Giả sử bạn có một cửa hàng bán giày nam, nếu chỉ target từ khóa "giày nam" quảng cáo vẫn có khả năng hiển thị đến những người tìm kiếm sản phẩm mà bạn không cung cấp ví dụ như "dịch vụ sửa giày nam". Vậy làm sao để ngăn chặn tình trạng traffic đến từ các nguồn không chất lượng, tiết kiệm được ngân sách mà quảng cáo có thể tiếp cận đến đúng đối tượng mục tiêu. Trong bài viết này sẽ cùng bạn tìm hiểu về các loại đối sánh từ khóa giúp nhắm mục tiêu chính xác hơn khi chạy quảng cáo Google Adsword.
Quảng cáo tìm kiếm của Google hoạt động theo nguyên tắc đấu thầu thông qua từ khóa. Đối sánh từ khóa là các loại từ khóa được sử dụng để quảng cáo Google giúp kiểm soát tìm kiếm trên Google, kích hoạt chiến dịch của bạn. Và các đối sánh từ khóa là công cụ để nhà quảng cáo thông báo cho Google biết từ khóa cần phải khớp thế nào với truy vấn của người dùng để quảng cáo được hiển thị.
Ví dụ: Nếu chỉ nhập cụm từ "giày tây" khi target từ khóa, quảng cáo sẽ hiển thị tới bất kì người dùng nào nhập các cụm từ có chứa từ khóa "giày" hoặc "tây". Việc sử dụng đối sánh chính xác sẽ cho Google biết bạn cần giới hạn lại và chỉ hiển thị quảng cáo đến những người nhập đúng từ khóa"giày tây".
Có 4 dạng đối sánh từ khóa thường được sử dụng khi chạy quảng cáo Google bao gồm:
⦁ Đối sánh rộng (Broad match)
⦁ Đối sánh cụm từ (Phrase match)
⦁ Đối sánh chính xác (Exact match)
⦁ Đối sánh phủ định (Negative match)
#Đối sánh rộng (Broad match)
Đối sánh rộng là loại đối sánh mặc định được gán cho tất cả từ khóa của bạn. Đối sánh rộng cho phép quảng cáo của bạn hiển thị mỗi khi có người dùng tìm kiếm cụm từ đó,, cụm từ tương tự, lỗi chính tả, từ đồng nghĩa, tìm kiếm có liên quan và các biến thể có liên quan khác.
Ví dụ:
⦁ Từ khóa đối sánh rộng: giày tây.
⦁ Từ khóa hiển thị: giày tây là gì, giày tây mua ở đâu, mua giày online, sữa chữa giày.
Ưu điểm của đối sánh rộng đó là có thể giúp nhà quảng cáo tiếp cận nhiều đối tượng nhất có thể, tiếp cận những từ khóa người dùng tìm keiems mà các nhà quảng cáo khác không đấu thầu, đem lại một lượng lớn traffic cho website. Tuy nhiên bạn sẽ lãng phí ngân sách đáng kể cho những người truy cập ngẫu nhiên không hề có ý định mua hoặc tìm kiếm thông tin của bạn nhưng vẫn nhấp vào quảng cáo.
Từ khóa đối sánh rộng chỉ nên áp dụng cho lĩnh vực quảng cáo có ít biến thể gây nhầm lẫn. Ví dụ: search "dao tao seo" (Đào tạo SEO) sẽ hiển thị ra quảng cáo "thuốc trị sẹo".
#Đối sánh cụm từ (Phrase match)
Đây là dạng từ khóa mà khi sử dụng (thêm dấu " vào trước và sau cụm từ) quảng cáo của bạn sẽ hiển thị đến người dùng tìm kiếm từ khóa chính xác. Quảng cáo cũng có thể hiển thị với các từ sai chính tả, biến thể gần đúng (đồng nghĩa, chứa từ bổ nghĩa ở trước hoặc giữa, sau các từ khóa)
Ví dụ: Sử dụng đối sánh cụm từ với từ khóa "giày tenis", quảng cáo sẽ hiển thị đến các truy vấn như:
⦁ giày đánh tennis
⦁ mua giày tennis nam giá rẻ
⦁ giày quần vợt
⦁ review giày tennis adidas
#Đối sánh chính xác (Exact match)
Đối sánh chính xác là dạng đối sánh đặc biệt chỉ được kích hoạt khi người dùng tìm kiếm cụm từ chính xác với từ khóa của bạn. Để thiết lập đối sánh chính xác chỉ cần thêm dấu ngoặc vuông ở trước và sau cụm từ.
Ví dụ: Sử dụng đối sánh chính xác với từ khóa [giày thể thao nam], quảng cáo sẽ hiển thị đến những tìm kiếm như:
⦁ giày nam thể thao
⦁ giay the thao nam
⦁ giày thể thao đàn ông
Ưu điểm của đối sánh chính xác sẽ giúp bạn nhắm mục tiêu quảng cáo cụ thể hơn, quảng cáo chỉ hiển thị đến những người tìm kiếm hoặc có ý định tìm kiếm đúng cụm từ mà bạn đã target.
#Đối sánh phủ định (Negative match)
Đối sánh phủ định hay từ khóa phủ định được sử dụng để ngăn quảng cáo xuất hiện khi người dùng tìm kiếm từ khóa không liên quan đến sản phẩm/dịch vụ hoặc từ khóa mang lại lượt chuyển đổi thấp.
Để thiết lập từ khóa phủ định, bạn vào chiến dịch đã thiết lập chọn Negative keywords sau đó thêm các từ khóa phủ định vào hoặc sử dụng các danh sách từ khóa phủ định đã cài đặt trước.
Nếu bạn mới bắt đầu chiến dịch Google Dá, bạn nên target từ khóa đối sánh rộng để tiếp cận tối đa người dùng với những truy vấn liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của bạn. Từ đó bạn có thể lọc các truy vấn tìm kiếm đó ra rồi sử dụng các loại đối sánh khác.
Khi sử dụng từ khóa đối sánh rộng bạn phải phủ định từ khóa để loại bỏ đi các truy vấn sai mục tiêu để tiết kiệm chi phí. Trong trường hợp bạn đã sử dụng đối sánh phủ định rồi nhưng quảng cáo vẫn hiển thị với quá nhiều truy vấn không liên quan bạn có thể chuyển qua sử dụng đối sánh cụm từ thay cho đối sáng rộng.
Kết luận
Vừa rồi bạn đã tìm hiểu các loại đối sánh từ khóa, sự khác biệt giữa các loại, cũng như cách lựa chọn được loại đối sánh phù hợp khi nhắm mục tiêu cho quảng cáo. Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn về quảng cáo Google, cách hoạch định chiến lược quảng cáo với Google hay tham khảo khóa học Digital Marketing online tại IMTA nhé !
Tham khảo thêm:
Seeding là gì? Những kinh nghiệm seeding hiệu quả
Khóa học Digital Marketing ngắn hạn tại TPHCM
3 giai đoạn học Digital Marketing cho newbie