En esta ocasión se hablará de la herramienta de Publicación, es necesario recordar que al ser una herramienta no predeterminada la ubicación varía en el menú dependiendo de la configuración realizada en Meta Business Suite.
En el caso de no tener conocimiento de como ordenar el menú, dicha información se encuentra en la pestaña de Editar.
Su función principal es administrar y crear publicaciones e historias.
Antes de inspeccionar todas las funciones a las que se puede acceder en la herramienta de publicaciones, existen dos botones que se encuentran en la parte superior derecha, sin importar en la función que se encuentre estos botones siempre se mantendrán. Dichos botones son:
Crear historia.
Crear publicación.
En el caso de acceder con un clic sobre el botón Crear historia, salda la siguiente pestaña. Lo primero que pedirá es elegir las redes sociales donde se compartirá la historia.
Luego debe elegir el contenido que se publicará en la historia, puede ser tanto imagen como audio y video. Para agregar contenido debe ingresar al botón Agregar contenido multimedia .
Al ingresar debe buscar el archivo que desea publicar.
En el caso de subir un contenido en formato video que supere los 15 segundos, será necesario acortar el video y elegir un segmento no mayor a los 15 segundos. Además permite eliminar el audio del video.
Otra de las funciones a la que puede acceder es Recortar videos, permitiendo modificar las proporciones del video.
A la hora de publicar, lo puede hacer de dos maneras.
La primera es de forma inmediata, puede publicar en dicho formato con el botón que se encuentra en la esquina inferior derecha llamado Compartir historia.
La segunda opción es con el botón llamado horarios ideales.
Este botón propone una serie de horarios ideales para publicar asociados a la cantidad de usuarios activos a esa hora y además permite elegir una hora exacta para realizar la publicación, en este caso la historia quedará programada.
En el caso de publicar una imagen tienes dos herramientas más.
La primera es escribir un texto en la imagen, acá puede elegir la fuente y el tono o color.
Al hacer clic sobre Agregar texto se creará un recuadro con formato texto que puede agrandar y rotar.
La última función que tiene son los sticker, acá podrá agregar un elemento gráfico a la imagen. Actualmente la lista de stickers está muy reducida en comparación de su versión para smartphones.
En el caso de la función Crear publicación es muy similar a Crear historia. Al ingresar al botón de Crear publicación con un clic te saldrá la siguiente interfaz.
Lo primero a rescatar es que tiene una vista previa donde se verá todos los cambios que vaya realizando.
Al realizar clic sobre el botón de Agregar foto o Agregar video, al igual que en las historias saldrá un buscador donde debe agregar el contenido que desea compartir.
Otro de los elementos que encontrará es el recuadro de Texto, su función es almacenar el copy de la publicación.
Además justo en la parte inferior del recuadro, puede agregar emojis y Hashtag.
En el caso de los Hashtag lo puede filtrar de las siguientes maneras.
Tendencias: Los Hashtag más populares.
Recientes: Los últimos Hashtag que ha utilizado en la administración de la página.
Guardado: Puede guardar tus Hashtag favoritos en el ícono en forma de bandera, los Hashtag guardados se sincronizan con todos los usuarios que administran la página.
En el copy también puede agregar emojis, los emojis son una serie de pictogramas que representan un elemento, una acción, sentimiento o situación entre otros.
Las siguientes funciones se encuentran justo debajo del cuadro de texto, es un menú con 6 funciones de las cuales solo se abarcarán 3.
En el caso de la primera, Sentimientos y actividades, al acceder con un clic se desplegará una pestaña donde puede agregar un sentimiento o actividad asociado con la publicación.
Este sentimiento o actividad se verá representado en el copy de la publicación.
La segunda herramienta se llama Ubicación, permite ingresar una ubicación asociada a la publicación.
La última función se llama Recibir mensaje, esta función crea un botón de enviar mensaje en la parte inferior de la publicación, donde los usuarios podrán ingresar en el caso de que sea necesario .
Si se trabaja con 2 o más archivos formato imagen, la función deja de funcionar.
Una vez realizado todos los cambios, puede ver el resultado en la Vista previa.
Cuando la publicación se encuentre finalizada, la herramienta permite realizar la publicación de forma inmediata como programada, justo igual que con la función publicar historia.
En el caso de realizar una publicación programada, la función dará 3 opciones de horario ideal y la opción de Programar a cualquier hora.
A continuación se hablará de las funciones que se encuentran adjunto en la herramienta.
Cuando ingresa a la herramienta de Publicaciones con un clic sobre el ícono, se despliega una página cuyo nombre de cabecera es Publicaciones e historias. Inmediatamente al posicionar sobre la primer función llamada Publicaciones.
En la función Publicaciones lo primero que se encuentra en la parte superior es con una pestaña llamada Publicaciones de negocios similares.
Al realizar clic sobre la pestaña desplegable saldrá una lista de publicaciones de páginas similares a la que administra, el propósito es realizar un seguimiento a la competencia y encontrar publicaciones que puedan inspirar el contenido.
En el momento de acceder con un clic en cualquiera de las publicaciones sugeridas por la función, saldrá una vista más detallada donde puede ver el Copy, el contenido de la publicación, además las reacciones y el total de veces que fue compartida la publicación.
Finalmente saldrán dos botones que le permitirá crear una publicación, además de ver la publicación directamente en la página de Facebook.
Una buena práctica que se puede realizar con esta herramienta, es analizar las cuentas asociadas a las publicaciones y mantener un seguimiento de las cuentas que son competencia. Estas cuentas suelen mantener un mercado y usuarios meta similares a las de la organización.
La segunda función es la de acceder al histórico de las publicaciones realizadas por la página de Facebook, en primer instancia la vista general se realiza de forma cronológica integrando las publicaciones de Facebook e Instagram.
Al ingresar con un clic en alguna de las publicaciones de Facebook, tendrá acceso a la siguiente información:
Podrá ver el contenido asociado a la publicación. *Imagen, video*
Ícono con tres puntos, el cual contiene Editar publicación, Duplicar publicación, Eliminar publicación *Las funciones de dicho ícono se abarcaron en Inicio de Meta Business Suite*
Copy de la publicación.
Fecha de la publicación.
Identificador de Facebook "código que funciona como identificador único .
Cantidad de interacciones "reacciones, comentarios y compartidos"
Además de lo listado anteriormente, se encuentra el rendimiento de la publicación, donde se muestra el Alcance, Interacciones y el rendimiento. *Las definiciones de dichos términos las puede encontrar en el Glosario*
Finalmente al bajar con la rueda del ratón puede encontrar la Vista previa del Feed.
Las listas de publicaciones puede ser sometidas a una serie de filtros.
Los primeros tres filtros son Publicaciones, Programadas y Borradores.
Publicaciones: son el contenido que ya se encuentra publicado y visible en el Feed de Facebook.
Programadas: es una publicación que se hace automáticamente en las redes sociales en un momento determinado.
Borradores: son publicaciones que por el momento no desea publicar, ya sea por que aún no está terminada o quiere programar su publicación para otro momento.
También puede realizar una búsqueda directa utilizando el Facebook ID.
Además de lo anterior se puede realizar búsquedas realizando filtros por fechas o designando un periodo.
Finalmente, lo último que puede hacer es editar la información que desea que aparezca en la lista de publicaciones, para realizar dicha acción debe acceder al botón Personalizar y columnas y saldrá la siguiente pestaña.
La segunda función que se encuentra es la herramienta es Historias.
Al realizar clic saldrá la siguiente pestaña, sus funciones son las siguientes.
Filtra las historias que se encuentran activas.
Filtra las historias que se encuentran programadas.
Filtra las historias que se encuentran Archivadas.
Al realizar un clic sobre una historia saldrá una vista previa con la preproducción y los usuarios que han visto la historia.
La tercer función que puede encontrar es Feed y cuadrícula, como su nombre lo indica en el caso de Facebook, lo que se puede encontrar en esta función es una visualización del Feed de la página.
Justo en la parte superior de las publicaciones mostradas en el Feed, sobre el pictograma de los tres puntos, puedes acceder a un menú con seis herramientas diferentes.
Entre las funciones más básicas se encuentra:
La función llamada Quien puede comentar tu publicación, lo que permite es limitar las personas que pueden realizar comentarios en la publicación. ¿Qué pasa con los perfiles o una página limitada?
No verán la opción Comentar debajo de la publicación.
Verán que se limitó quiénes pueden comentar la publicación.
Editar publicación *Permite modificar el copy*
Eliminar publicación
Activar y desactivar notificación de esta publicación
Activar traducciones *Permite traducir el copy de la publicación*
Editar fecha *En esta función puede cambiar la fecha y hora para modificar el orden en que se muestra dentro de la Biografía *
Otra de las funciones que puede realizar y no se mencionan en la lista anterior es la siguiente.
Si realiza un clic sobre alguna de las publicaciones mostradas en el Feed, tendrá acceso a una vista previa de la publicación.
Mucha de la información que acá se presenta ya se ha abarcado, sin embargo podrá encontrar dos nuevas opciones en la esquina derecha inferior de la imagen.
Etiquetar foto
Opciones
Para etiquetar una foto, tendrá que realizar un clic sobre la foto y elegir la persona ya sea dentro de las Etiquetas recientes o realizar una búsqueda por nombre en el recuadro inferior.
En el caso de opciones, la opción a rescatar es Cambiar texto alternativo.
Al hacer clic saldrá la ventana Change Alt Text, acá podrá agregar o modificar el texto alternativo en la fotografía.
Se debe Guardar al finalizar la edición.
En en caso de la función Fotos de Facebook lo único que podrá hacer es agregar o guardar fotos y crear álbumes.
La última función es Menciones y etiquetas, al ingresar a esta herramientas encontrarás una lista con todas las menciones y etiquetas que han realizado a la página tanto en publicaciones como historias.
Al ingresar con un clic en alguna de las publicaciones, podrás interactuar y compartir el contenido.