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Telecentro Wi-Fi
Conectarse/Contratar Telecentro WiFi
y2mate.com - Cómo activar Telecentro WiFi Telecentro_360p.mp4Problemas de Acceso a Telecentro WiFi
Verificar que tenga contratado.
Verificar que no tenga Saldo Pendiente.
Verificar que cuente con Gigas Disponibles. (Si no cuenta con GB disponibles no le permitirá Ingresar).
Verificar la cantidad de dispositivos conectados.
En caso de figurar un "Error al obtener los datos de consumo" Recordá que todos los inicio de mes se vence el crédito no consumido (Sus GB) y se vuelve a recargar el crédito (No se acumula el crédito no utilizado). En estos casos, explicar esto e indicar que aguarde. No olvidar dejar SU-ATC 1- Consulta Productos Uso/Down./Upgr - Consulta Prod. TLC - T play
Ver mas Sugerencias Aquí.
Vincular Dispositivos
Conectarse a Telecentro Wifi desde un celular
Abrí el listado de redes WiFi en tu dispositivo y elegí la red "Telecentro WiFi".
Se abrirá en tu dispositivo una página web de Telecentro, dónde deberás seleccionar la opción "Soy cliente Telecentro".
Deberás ingresar con el usuario y contraseña que utilice para acceder a la Sucursal Virtual Telecentro.
a) Si ingresa por primera vez, deberá leer los términos y condiciones de Telecentro WiFi y presionar el botón "Comprar".
b) Si ya utilizaste el servicio en otra ocasión, verás cuántos GB te quedan disponibles para utilizar.
Por último, presiona "Navegar" y ¡listo!.
Conectarse a Telecentro Wifi desde tu PC
Enciende el wifi.
Busca la red que dice Telecentro Wifi y haz clic en “Conectarme”
Automáticamente se abre una página web. (En caso que no abra automáticamente abrir cualquier pagina que no solicite usuario, ejemplo: Infobae.com) Selecciona “Ingresar” o “No soy cliente”
Ingresa los datos solicitados.
¡Listo! Disfruta del servicio Telecentro Wifi
!Importante! No olvidar Dejar SU
Problemas de Navegación - Telecentro WiFi
El usuario no puede navegar
Refrescar Telecentro Wi-FI
Desvincular e indicar que vuelva a vincularse.
Que este ingresando su usuario y clave correctos de Suc. Virtual.
En caso de no lograr solucionarlo.
VERIFICAR QUE:
Interface de red WIFI del dispositivo esté activado.
Debe estar conectado a red “Telecentro Wifi“.
La Intensidad de señal con la que ve la red “Telecentro Wifi" sea buena o muy buena. Tenga en cuenta que en que en una red outdoor/exterior es importante la distancia entre el Punto de acceso y el dispositivo. No supere máximo número de dispositivos par clientes, GB transferidos mensuales y tener internet Ó UHF contratado a TLC.
Que no tenga algún tipo de bloqueo por ej. por mora.
El cliente accedió alguna vez al portal y puso sus credenciales con ese dispositivo.
¿Se está conectando con un dispositivo sin configuración de Proxy, IP o DNS manual? Para funcionar el dispositivo de cliente debe permitir todas estas configuraciones de forma automática.
Si está navegando con un navegador par ej. Chrome en Android y tiene configurado en, Configuración->Reducir Datos=Activado, debe desactivarlo. Esa configuración hace que su equipo no pase por el portal impidiendo su navegación.
!Importante! No olvidar Dejar SU
Navega lento/Intermitente - Telecentro WiFi
El usuario navega lento/intermitente
Recordar que WIFI usa una banda libre y compartida, la señal puede ser afectada por interferencias, distancia entre el AccessPoint y el dispositivo, saturación de canales, simultaneidad de usuarios utilizando la misma red, obstáculos, otras redes vecinas utilizando el mismo canal, etc.
Verificar que:
El usuario realmente esté conectado a la red “Telecentro WiFi”
Que el nivel de señal sea bueno o muy bueno. (El servicio no funcionara bien con baja señal)
Activar y desactivar el WiFi para forzar reconexión ya que el cliente puede estar en movimiento y aun puede estar conectado a un AccessPoint lejano.
!Importante! No olvidar Dejar SU
Mas Información técnica sobre Telecentro WiFi Aquí
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