En esta sección del manual podrá encontrar los pasos y las buenas prácticas que le permitirán editar la información general de su página de Facebook con el objetivo de brindar información clara y concisa para el aprovechamiento de los usuarios que visiten su página.
Para comenzar a configurar la información general de su página de Facebook es necesario que primero ingrese a Meta Business Suite (Ver Introducción Meta Business Suite apartado de ¿Cómo acceder a Meta Business Suite?)
Una vez que se cumplió con el paso anterior, se debe ingresar al menú de Meta Business Suite que podrá observar a la izquierda de su pantalla, a la opción de todas las herramientas.
Una vez que se ingresa al menú de Todas las herramientas, se debe entrar a la configuración de página.
Luego de ingresar al menú de configuración de página, se entra a la información de la página para empezar a editar.
En este apartado podrá agregar información básica para la página como lo es:
Nombre de la página
Nombre de usuario: Es un nombre aparte del nombre principal de la página que funciona como un ID de usuario y facilita la búsqueda de la página para los mismos, además de esto da la facilidad de crear un URL personalizado que permite visitarlo y enviar mensajes.
Descripción: Se puede escribir un breve resumen de 255 caracteres máximo, para informar a los usuarios sobre los servicios que se ofrecen.
En este apartado podrá agregar entre 1 y 3 categorías que representen de la mejor manera la página para que los usuarios la puedan encontrar con más facilidad, de esta manera la página llegará a un público más activo y acorde a la temática de la página.
En este apartado podrá agregar un número telefónico, correo electrónico y sitio web, para que los usuarios puedan tener esta información a disposición, es importante agregar la información correcta y con claridad para que los usuarios puedan comunicarse en caso de ser necesario.
En este apartado podrá agregar los detalles específicos de la ubicación del centro de información, es importante poner los datos exactos en el campo de dirección, ya que esto puede orientar al usuario en caso de que necesite realizar una visita presencial. De igual manera, es relevante llenar detalladamente los campos de ciudad y código postal. Como detalle adicional es fundamental marcar la casilla que está después del mapa (como indica la flecha azul en la imagen) para que esta información aparezca en la página.
En este apartado también se pueden agregar algunos detalles de ubicación adicionales en caso de ser necesarios.
En este apartado podrá agregar el horario en el que el centro de información puede atender usuarios tanto de manera presencial como virtual, ya que dentro de las opciones permite agregar los días de la semana con sus respectivas horas.
En caso de haber algún cambio, la configuración de este apartado también posee opciones para notificarlo en la página y de esta manera informarle al usuario.
En este apartado podrá agregar las cuentas de otras redes sociales pertenecientes al centro de información para tener un mayor alcance y para que los usuarios puedan consultarlas. Tal y como se muestra en la imagen, en la flecha azul podrá desplegar una lista bastante amplia de diferentes redes sociales en caso de que el centro de información tenga una cuenta en alguna de ellas, donde se ubica la flecha verde podrá duplicar el campo para agregar alguna otra cuenta de otra red social y justo donde se ubica la flecha roja podrá eliminarlo de ser necesario.