法規及平台守則

商戶於上架前須先報名參加必讀法規及平台守則班：

• 講解一般平台守則

• 學懂包裝指引和如何避免常犯錯誤所引致的罰款

• 共2堂，每堂約1.5 小時

如商戶不確定上載的資料是否符合指引，可先將已上載的SKU設為Offline，再 填寫MCS表格 上載所有產品資料予QA部門審批。

• 商戶於上載商品時應留意商品之保質期或使用期限

• 如上載食用期/有效期接近規定有效期之產品，需於 商品名稱 及 貨品描述 內清楚標明該產品的到期日

• 如客人因為收到之商品少於最少食用 / 保存限期而要求 HKTVmall 退款，商戶須承擔有關損失

• 有關保質期的指引可參考以下列表:

• 如售賣新貨品，必需建立新SKU ID

• 一經發現以舊有SKU ID 轉換新產品(即使同款不同色)，均會罰款 $10,000

• 任何由QA處理之罰款，不論新舊客戶均不會獲得豁免