Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Bỏ mật thông tin khách hàng

Khi thực hiện giao dịch, tại Minhshop, khách hàng cần phải bổ sung một số thông tin cá nhân. Điều này giúp chúng tôi đảm bảo việc:

• Giao hàng cho đúng vị trí

• Thông báo với khách hàng về việc giao hàng

• Hỗ trợ khách hàng khi cần thiết

• Thông báo cho khách hàng các thông tin liên quan tới đơn hàng

• Xác nhận và thực hiện các giao dịch liên quan nếu khách hàng thanh toán trực tuyến

• Kiểm tra dữ liệu tải từ website của chúng tôi

• Nhận diện khách hàng

• Nghiên cứu, phân tích phát triển website nhằm mang tới sự hỗ trợ tốt hơn cho khách hàng

• Chia sẻ thông tin khách hàng với đối tác chạy quảng cáo như Google nhằm tiếp thị lại khách hàng dựa theo hành vi của khách hàng.

Nếu khách hàng phát hiện các hành vi sử dụng thông tin của mình trái phép trên website Minhshop.vn vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ giải quyết.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin khách hàng trong những phạm vi sau:

• Gửi tới khách hàng những thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Minhshop với khách hàng.

• Liên hệ với khách hàng để giải quyết trong một số trường hợp đặc biệt.

• Các thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng nhằm mục đích xác nhận và liên hệ liên quan tới các giao dịch giữa khách hàng với Minhshop.

• Chỉ cung cấp thông tin khách hàng khi được các cơ quan chức năng yêu cầu (tòa án, cơ quan công an, viện kiểm sát).

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Tất cả thông tin của khách hàng do Minhshop thu thập được sẽ lưu trữ cho tới khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ. Trong trường hợp khách hàng không có yêu cầu hủy bỏ các thông tin cá nhân thì thông tin sẽ được Minhshop lưu trữ trên máy chủ của mình.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Toàn bộ các thông tin của khách hàng sẽ được văn phòng đại diện của Minhshop lưu trữ và quản lý. Địa chỉ cụ thể tại:

Địa chỉ: 60/18 Vạn Kiếp, Phường 3, Q Bình Thạnh, Tp HCM

Số điện thoại: 0849.449.264

Email: support@minhshop.vn

5. Những cá nhân – tổ chức được tiếp cận thông tin khách hàng

Trong trường hợp cần thiết, các tổ chức hoặc cá nhân sau có quyền được tiếp cận thông tin khách hàng:

• Ban quản trị

• Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với Minhshop

• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định tại quy chế hoạt động

• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

6. Phương tiện – công cụ khách hàng dùng thay đổi thông tin cá nhân

Các thông tin cá nhân của khách hàng có thể thay đổi, chỉnh sửa, cập nhật, hủy bỏ bởi chính khách hàng tại trang chủ hoặc có thể liên hệ với Minhshop để thực hiện việc này.

7. Cam kết bảo mật thông tin tại Minhshop

Chúng tôi cam kết rằng tất cả các thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập đều bảo mật tuyệt đối dựa theo chính sách bảo mật thông tin khách hàng trên website. Chỉ khi khách hàng đồng ý chúng tôi mới tiến hành thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của đó.

Cam kết tuyệt đối không sử dụng, chuyển giao, cung cấp, chia sẻ hay trao đổi, tiết lộ các thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ 3 nào khi chưa được sự đồng ý của khách hàng.

Nếu như máy chủ lưu trữ thông tin của chúng tôi bị hacker tấn công gây ra tình trạng mất dữ liệu của khách hàng Minhshop sẽ thông báo ngay cho khách hàng và nhờ tới sự hỗ trợ của cơ quan chức năng.