ПРО ПРОТИДІЮ ОНЛАЙН-ШАХРАЙСТВАМ

Кібербулінг: як протистояти

Кібербулінг або інтернет-мобінг – це виключно нова форма агресії, яка трапляється в Інтернеті. Нападник використовує соціальні мережі, електронну пошту, месенджери та інші засоби спілкування, щоб дошкулити, нашкодити та принизити людину.

Першою жертвою кібербулінгу став американський підліток на ім'я Гіслан Раза. У 2002 році хлопець зняв відео для власної участі: відтворив сцену фільму «Зоряні війни», замінивши відомий меч бейсбольною битою. Ролик потрапив до рук однокласників Гіслана, які без його відомостей виклали відео в інтернеті. Творіння підлітки переглянули мільйони користувачів. хлопця потім почали дражнити та називати «дитиною зоряних війн». Це вплинуло на його стосунки з однолітками та нашкодило психіці.

У цьому й виникає небезпека інтернет-мобінгу: те, що відбувається у віртуальному світі, можна «переростати» в реальні фізичні знущення. В інших випадках можливості інтернету допускати агресору весь час діяти анонімно.

Види кібербулінгу та мотиви агресора

1. Флеймінг – невеликі емоційні та жорстокі репліки, які агресор надсилає жертви переважно на «публіці»: на форумах або у чатах. Улюблений інструмент знущання так званих «тролів». 

2. Нападки – це регулярні образливі висловлювання провокатора, які визнають жертву. деякі можна спостерігати в ігровому товаристві – у чатах онлайн ігор.

3. Наклеп  – провокатор поширює неправдиву та принизливу інформацію про свою жертву. 

4. Самозванство – агресор використовує особисту інформацію іншої людини (паролі до облікових записів у соціальних мережах та блогах), щоб від її імені дошкуляти іншим користувачам. 

5. Ошуканство  – крадіжка конфіденційних даних для власних цілей або на замовлення третіх осіб. 

6. Відчуження – демонстративне ігнорування людини: видалення з чатів, груп, додавання до чорного списку друзів тощо. 

7. Кіберпереслідування – найнебезпечніший різновид інтернет-мобінгу. За допомогою інформації яку жертву викладає в мережу, злодій переслідує її, щоб скоїти напад, побити або зґвалтувати.

8. Хепіслепінг – фільмування реальних нападів або знущання для публікації в Інтернеті. Внаслідок появи хепіслепінгу з'явилося інше поняття – булицид, що означає загибель жертви внаслідок булінгу.

Причина прояву подібних агресій – безліч. Але головний мотив нападника, словами психолога Інни Закалюк, – це розвага, бажання продемонструвати владу над іншими або викликати негативні емоції.

Серед інших причин агресії експертка також виділяє бажання завдати шкоди іншим, помститися, отримати вигоду або навіть підтримати іншого – познущатися «за компанію».

Інтернет-мобінг – підступний до «традиційного» булінгу, бо може ховати справжнє обличчя нападника. Через анонімність агресора жертви важко, переслідує її одна особа або група людей, хлопець або дівчина, старша або молодша за її людину, знайомі вони чи ні. 

Невизначеність може посилювати тривогу, намагається фантазувати про можливість та, відповідно, про власну беззахисність. Особливо вразливі ті, хто вже має негативний досвід жертви, і ті, хто переживає ізоляцію або непорозуміння серед однолітків або в сім'ї.

Психолог Крістіна Мжельська зазначає, що кібербулінг змінює поведінковий та емоційний стан жертви – може спричинити агресію та замкнутість, а окрім цього на враження: 

·   обмеження стосунків з батьками;

·   безпричинні сльози та крики – тобто істеричний прояв характеру;

·   погіршення здоров'я – безсоння та постійне занепокоєння як результат;

·   спроби суїциду;

·   погіршення навчального процесу: небажання вчитися, враження з вчителями тощо. 

Наслідки інтернет-мобінгу та сам факт знущання в мережі не можна ігнорувати. Насамперед – задля власного здоров'я і життя. А також, щоб унеможливити агресію нападника в майбутньому. Психічне, фізичне, економічне та сексуальне насильство, зокрема в мережі, карається законодавством України. 

Що робити, якщо ви стали жертвою кібербулінгу?

Більшість української молоді (а саме – 53%)   вважає , що розв'язати проблему інтернет-мобінгу може сама молодь; 14 % – що для цього необхідне втручання школи; ще 12 % – що допоможе залучити інтернет-провайдерів.

Наприклад, про знущання в мережі ви можете повідомити керівнику навчального закладу. Він зобов'язаний проінформувати про це поліцію. В іншому випадку – заплатити штраф або надіслати на виправні роботи, обіцяє  Закон «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо протидії булінгу (цькуванню)».

Також менеджер денного центру «Право на здоров’я» Людмила Сабадаш радить звернутися за допомогою до батьків або іншого дорослого, якого ви довіряєте.

Важливо: 

1. зберегти свідчення факту кібербулінгу;

2. видалити сторінку із соціальної мережі; 

3. подати до правоохоронних органів;

4. якщо є змінена поведінка та душевний стан – відкрийте також до психолога. 

Збережені свідчення – листування, коментарі, відеоматеріали – стануть вашими доказами у справі, яку відкривають правоохоронні органи. І тоді агресора покарають: відповідно до певного закону, накладуть штраф або призначать громадські роботи.

Якщо здійснила злочин неповнолітня особа від 14 до 16 років, то відповідала її батькам.

І хоча психолог допоможе впоратися зі стресом, який став наслідком цькування в мережі, а закон покарає вашого кривдника, краще заздалегідь підбати про свою безпеку. 

Як не стати жертвою кібербулінгу?

Правила-поради для подолання кібербулінгу

Ø Не поспішай викидати свій негатив у кіберпростір.

Перш ніж писати і відправляти повідомлення, слід заспокоїтися, вгамувати злість, образу, гнів.

Ø Створюй власну онлайн-репутацію, не купуйся на ілюзію анонімності.

Хоча кіберпростір і надає додаткові можливості відчути свободу і розкутість завдяки анонімності, існують способи дізнатися, хто стоїть за певним нікнеймом. І якщо некоректні дії у віртуальному просторі призводять до реального шкоди, все таємне стає явним. Інтернет фіксує історію, яка складається з публічних дій учасників і визначає онлайн-репутацію кожного - накопичений образ особистості в очах інших учасників. Заплямувати цю репутацію легко, виправити - важко.

Ø Зберігай підтвердження фактів нападів.

Якщо тебе дуже засмутило повідомлення, картинка, відео тощо, слід негайно звернутися до батьків по пораду, зберегти або роздрукувати сторінку самостійно, щоб порадитися з дорослими в зручний час.

Ø Ігноруй одиничний негатив.

Одноразові образливі повідомлення краще ігнорувати - часто кібербулінг внаслідок такої поведінки зупиняється на початковій стадії. Досвідчені учасники інтернет дискусій дотримуються правила: «Найкращий спосіб боротьби з неадекватними - ігнор».

Ø Якщо ти став очевидцем кібербулінгу, правильною поведінкою буде:

а) виступити проти агресора, дати йому зрозуміти, що його дії оцінюються негативно,

б) підтримати жертву - особисто або в публічному віртуальному просторі надати їй емоційну підтримку,

в) повідомити дорослим про факт некоректної поведінки в кіберпросторі.

Ø Блокуй агресорів.

 У програмах обміну миттєвими повідомленнями є можливість блокувати повідомлення з певних адрес. Пауза в спілкуванні часто відбиває в агресора бажання продовжувати цькування.

Ø Не варто ігнорувати агресивні повідомлення, якщо листи невідомого вам відправника систематично містять погрози або порнографічні сюжети.

 У цьому випадку слід скопіювати ці повідомлення і звернутися до правоохоронців. Питаннями кібербезпеки займаються спеціально створені відділи міліції, й інтернетхулігана можна знайти й покарати. Якщо образлива інформація розміщена на сайті, слід зробити запит до адміністратора для її видалення.

Бережіть себе в інтернеті та поза ним!