Cabinet d'Orthophonie
6 rue de verdun
67000 Strasbourg
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Foire aux Questions
Foire aux Questions
Prise de rendez-vous
Prise de rendez-vous
❓ Je n'arrive pas à m'inscrire sur votre liste d'attente. J'ai un message d'erreur. Que dois-je faire pour prendre rendez-vous ?
✔️ Pour fournir le meilleur service, certaines restrictions géographiques ont été mises sur la file d'attente. Nous sommes désolées du désagrément. Nous vous recommandons de chercher une orthophoniste plus proche de chez vous.
❓ J'ai du mal à trouver une orthophoniste. Avez-vous un conseil ?
✔️ Vous pouvez-vous inscrire sur le site InZee Care . Les orthophonistes de votre région qui ont des disponibilités seront averties de votre demande.
❓ Je me suis inscrit sur la liste d'attente. Combien de temps dois-je attendre avant d'être rappelé ?
✔️ Nous faisons au mieux pour vous proposer une évaluation rapidement. Le délai d'attente peut être de 2-3 mois. Vos disponibilités auront également un impact sur la vitesse de traitement de votre demande.
Fonctionnement du cabinet
Fonctionnement du cabinet
❓ Pourquoi avoir une ordonnance est-il obligatoire pour prendre rendez-vous chez une orthophoniste ?
✔️ L'ordonnance est nécessaire à la coordination des soins avec votre médecin habituel. Elle permet l'établissement d'une feuille de soins pour votre remboursement.
❓ Que se passe-t-il lorsque je ne peux pas venir à un rendez-vous ?
✔️ Les annulations doivent être anticipées au plus tôt. Elles peuvent s'effectuer en ligne sur le site Perfactive au moins 48h avant l'heure du rendez-vous. Après ce délai, il est nécessaire d'appeler ou d'envoyer un mail.
❓ Les paiements par chèque sont-ils acceptés ?
✔️ Le cabinet est équipé d'un lecteur de carte bleue. C'est un mode de paiement privilégié. Les chèques ne sont plus acceptés.
❓ Est-il possible de faire les consultations en visioconférence ?
✔️ En fonction de vos difficultés, il est possible que quelques séances de suivi soient faites à distance.
❓ Mon enfant a peur d'aller chez l'orthophoniste. Que puis-je faire pour l'aider ?
✔️ Il est normal que votre enfant puisse avoir une petite appréhension devant une nouvelle expérience.
Lors de la prise de rendez-vous, l'orthophoniste pourra vous donner des conseils en fonction de l'âge de l'enfant. Par exemple, elle pourra vous suggérer :
de lui expliquer de façon simple et positive (exemple : "C’est une personne qui va t’aider à mieux parler / lire / comprendre les sons, comme un entraîneur pour ton cerveau").
de lui montrer les photos du cabinet pour qu'il visualise le lieu et la personne qu'il va rencontrer.(visible sur l'accueil de ce site)
❓ Mon conjoint a eu un AVC. Il ne peut se déplacer. Pouvez-vous venir à notre domicile ?
✔️ Oui, si la prescription médicale le prévoit et si votre domicile se trouve à proximité du cabinet.
Troubles spécifiques
Troubles spécifiques
❓ La maitresse de mon enfant se plaint de son écriture : les lettres ne sont pas bien formées, il est lent, il fait des grosses fautes d'orthographe, il se plaint d'avoir mal au bras ou dans les doigts. Que dois-je faire ?
✔️ Parlez-en à votre pédiatre ou à votre médecin traitant. Il vous proposera peut-être de faire un bilan orthophonique qui permettra de définir la nature exacte du ou des troubles. La solution viendra peut-être d'une rééducation orthophonique ou de séances avec un ergothérapeute.
❓ Qu'est-ce que les TSLE ? ou TLE ?
✔️ TSLE signifie Trouble Spécifique du Langage Ecrit. (Auparavant, il se nommait dyslexie - dysorthographie.) Il s'agit d'un trouble développemental. Il peut se traduire de manière plus ou moins intense dès les premiers apprentissages de la lecture et de l'écriture et doit persister plus de 6 mois. Ce trouble impacte de façon significative la vie quotidienne de l’enfant : communication et participation sociale, apprentissages scolaires…
TLE signifie Trouble du Langage Ecrit. Il s'agit d'un trouble dont l'origine est à préciser. Des bilans complémentaires auprès d'autres professionnels de santé sont parfois nécessaires. Ce trouble impacte également la vie quotidienne de l'enfant.
❓ J'ai compris qu'un bilan neuropsychologique est nécessaire pour que mon enfant ait un PAP (Plan d'accompagnement personnalisé). Qu'en est-il ?
✔️ Non, le bilan neuropsychologique n'est pas obligatoire pour établir un PAP. Le PAP est destiné aux élèves présentant des troubles des apprentissages (dyslexie, dysorthographie, dyscalculie, etc.). Pour en bénéficier, il faut un avis médical, généralement du médecin scolaire, basé sur des bilans réalisés par des professionnels de santé (orthophoniste, ergothérapeute, psychomotricien…).
Un bilan neuropsychologique, réalisé par un neuropsychologue, peut être utile pour mieux comprendre les difficultés de votre enfant.
Source : https://www.education.gouv.fr/bo/15/Hebdo5/MENE1501296C.htm
❓ Où puis-je trouver des informations générales sur les interventions orthophoniques ?
✔️ Le site AlloOrtho recueille un grand nombre d'informations sur les différents troubles pris en charge par les orthophonistes.
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