ご送付完了直後に、送付なさったことをe-mail等でお知らせください。
〔当方〕 受け取り次第連絡します。
↓
〔お客様〕 ご送付翌日の正午を過ぎても当方からの連絡がない場合は、当方にお知らせいただき、また、利用なさったツールやサービスをご確認ください。
■ ご送付がお示しの予定よりも遅れる場合
納期の延長をお願いすることになりえます。ご承知おきください。
録音声・資料のご送付を完了なさった翌日の午後5時までに、その録音声・資料を確認のうえ、「受注確認書」を送付します。
ただし、録音声・資料のご送付を完了なさったのが午後5時以降の場合は、「翌々日の午後５時までに」となります。
「受注確認書」の発行日（送付日）をもって契約が成立することとします。
録音声・資料のご送付が予定より遅くなる場合：
納期の変更をお願いしなければならないので、速やかにその旨をお知らせください。
録音声や資料を確認した結果、「依頼事項提示書」（追記等された場合は 追記等されたもの）（または「依頼詳細提示書」）の記載と異なる事項があるなどの場合：
問い合わせますので、ご回答ください。
なお、場合によっては、各書をご修正いただくことがありえますし、納期や料金の変更が生じることもありえます。
また、異なりぐあいによっては、この時点で依頼引き受け不能の旨をお伝えすることもありえます。
各書には的確、有効なご記入をお願いします。
作業開始日は、録音声・資料のご送付を完了なさった日の翌日です。
ただし、録音声・資料のご送付を完了なさったのが午後5時以降の場合は、「翌々日」となります。
納期は、「受注確認書」に記載しています。
＊
※ これ以降は、「作業日数・料金、納品」ページの「納品後」・「請求、代金お支払い」・「代金受領後――媒体・資料および納付ファイルの扱い」をご参照ください。