Instalação do FortiToken Mobile no celular:
Vá para a Loja - Play store (Android) ou Apple store (Iphone).
Na caixa de pesquisa, digite "fortitoken mobile" e selecione o aplicativo FortiToken Mobile.
Abra o e-mail de ativação recebido da Hapvida OTP noreply@hapvida.com.br e abra o arquivo gráfico anexado.
Clique sobre o QR Code para que abra por completo.
IMPORTANTE: O QR Code só é válido por 24 horas. Se você não validar nesse prazo, o e-mail expira e você recebe um novo e-mail com um novo QR Code. Por isso, fique atento à sua caixa de e-mail e use somente o e-mail de validação mais recente.
Abra o aplicativo FortiToken em seu celular, toque em "Scan Barcode" para escanear o código QR exibido no e-mail de ativação usando o scanner de código de barras do token, ou insira o código manualmente.
Uma vez que o token esteja ativado, um token será exibido no aplicativo móvel 2FA (FortiToken) e estará pronto para uso.
Se você não encontrar o código do token exibido, toque no ícone destacado abaixo.
Acesse o site no seu computador ou notebook e faça o download do aplicativo
https://drive.google.com/u/0/uc?id=15ij6GgAau8Gz-bWIPJzSyzgCpQzy3WqB&export=download
Escolha o local para download do programa a seguir execute o aplicativo.
Dê um clique duplo no arquivo FortiClientVPNOnlineInstaller.exe e selecione a opção "Sim" para visualizar
NOTA: Para visualizar melhor a página, você pode usar orecurso de zoom. Isso aumentará o tamanho doconteúdo na tela, facilitando a leitura e a navegação.
Aguarde o download da instalação... Isso pode demorar um pouco...
Marque a caixa para aceitar os termos e selecione "Next"
2. Clique na opção "Install"
3. Aguarde a instalação...
4. Instalação completa... Clique em Finish
Procure e abra em seu computador o FortiClient VPN na Área de Trabalho
Marque a caixa e aceite os termos...
Clique em "Configurar a VPN"
ATENÇÃO: Esta próxima etapa requer atenção extrema, pois qualquer campo preenchido incorretamente resultará em falha na conexão com o serviço VPN.
Preencha os campos conforme a imagem abaixo:
Nome da Conexão: Telemedicina
Descrição: Hapvida
Gateway Remoto: sslvpn.hapvida.com.br
Marque a opção Porta Customizada e digite 10443
Salve as configurações.
Seu login de acesso é o nome que aparece logo após o "Hello" ou "Olá" copie exatamente como esta no e-mail e cole na tela do FortiClient e em seguida coloca a senha inicial hap@2023 ou Hap@2023.
Lembre-se ao criar uma nova senha é importante respeitar as letras maiúsculas e minúsculas, bem como os espaços em branco ao inserir seu nome de usuário e senha.
Agora abra o programa FortiClient VPN instalado no seu computador
Preencha os campos de usuário e senha, depois clique em “Conectar”.
É importante respeitar as letras maiúsculas e minúsculas, bem como os espaços em branco ao inserir seu nome de usuário e senha. Se necessário, clique para visualizar a senha. Caso contrário, seu acesso pode ser temporariamente bloqueado.
Quando abrir o Alerta de segurança, selecione a opção "Sim"
Liberação por PUSH: Para funcionar, é necessário habilitar as notificações no aplicativo. Selecione “Approve” para aprovar.
Liberação por TOKEN: Se preferir digitar o token, insira o número do Token apresentado no FortiCliente clique em “OK”.
No primeiro login, após a aprovação do token, será solicitado que você altere sua senha de acesso. Para criar uma nova senha, siga algumas políticas de segurança:
Inclua letras maiúsculas e minúsculas, números e pelo menos um caractere especial. Aqui estão alguns exemplos de senhas aceitas:
Tlm#2023, Hap@2023, Ndi@2023
Lembre-se de que é importante escolher uma senha forte e segura para proteger suas informações.
Após configurar sua senha, verifique se a conexão com a VPN foi estabelecida com sucesso, conforme mostrado na página seguinte. Se houver algum problema, você receberá uma mensagem de erro em inglês, informando que a senha não está de acordo com as políticas de segurança. Nesse caso, faça login novamente com a senha anterior e tente alterá-la novamente.
Quando conectado à VPN, você terá acesso a informações úteis, como a duração da conexão, os Bytes Recebidos (pacotes da rede corporativa) e os Bytes Enviados (dados enviados para a rede corporativa Hapvida).
IMPORTANTE: Mesmo que o ícone “X” seja clicado para fechar, a conexão ainda permanecerá aberta no modo “Tray Icon”, conforme mencionado posteriormente na seção sobre desconectar.
Ao finalizar sua jornada de trabalho, clique em “Desconectar 'Telemedicina'” para sair da Rede Corporativa Hapvida. Alternativamente, você pode clicar em “Desligar FortiClient” para encerrar o programa de VPN.
FIM