關於上架

SKU ID:

• 即產品的身份証號碼，必須為獨立的編碼

• 參加任何活動/產品查詢均需提交此編碼

• 一經儲存後不能再修改

Product ID:

• 讓系統識別不同SKU ID為同款產品

• 如無尺寸/顏色選項，與SKU ID填相同即可

• 一經儲存後不能再修改

格式要求：

✓ 半寫大小楷英文字母 ✓ 數目字 ✓ 符號：- 或 _

✖ 中文字 ✖ 其餘符號及空格 (例如: / * & ( ) @等) ✖ 多於39個字元

✖ 以0為首的純數目字 (例如: 012345678) ✖ 包含Merchant ID (例如: H1XXX001_S_)

以下貨品適用於同一頁面提供多於一項類型的選項：

✓ 相同售價的時尚服飾：不同顏色/尺碼的外套、上衣、褲、裙、鞋等

✓ 相同售價的家品雜貨：不同顏色的收納盒、焗盤等

✓ 相同售價不同度數的隱形眼鏡

以下貨品不適用於同一頁面提供多於一款類型的選項：

✖ 不同口味/氣味的貨品：食品、飲品、香水，等

✖ 售價不同、數量不同的貨品

請商户確認所選擇的產品類別，其編號是以「1」字作結尾 (例：AA11112510001)，而並非「0」字結尾 (例：AA11110000000)

若剔選的產品類別確實是以「1」字作結尾，請連同相關產品類別編號，聯絡您的商户關係經理 (RM)

商戶可下載以下檔案，透過 Ctrl + F 搜尋產品分類碼，以獲知系統內最相關的產品分類編碼以及其佣金率。

按此瀏覽產品分類碼及佣金率

為方便商戶去了解最更新的資訊，我們建立了一個產品分類碼及佣金率檢索器。商戶可透過搜尋產品類型，以獲知系統內最相關的產品分類以及其編碼，方便產品上載。

按此瀏覽產品分類碼及佣金率檢索器

即表示該品牌名從未被加至MMS系統中。

解決方法:

• 連同品牌中英文名* 及一張清晰貨品圖片**，電郵給你的RM(戶口經理)

• 預計 1 -2 個工作天會加到入系統

*請留意拼法及大小草分別，一經加入系統，不能更改或重覆新增品牌名

**貨品圖片必須清晰見到所申請之品牌名，否則不會被審批

加入顏色選項解決方法:

• 連同以下資料電郵給你的客戶經理：

Color Families:

Color (Eng):

Color (Chi):

• 預計 1 -2 個工作天會加到入系統

加入尺寸選項解決方法:

• 連同以下資料電郵給你的客戶經理：

Size System:

Size (Eng):

Size (Chi):

• 預計 1 -2 個工作天會加到入系統

• 如Invisible Flag選擇「Yes」，即指貨品設為隱藏，無法被搜尋或於店舖中顯示，但仍可經網址捷徑進入貨品頁面

• 如Invisible Flag選擇「No」，貨品可如常被搜尋及顯示於店內

• 一般情況下，Invisible Flag只適用於贈品優惠的贈品上。隱藏了的贈品雖不會被客人搜尋到及於店內見到，但當客人的訂單符合贈品優惠條件時，該贈品會出現於客人的購物車之中

貨品上載後並不會即時出現於店中，但您仍可於HKTVmall查看貨品頁面，請仔細檢查已上載資料是否正確。

商店連結捷徑：

https://www.hktvmall.com/s/Merchant ID

例子：https://www.hktvmall.com/s/H1234001

產品連結捷徑：

https://www.hktvmall.com/p/Merchant ID_S_SKU ID

例子：https://www.hktvmall.com/p/H1234001_S_Tee-01_BU

如果您發現您於系統中設置的長行紅價（MMS > Price Information > Selling Price）金額，與網店上所顯示的不一樣，請留意您是否曾於沒有在移除長行紅價的情況下調整過貨品的原價（Original Price）。

如於修改產品頁的Selling Price或批量更新更改原價時，您必須先在Selling Price位置填寫 “０” 以移除現行售貨後按儲存一次，再更新售價，否則會導致系統出現錯誤價錢。如只修改原價，而沒有移除Selling Price，系統會將紅價按比例計算，例：

原價 Original Price：＄100
紅價 Selling Price：$90

當您直接修改原價，而沒有移除Selling Price，會變為：
原價 Original Price：＄50
紅價 Selling Price：$45

商戶每次更新價錢後，必須將貨品自行加入購物車檢查清楚價錢是否正確。如有問題，應立即把商品設為缺貨(Force out of stock)及下架(Offline)。

所有價錢由商戶自行更新，HKTVmall不會就價錢異常而作出任何賠償。

如發現貨品在有庫存的情況下顯示為「暫時缺貨」，請到 Exchange > Order management > Inventory Search 搜尋該SKU ，檢查「Force out of stock」按鈕是否變灰色，如是請按「Resume Stock」復原。

「Force out of stock」的原因普遍為涉及此商品的訂單被取消，系統自動將貨品暫停售賣。

如發現貨品消失，請先檢查貨品是否符合以下要求，如未能符合應先作出更新：

1. 貨品是否有庫存？ (如缺貨超過3天會隱藏)

2. Invisible Flag 是否已選"No"？ (如選Yes會隱藏)

3. SKU Status 是否Online？

如以上皆是，請重新按"Save"保存多一次SKU，然後等待SKU出現。