1.多様化する住宅ニーズ 少子高齢化に伴い、新築住宅の需要は減少傾向にある一方で、リノベーションや中古住宅の活用ニーズが高まっています。また、ファミリー世帯だけでなく、単身世帯やDINKS向けの住宅ニーズも増加しており、広さよりも快適性や生活動線、バリアフリー、省エネ性能が重視されています。

2.情報収集手段の多様化 インターネットの普及により、顧客の情報収集手段が多様化しています。住宅メーカーの積極的な広告戦略により、情報の選別が難しくなっている現在、正確な情報を得るためのサポートが求められています。

3.相談窓口の重要性の高まり 多様化する住宅ニーズや情報の氾濫の中で、中立的な立場から適切な住宅会社を紹介してくれる相談窓口の需要が高まっています。私たちは、顧客のニーズを理解し、資金計画や住宅ローンの選択、住宅会社の選定など、効率的な家づくりをトータルでサポートいたします。オンライン化の進展と競争環境の変化

コロナ禍を経て、多くの住宅会社がオンライン相談を導入しました。ビデオ会議やチャットでの相談が一般化し、地域を問わずサービスを受けられるようになっています。また、新規参入が増加し、選択肢が広がりすぎて選定が難しくなる一方で、住宅会社の顧客選定に時間がかかることに対する懸念もあります。

私たちの役割

住宅会社選定・相談窓口では、お客様の不安を解消し、信頼できる営業担当者を紹介することで、安心感を提供いたします。住宅会社選定の理由として、「安心できる会社」「品質・性能に優れた会社」「営業担当の説明が良い会社」を選ぶ方が多い中、私たちは信頼できるパートナーとしてお客様の家づくりをサポートいたします。