ATENCION DOMICILIARIA NUEVA EPS

La gestión que se debe realizar por parte del call center para la asignación y programación de ayudas diagnosticas y citas de especialistas para el PGP de atencion domiciliaria:

1. La orden debe estar en estado aceptado en el modulo de autorizaciones

2. Los pacientes que son visitados domiciliarimente por: nutricionista, fisioterapeuta, respiratoria, higiene oral, fonoaudiologia, terapeuta ocupacional, psicologia, trabajo social y son visitados de forma mensual o cada 2 meses por medico general .

3. Los exámenes de laboratorio en sangre se le toman en el domicilio

4. El call center nos programa todo lo que tiene que ver con ayudas diagnosticas y consultas de especialistas y subespecialistas.

5. El call center NO PROGRAMA: citas para Ecocardiograma, ni Holter, ni Telemetrias ya que estan contratados con el PAF de cardiologia de las Americas, la consulta de optometria y oftalmologia están contratadas con el PAF de servioftalmos, las consultas de urodinamias, uroflujometrias estan contratadas con Urogine.

6. Cuando una orden esta en estado como RESPONSABILIDAD EPS quiere decir que no esta contratado la actividad con nosotros y se saca por anexo 3 para su respectiva gestión.

7. Por favor en el momento de programar una cita para nutricionista, fisioterapeuta, terapia respiratoria, higiene oral, fonoaudiologia, terapeuta ocupacional, psicologia o trabajo social cerciorarse que el paciente

NO sea de atención domiciliaria para no hacerlo desplazar hasta la sede Prado aun sabiendo que ya la disciplina de apoyo va hasta su vivienda.