Додаткова інформація
1. “ Керівництво має говорити одним голосом. Якщо цього не відбувається, воно саме стає периферійним опонентом місії команди. ”
3. “ Нічого в цьому світі не варто мати або робити, якщо це не вимагає зусиль, болю і труднощів. ”
4. “ Одним із справжніх випробувань лідерства є здатність розпізнати проблему до того, як вона стане критичною. ”