L'ESCOLTA ACTIVA
L'escolta activa suposa:
1.- Mantenir una posició corporal oberta al diàleg, fent veure amb gestos, que ens interessa el que ens diuen.
2.- Mantenir el contacte visual, de forma no dominant o intimidadora.
3.- Escoltar sense interrompre. el cos ha d’indicar que efectivament s’escolta, amb el somriure sincer i expressions d’assentiment. No és necessari estar d’acord.
4.- L’escolta ha de ser reflexiva: significa tenir empatia, comprendre els sentiments de qui ens parla. Podem parafrasejar o repetir amb altres paraules el que ens estan dient, fent veure que comprenem. Ajuda a clarificar els missatges i promou l’enteniment mutu.
5.- Cal tractar de comprendre el punt de vista de qui parla, acceptar les seves opinions, encara que no les compartim.
6.- Eliminar obstacles que frenen la comunicació: crítiques, desqualificacions, exigències, prejudicis, estereotips.
7.- Respectar l’espai vital que l’altra persona vol mantenir.
EXERCICI
L’objectiu d’aquest exercici és practicar dos minuts d’escolta activa. A la vegada, es fa una reflexió sobre els signes no verbals que fan sentir a l’altre que l’estem escoltant. Pautes En parelles una persona parla i altra escolta. Després intercanviem els papers. Teniu 2 minuts per persona.
Rol del qui parla
Parla del següent:el que més t'agrada fer quan tens temps lliure és... Però amb la feina de l'escola no en tens gaire, de temps lliure, i voldries canviar aquesta situació.
Rol del qui escolta
Escolta. No tractis de convèncer o fixar res.Deixa parlar fins que acabi sense interrompre.No donis consell, en canvi fes aquestes preguntes:
-Creus que val la pena dedicar el màxim de temps a aprendre o seria millor aprendre menys i fer més el que vols?
Una vegada que hagis escoltat atentament les respostes, fes un resum del que has sentit.
Després de fer l’exercici
Reflexioneu: Com t’has sentit quan parlaves i l’altre t’escoltava?
T’ha deixat acabar sense interrompre’t?
Què ha fet l’altre per fer-te sentir escoltat?
Parlem-ne
Tria un d'aquests temes i exposa'l a un company.
Expliqueu quins avantatges i quins inconvenients té viatjar de forma organitzada, contractant el servei d’una agència, o bé individualment, per lliure. Exposa quina és la teva preferència.
En un programa de ràdio, es debat sobre l’èxit dels programes en què la gent s’insulta o explica les seves desgràcies. Exposa la teva opinió sobre el que algú en diu teleporqueria.
Per unes obres del tren d’alta velocitat que es fan prop d’on vius, t’adones que han sortit unes esquerdes al menjador de casa teva, com a d’altres veïns teus. Ets el representant de tots els veïns i parles amb l’alcalde d’aquest tema. Què li diries?
Hablemos
Elige uno de estos temas y exponlo a un compañero.
Te llaman de un programa de televisión para que des tu opinión sobre la presencia abusiva o no de los partidos de fútbol en la televisión. ¿Qué dirías?
En un debate por la televisión local, se debate sobre el número de horas que los niños pequeños ven la televisión. Eres miembro del público y te dan la posibilidad de exponer tu punto de vista. ¿Qué dirías?
Asiste a un debate en el que se habla del problema de los ruidos en las grandes ciudades. Crees que hay demasiado? Da algunos consejos para conseguir una ciudad menos ruidosa.